ビジネスの観点から、消費者データの重要性を過小評価することはできません。 これは、企業が成長および改善できる場所を特定し、提供するサービスのギャップを浮き彫りにするのに役立ちます。 これ 貴重なデータの収集 より厳格なデータ プライバシー規制と、消費者が自分の情報を使用することをためらう傾向があるため、データ保護はますます難しくなっています。 

このブログ投稿では、データ プライバシー規制がビジネスに与える影響と、消費者データの収集をより困難にする課題について説明します。 

データプライバシー規則: 概要

調査によると、 消費者の大多数 (81%) は、データが企業によって収集されることを望んでおらず、デメリットがメリットを大きく上回っていると述べています。 最も一般的な欠点は、プライバシーとセキュリティのリスクです。場合によっては、個人を特定できる情報がサイバー犯罪者の手に渡る可能性があります。 

データ プライバシー規制は世界中で異なる可能性があり、特に米国では法律とガイドラインが州ごとに異なる可能性があります。 データ主体としても知られる消費者には、ビジネスがコンプライアンスを維持したい場合に遵守しなければならない多くの権利があります。 これらの権利を以下に要約します。

• データ主体は、データの収集、データの使用方法、保存方法、およびデータの収集時期について通知を受ける権利を有します。 企業の Web サイトでは、この情報をプライバシー ポリシーの形で提供し、Cookie を許可または拒否するように促すことができます。
• 要求に応じて、データ主体も自分のデータにアクセスできる必要があります。 これは、収集方法、処理されている情報、およびデータが共有されている当事者の説明とともに、デジタルコピーとして発行できます。
• データ主体は、 収集されたデータを修正する権利 それが不正確または不完全であるとみなされた場合。 
• データ主体は、データが収集されてから 30 日以内に、特定の理由に基づいて記録からデータの全部または一部を削除するよう要求する権利を有します。 または、データの制限または抑制を要求することもできます。 ただし、記録に残すことはできます。 
• データ主体には、自分のデータの処理を制限する権利があります。
• データ主体には、データの可搬性に対する権利があります。つまり、データの使いやすさに影響を与えることなく、いつでも、ある電子システムから別の電子システムにデータを安全かつ確実に転送できます。 
• データ主体は、自分のデータがマーケティング、販売、またはサービスに関連しない目的で使用されることに異議を唱えることができます。 ただし、この権利は、法的な理由、公的機関、または公共の利益のために使用されるデータには適用されません。 データを収集した組織が、対象者がサインアップしたサービスを提供するためにデータを必要としている場合も、異議を唱えることはできません。

インターネット対応デバイスにアクセスできる未成年者の数が多いため、データ収集にはさらに注意が必要です。 70歳のほぼ12% アクセスできるようになりました スマートフォンに移行することで、収集できる関連性のないデータの量が増加し、それに応じて管理する必要があります。 

基本的なデータ保護が必要な領域は?

現在のデータプライバシー規制は、消費者に提供されるべき最低限のものと見なされています. これらの規制は、新しいテクノロジーが導入され、マーケティングの傾向が変化するにつれて更新する必要があります。 

基本的なデータ保護が必要な XNUMX つの重要な領域を見てみましょう。 

1. データの収集と共有: データ保護法により、企業が収集した情報を人々が確認できるようになります。 さらに、データのコピーを要求したり、データを完全に削除したりすることもできます。

たとえば、カリフォルニア州での個人データに関する情報を要求する場合、 カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、問題の会社は、保存したすべてのデータを開示する必要があります。

2. オプトイン同意: 基本的な権利として、各 Web ユーザーは、データが第三者に共有または販売される可能性がある場合、データを共有することを「オプトイン」するよう求められる必要があります。 このプロセスは迅速かつ簡単である必要があり、ユーザーがオプトインしていない場合、データは収集されません。

オプトイン同意フォーム、SSL セキュリティ、およびその他の保護のベスト プラクティスを組み込んだ準拠 Web サイトを作成するには、経験豊富な Web 開発者のスキルが必要です。 ほとんどの場合、セキュリティ プロトコルを理解している経験豊富なフリーランスの開発者を雇います。 60ドルから100ドルの費用 1時間。

3. 差別なし： 企業は、データ収集を拒否する権利を行使するユーザーを差別してはなりません。 差別には、追加料金が含まれたり、これらのユーザーを割引や販売から除外したりすることが含まれます。

4. データの最小化： 規制の下では、企業は、ユーザーが要求したサービスを提供するために必要な最小限のデータのみを収集する必要があります。

データプライバシー規制がビジネスに与える影響

ユーザーがどのような権利を持ち、どのようにデータ プライバシー規制が課せられているかを完全に理解したところで、これらの規制がビジネスにどのように影響するかについて説明しましょう。

収集できるデータが少ない

データ規制の明らかな影響は、企業が収集できるデータの量が減少することです。 企業はデータを収集して保存し、会社の発展と改善に役立てて、顧客ベースとターゲット ユーザーをよりよく理解します。

残念ながら、大量のデータを保存するリスクは、サイバー犯罪の観点から重大なリスクをもたらす可能性があり、IT システムを保護するためにかなりのリソースが必要になります。 その結果、一部の企業は選択しています。 重要なデータを収集するためだけに コストのかかるデータ侵害の可能性を制限します。 

サードパーティのリスク管理

企業および関連する第三者のリスク管理とコンプライアンスは、現代のビジネス環境において非常に重要です。 新しい規制には、多くの契約上の保護手順、厳格なデータ保護、およびコンプライアンスが達成されたという証拠が含まれます。 

最近の傾向は、多くの企業がサードパーティのデータ侵害を避けるためにすべての操作を社内で維持しようとするところに発展しています.

ビジネス内の新しい役割

また、 新しいデータの役割 近年、社内のプライバシー マネージャー、最高データ責任者 (CDO)、プライバシー エグゼクティブ、データ保護責任者、データ サイエンティストなどの企業内で作成された。 これらの従業員は、変化する規制を常に把握し、データを保護し、消費者の権利を遵守するためにあらゆる手段が講じられていることを確認する任務を負っています。 

サイバーセキュリティ

企業は、社内の専門家を必要とするか、外部のサイバーセキュリティ会社を雇うなど、広範なサイバーセキュリティ戦略を課す必要があります。 ランサムウェアなどのセキュリティ リスクは、米国企業に年間数百万ドルの損害を与える可能性があり、金銭的利益のためにデータを使用しようとするすべての侵害の約 XNUMX 分の XNUMX を占めています。 

オンライン サービスを安全に使用する方法について顧客を教育することも、多くの企業、特に暗号通貨の支払いを受け入れる企業にとって重要な考慮事項です。 クライアントは、VPN と安全な支払い方法を使用することが、詐欺のリスクを軽減する最善の方法であることを知っておく必要があります。 たとえば、クリプトデビットカードにより、消費者は 優れたセキュリティを確保しながら、仮想通貨をオンラインで実際の現金として使用できます。 

アップラッピング

近年、データは主要な話題となっています。企業は現在、規制を遵守し、収集した情報の安全を確保するために、膨大なリソースを投入する必要があります。 データ プライバシー規制により、収集できる消費者データの量が制限され、データの使用方法と保存方法に関してデータ主体に権限が与えられています。

データリスクを最小限に抑えるために、サードパーティを使用するのではなく、すべての業務を社内で行うことを選択する企業がますます増えています。 新しい役割も作成されました データを保護する、予算のかなりの部分が現在サイバー犯罪防止に充てられています。