エンフース は、世界をリードする完全クラウドベースのカード発行会社および決済処理会社です。これにより、あらゆる企業が消費者と企業の両方の支払い用に支払いカードの発行を開始できるようになります。 2016年に設立されました モニカ・リイカマー & デニス・ヨハンソン。モニカさんはかつて刑務所の看守でタクシー運転手だったが、金融サービス会社の常務取締役職を断り、その代わりにインフラを提供することを提案し、Enfuce を通じてそうしている。デニスはフィンランドの銀行での上級職を辞し、Enfuce を設立しました。
Enfuce は世界中で 16 万人のカード所有者にサービスを提供し、年間 2 億ユーロを処理しています。 Enfuce の中核事業とは別に、Enfuce は多様性、平等、包括性を擁護する職場の構築に熱心に取り組んでいることでも知られています。フィンランド、ドイツ、スウェーデン、そして英国は50以上の国籍を代表しています。
私たちは、Enfuce について、女性の創設者および CEO であること、フィンテック分野での女性の増加、そして Enfuce とフィンテックの将来について、モニカとデニスに話を聞きました。
お二人とチャットして、お二人の旅と Enfuce についてもっと知ることができてとてもうれしく思います。現在、Enfuce の状況はどうですか?
声を大にして言うのはちょっと怖いですが、Enfuce では物事は非常に順調に進んでいます。私たちは、強固な足場を持って市場に参入しただけでなく、事業開始から最初の XNUMX 年間で利益を上げ、配当を分配した、奇妙なフィンテックであることを誇りに思っています。これは当社のユニークなアプローチとチームの献身的な取り組みの証です。
現在、私たちの主な焦点は、再び収益性を目指して舵を取り、決済フローの変革と革新的なビジネスの成長のための頼りになる戦略的パートナーになるという使命を継続することです。昨年は私たちに貴重な洞察を提供し、パートナーからのフィードバックは圧倒的に肯定的であり、私たちが正しい軌道に乗っていることを再確認しました。
世界で最も革新的な決済ソリューションのいくつかで協力し、ESGへの取り組みを構築するだけでなく、当社は最近、北欧のアイデンティティ、協力的なアプローチ、優れた顧客体験を提供するための献身をより良く反映するために、大規模なブランド変更の取り組みを行いました。当社は英国市場にも進出しており、以来、英国有数の中小企業向け融資プラットフォームであるファンディング サークルなど、この地域で最も革新的な企業のいくつかと提携して、英国全土で中小企業向けのクレジット カードを発売しています。国。これは私たちがこれまで経験してきたエキサイティングでユニークな旅であり、将来はさらに多くのことが約束されている旅です。
ESGへの取り組みについて教えてください。 2040 年までにネットゼロをどのように達成する予定ですか?
北欧の企業として、私たちが行うすべてのことは、透明性と誠実さ、そして地球に救いの手を差し伸べながらお客様の生活を改善することへの献身によって強調されています。だからこそ、当社の ESG 原則は当社のビジョンと使命の中心にあります。
私たちは、地球、将来の世代、そして環境破壊の影響に苦しむ人々に対する責任を認識しているため、気候変動公約に署名し、2040 年までにネットゼロを達成することを約束しました。環境危機に対処することは急務であり、もはや議論の余地はありません。私たちは皆、行動する義務があります。
ネットゼロに向けての第一歩は、意識を高めることです。過去 2021 年間にわたり、当社は二酸化炭素排出量を熱心に測定してきました。第二に、当社は最も重要な排出源の影響を軽減することに取り組んでいます。実際、461 年に、当社は 2 トンの COXNUMX 排出量全体を相殺しました。
これには、社内の変化を超えて、既存のパートナーに持続可能な慣行を採用するよう圧力をかける必要があると同時に、ネットゼロの取り組みを共有する団体との新たなパートナーシップも模索する必要があります。意味のある変化を実現するには、個人と集団の両方の行動を変えるための協調的な取り組みが必要であり、私たちは模範を示して導くことに尽力します。
Enfuce を拡張する際に直面した課題は何ですか?どのようにナビゲートしましたか?
私たちはほぼ毎日課題に直面しています。課題に正面から立ち向かうことを恐れないことは、会社を構築し拡大するために不可欠な部分です。
私たちが初期に直面した重要な課題の 2019 つは、パンデミックの突然の影響でした。それは私たちが営業チームを構築し、販売パイプラインに積極的に取り組んでいた初期段階にあった時期でした。有望な会話をしていたところから、数週間以内にアクティブなエンゲージメントがほぼすべて失われるようになりました。また、既存の顧客ポートフォリオと、それらがパンデミックによってどのような影響を受けるかについても不確実でした。このような困難な時期にもかかわらず、私たちは 2020 年と XNUMX 年を通して突き進み、成長することができました。
もう 5 つの課題は、チームを当初の 150 人から最大 XNUMX 人の従業員に拡大し、その過程で避けられない困難を乗り越えることです。間違いなく、時間とリソースの両方の点で、私たちは多大な費用がかかる挫折を経験しましたが、私たちは常に、課題を学習経験として活用するために最善を尽くしています。
それは確かに、予期された、そして予期せぬハードルに満ちた、手ごわい旅でした。私たちが企業として実証してきた回復力と適応性は、これらの障害を克服する上で非常に重要です。
あなたは前回のラウンドで、女性が設立したスタートアップとしては史上最高額となる、シリーズ C 資金調達で 45 万ユーロを調達しました。 3年以降、女性のみのチームによって調達された資金の割合は1％から2018％に低下した。前回のラウンドでの資金調達をどのように行ったかについて教えていただけますか?
シリーズ C の期間中、私たちは投資家が積極的に私たちのベンチャーへの投資を求めているという幸運な立場にいることを発見しました。私たちは、このラウンドの成功は、ユニットエコノミクスに対する私たちの確固たる理解と、私たちのビジネスへの非常に早い段階からの関心を生み出したユニークな創業者の物語のおかげであると考えています。以前の資金調達ラウンドで、私たちはアドバイザーにアドバイスを求めましたが、彼らは私たち自身のものとして受け入れるのが難しいと感じたストーリーを作成しました。シリーズ C が到来するまでに、私たちほど真実かつ情熱的に私たちのストーリーを明確に表現できる人はいないことに気づき、私たちは資金調達全体を自分たちで主導することに決めました。これにより、私たちは投資家と直接関わり、これまでの道のりを共有し、私たちが生み出している価値を強調し、成長の可能性を示すことができました。この実践的なアプローチは、潜在的な投資家とのより個人的なつながりを提供しただけでなく、創業者だけがもたらすことができる深みと信頼性を備えた物語を確実に伝えることができました。
投資家は、当社の事業の財務的実行可能性だけでなく、チームの戦略的ビジョンと実行能力にも注目しました。この財務的洞察力と説得力のあるストーリーの組み合わせにより、Enfuce は、女性設立のスタートアップ企業が資金確保において大きな課題に直面している市場において魅力的な提案となりました。
女性共同創設者および女性共同CEOとして、私たちは女性として、また女性創設者としてリーダーシップの立場に立つことについてお二人から学ぶことに興味があります。女性はジェンダーに基づく制限をどう乗り越えて創業者やCEOになることができるのでしょうか?
何よりもまず、自分自身が最大の障害者にならないことが重要です。女性は、将来について綿密に計画を立てることがよくありますが、それは長所にもなり、潜在的に障害にもなりえます。戦略的なビジョンを持つことは重要ですが、今この瞬間に存在することも同様に重要です。短期的および長期的に重大な影響を与える決定は気が遠くなることがありますが、完璧な瞬間を待つことは貴重な機会を逃すことを意味する可能性があります。不確実性を受け入れ、計算されたリスクをとり、未来は予測できないことを忘れないでください。私たちがその場に留まるか、信念を持って飛躍するかにかかわらず、物事にはうまくいく方法があります。
第二に、リーダーシップは性別に限定されないことを認識することが重要です。優れたリーダーにはさまざまな形態があり、あらかじめ決まった型にはまらなければならないということはありません。世間の期待に応えようとするのではなく、最高の自分を作り上げることに集中しましょう。自分の価値観に忠実であり続け、本当の自分と一致する方法でリードしてください。最高のリーダーとは、誠実で思いやりがあり、原則に忠実であることで他の人にインスピレーションを与える人です。
最後に、不快な会話を避けないでください。部屋に象が残っていると感じたら、直接話しかけてください。誰かがあなたのジェンダーに関して問題を抱えていたり、偏見を持っている場合は、率直に向き合って、何が悩んでいるのかを大声で言わせてください。透明性と率直な対話の文化を奨励します。あるいは、私たちがそれを「穴のない政策」と呼んでいます。
あなたの観点から見て、どうすればより多くの女性をフィンテックに参加させることができると思いますか? Enfuce では、より多くの女性をフィンテックに参加させるためにどのような実践的な措置を講じましたか?
多様性と代表性は私たちにとって最も重要です。社内で目立った成功を収めた女性を指導的立場に置くことは、他の人にインスピレーションを与える強力な方法です。だからこそ、ここアンフュースでは女性が管理職の 50% を占めています。
確かに、より多くの女性にフィンテック業界への参加を促すのは困難な課題ですが、Enfuce では模範を示し、コミュニティと積極的に関わりながら多様性を促進することが大切だと考えています。私たちが取った実践的なアプローチの 7 つは、さまざまな取り組みや教育プログラムに参加し、参加することです。私たちは、「XNUMX 歳児向けのコーディング スクール」から高校の卒業式のスピーチ、大学の起業家向けの指導プログラムへの参加まで、あらゆるイベントに参加してきました。教育のさまざまな段階で学生と関わることで、フィンテックをわかりやすく理解し、女性にとって包括的でエキサイティングなキャリアの選択肢としてそれを紹介することを目指しています。早期に体験することは固定観念を打破するのに役立ち、若い女の子がフィンテックを実行可能で興味深い分野として考えるよう促します。
社内では、多様性と包括性を重視する文化の推進に熱心に取り組んでいます。 Enfuce の新入社員は、企業文化、ESG ポリシー、DEI 戦略と委員会について説明するセッションを含む新人研修プログラムを受けます。これにより、チームメンバー全員が同じ考えを持って仕事をすることができ、配慮、敬意、機会均等を育む職場が実現します。
フィンテック業界について話しましょう。今後 5 年間で、決済とフィンテックの未来はどのようになるでしょうか?
何よりも、私たちはより持続可能で価値重視の金融サービスへの大きな移行を予想しています。
Fintech 業界は顕著なブームと多くの誇大宣伝を経験しました。そこでは主にユニットエコノミクスをあまり気にせず、派手なアプリを開発し、登録ユーザーを増やすことに重点が置かれていました。しかし、その時代はもうすっかり過ぎ去りました。
一部の金融機関の破綻などの最近の経験により、消費者は銀行の安定性の重要性を思い知らされました。これにより、消費者の行動は変化し、金融サービスプロバイダーを迅速に切り替える段階から、より考慮された忠実なアプローチへと移行しました。消費者は経済の安定をより重視するようになり、金融サービスの信頼性と信頼性をより重視するようになりました。
企業が大量の消費者のインバウンドを達成するのに苦労している今、既存顧客にもたらすことができる本当の価値に焦点を当てる必要があります。消費者の当面のニーズを満たすだけでなく、長期的な経済的幸福にも確実に貢献することで、これを持続可能な方法で行う必要があります。これは業界の健全な進化としか考えられません。
あなたは、ヨーロッパのフィンテック エコシステム全体で多くのフィンテック企業と協力し、提携しています。あなたが興奮しているヨーロッパのフィンテックまたは決済スタートアップは何ですか?
私たちにとって、仕事に就き、世界をより良い場所にできると信じられる必要があるため、設立当初から、私たちの価値観と一致し、貢献してくれる志を同じくする企業とのみ提携することが常に重要でした。ポジティブな変化へ。いくつかの例を挙げると、フィンランドのアプリおよびカード発行会社と協力しました。 エパッシ、決済ネットワークVisa、および援助イニシアチブ ようこそ。場所、昨年5月に応急処置カードを開始しました。これにより、フランスに到着したウクライナ難民にプリペイドカードが届けられました。これにより、難民の経済的包摂期間を XNUMX 年からわずか XNUMX か月に短縮することができました。今年初めに、当社は Neobank とも提携しました サイエンスカード がんや気候科学などの重要な科学研究の促進に特化した英国初のデビットカードを開始します。
私たちはフィンテック エコシステムの企業として、世界をより良い場所にすることに貢献できるという共通の信念が、すべてのコラボレーションとパートナーシップを推進しています。それはビジネスの成功だけではありません。それは、私たちの将来の世代が誇りに思える遺産を生み出すことなのです。私たちの子供たちが成長したとき、私たちが自分たちのスキル、リソース、パートナーシップを活用して世界に有意義な影響を与え、次世代にプラスの遺産を残したということを振り返ってもらいたいと考えています。
Enfuce の次は何でしょうか?
Enfuce では、将来に対するビジョンは野心的であり、それをよく「世界征服」と呼んでいます。しかし、このような野心的な目標を達成するには、戦略的かつ系統的なアプローチが必要であることを私たちは十分に認識しています。偉大なデズモンド・ツツはかつて賢明にこう言いました。 「ゾウを食べる方法はただ一つ、一度に一口ずつ食べることです。」 この哲学は、段階的な進歩と思慮深い拡大に重点を置き、成長と進化を続ける当社の次のステップを導きます。
しかし、当面は、地理的にも、提供するサービスの面でも、戦略的に存在感を拡大することを目指しています。顧客とより広範な市場の進化するニーズに対応する、新しく改良された金融商品とサービスを開発する。そして、持続可能な実践を当社の事業に統合し、環境および社会の課題に積極的に貢献する革新的な方法を模索し続けます。 Enfuce の旅は近道ではなく、一度に XNUMX 枚のカードをスワイプして、フィンテックの世界にプラスの影響を与える遺産を構築することにあります。
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- 情報源： https://www.eu-startups.com/2023/11/building-the-worlds-first-payment-processor-in-the-cloud-and-empowering-more-sustainability-and-diversity-in-fintech-interview-with-enfuces-co-founders-and-co-ceos-monika-liikamaa-and-denise-johansson/
