世界的な健康危機は間違いなく航空業界を上から下へと揺さぶった。 最も苦しむことが予想された市場は出張でした。 それでも、強力なレベルの活動を維持するために地域の事業を支援してきたのは、この分野のセグメントです。 Simple Flyingは最近、パンデミックの発生以降のこれらの乗客の傾向について、ARC VPのグローバルセールス、マーケティングオペレーション、およびカスタマーエクスペリエンスのSteveSolomonに追いつきました。

チケット取引

ARC 空の旅の配信とインテリジェンスの業界リーダーであることに誇りを持っており、旅行コミュニティが世界中でつながり、発展するのに役立つチャネルアゴニスティックなツールと洞察を提供しています。 特に、同社は頼りになる航空会社の決済ソリューションプロバイダーであり、97年に航空会社と代理店の間で2019億ドルを超える取引を処理しています。

同社は、市場の状況が絶えず変化する中で、運賃の平均チケット価格が変動するのを見てきました。 昨年夏の米国経済の国内運賃は著しく下落し、28月からXNUMX月にかけてXNUMX％下落しました。 しかし、新年に向けて一貫性がありました。

ビジネスは順調です

国内および地域の航空業界の安定性を高めてきたXNUMXつの部門は、出張です。 企業旅行は状況に適応するために最善を尽くしていますが、ここ数年は中小企業セクターがバックボーンとなっています。

「これらのバリエーションには回復力があり、人々はまだ安全に旅行する方法を探しています。 中小企業セグメントは、この間ずっと道を進んでいます。 それはより地域的な旅行です。 飛行半径XNUMX時間またはXNUMX時間以内に顧客がいるのは、製造業者または販売業者です。 それらの人々はパンデミックの間ずっと空中にいて、彼らはただサプライチェーンを動かし続けています。 彼らは旅行をしていて、それを確認するには調査を行う必要があります。」 ソロモンはシンプルフライングに語った。

「企業のバイヤーと話をする際に、彼らが注意義務にどれほどの価値と焦点を置いているかを見るのは心強いものでした。 彼らは、パンデミックから学んだ多くの教訓を実際に受けて、旅行プログラムが次のストレスに本当に備えることを確認していました。 そのため、バイヤーコミュニティのパンデミックの間、旅行プログラムが希望どおりに機能することを実際に確認するために、多くの計画と投資が行われました。」

ソロモンは、これらの企業が投資し、旅行者にとってプログラムをより透明で効率的にするための新しいテクノロジーを探していると述べています。 市場をサポートするための旅行技術への継続的な投資は、業界の再建に有望です。

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しばらく行く

全体として、エキサイティングな傾向にもかかわらず、2021年の企業代理店チャネルのトランザクションは43年のレベルより2019％低いと予測されました。 この数字は、今年末までに25年より2019％低くなると予想されています。 全体として、現在の予測では、2026年後半までにパンデミック前の企業代理店チャネルレベルが予測されています。

それにもかかわらず、現在強力な国内市場は2022年を通じて安全を維持するように設定されています。 北米 & ロシア この分野では引き続き堅調な活動が見られます。

ARCは、世界中の人々がワクチン接種を受けるにつれて、ますます柔軟な国境規則が存在すると結論付けています。 新しい亜種が社会に長期的な影響を与えない限り、 北米からヨーロッパへ 今年の夏は去年よりはるかに健康になります。 全体として、海外旅行は2021年の国内セグメントのように目覚めます。

出張が地域旅行に与える影響についてどう思いますか？ 健康危機が始まってからの乗客の活動の傾向をどう思いますか？ コメント欄で全体の状況についてどう思うか教えてください。

出典：https：//simpleflying.com/business-travelers-regional-boost/