デジタル トランスフォーメーション: テクノロジーが 2023 年以降のビジネスの成長を促進する方法
デジタルトランスフォーメーション戦略は、成功したい起業家や事業主にとって重要です。 知っておくべきことは次のとおりです。
デジタルトランスフォーメーションは、世界とその中での私たちの働き方を急速に変えています。 かつて企業や起業家の選択肢であったテクノロジーは、今や必需品です。 デジタル戦略は、すべてのビジネス リーダーの最優先事項であり、ほとんどのビジネスの運営方法に根付いています。 企業は、e コマース プラットフォーム、コミュニケーション ツール、計画ソフトウェアからテクノロジーを採用しています。 進化する市場に対応するために、企業はビジネス目標の達成を支援するデジタル変革に注目しています。
デジタルトランスフォーメーションは、ビジネスにおける優先事項であり続けています。 CEO の 47% は、取締役会から、デジタル戦略を前進させるよう求められています。 CEO の 56% が、デジタル変革の結果として利益が改善したと述べています。
新しいテクノロジーは、私たち全員のビジネスのやり方を混乱させています。これは良いことです。 デジタル トランスフォーメーションとは、最新のデジタル戦略を開発して実装することです。 スタンドアロンのテクノロジーではありません。 それは、組織内のすべてのプロセスに堅牢なデジタル戦略を組み込むことです。 これを行う企業は、従業員に前向きな成果をもたらします。 彼らはデータ インサイトを受け取り、シームレスなパートナー コラボレーションを体験し、望ましいカスタマー エクスペリエンスを提供します。
ビジネス オーナーや起業家は、デジタル トランスフォーメーションとは何か、ワークフローの一部としてスタンドアロン テクノロジを使用することとどのように異なるのかを知りたいと考えています。 この記事は、デジタル トランスフォーメーション戦略とは何か、そしてデジタル トランスフォーメーション戦略がビジネスにとって重要である理由を理解するのに役立つように作成しました。
デジタルトランスフォーメーションとは何ですか？
デジタルトランスフォーメーションとは、ビジネスの運営方法を変えることです。 デジタルトランスフォーメーションは、企業が幅広い技術ソリューションを使用して現在の慣行を適応させる方法です。 デジタル トランスフォーメーションは、従業員が使用するツールから企業文化や顧客体験まで、ビジネスのあらゆる領域を最適化します。 このプロセスには、現在の運用プロセス、戦略、および変更に向けたアクションのレビューが必要です。
ビジネス テクノロジーに関しては、似ているように見える言葉がたくさんありますが、意味は異なります。 語彙に慣れるのに役立ちます。
以下に、知っておきたいキーワードとフレーズをいくつか示します。
デジタル化： 物理的なドキュメントと手順をデジタルに変換します。 (アナログからデジタルへ)。
デジタル化： 効率化のためのデジタル情報と実践の活用。
デジタルトランスフォーメーション： 次のようなデジタル ソリューションを使用して、ビジネスのすべての領域を最適化します。 ソフトウェアとテクノロジー。
デジタルトランスフォーメーション戦略: デジタルトランスフォーメーションへの段階的なアプローチ。
なぜデジタルトランスフォーメーションなのか、なぜ今なのか?
ここ数年、企業はデジタル戦略がいかに重要であるかを示してきました。 多くの人にとっては、ちょっとしたクラッシュコースでした。 パンデミックの結果、デジタル化への移行が急速に進みました。 突然、すべてが非接触になり、ビジネスは予告なしにデジタル インターフェイスとテクノロジーに移行しました。 準備ができているかどうかにかかわらず、ビジネスはオンラインで行われていました。
2023 年には、すべての企業が何らかの形で日常業務にテクノロジーを取り入れています。 新しいことは、一部の企業がテクノロジーを使用してビジネスを変革したことです。 彼らは、デジタル トランスフォーメーション戦略が、新規および既存の市場でビジネスの成長を促進することを知っています。
すべての業界でのデジタル トランスフォーメーションの結果、テクノロジーは現代の中核となっています。 ビジネス戦略。 デジタルトランスフォーメーション戦略を実施することで、運用コストと非効率性を削減できます。 デジタルトランスフォーメーションにより、企業は困難な市場で競争できるようになります。 競争は、大規模な変革の原動力です。
2023 年にデジタル トランスフォーメーションが先導するのはなぜですか?
パンデミックが去った今、企業は新たな課題に直面しています。 差し迫った景気後退、サプライ チェーンの問題、およびインフレは、問題の一部です。 ビジネス リーダーは、直面している問題に関係なく、達成すべき戦略的成長がまだ残っていることを認識しており、今こそデジタル トランスフォーメーション戦略に注力するときです。
最近の ガートナーの洞察、 2027 年までに、企業の 50% 以上が業界向けクラウド プラットフォームを使用してビジネス イニシアチブを加速するでしょう。
デジタル トランスフォーメーション戦略が起業家にとって重要な 5 つの理由
起業家のためのデジタルトランスフォーメーション戦略が鍵です。ここに 5 つの理由があります。
1.) 世界はオンデマンド サービスを望んでいます。
カスタマー エクスペリエンスは、デジタル トランスフォーメーションの推進力です。 近年見られた革新的で破壊的な技術のペースは続いています。 現在、個人が新しいテクノロジーやプロセスに適応することは正常化されています。 これは、消費者が AI 音声アプリケーション/チャットボットなどを採用した方法に見ることができます。 ビジネスでは、CRM を使用するかどうかではなく、どの CRM を使用するかが重要です。
起業家や企業は、新しいテクノロジーを実装するというアイデアに飛びつくかもしれません。 アイデアの背後にある適切なデジタル戦略がなければ、新しいテクノロジーは裏目に出る可能性があります。 混乱して不確かなままになっている顧客は、最も近い競合他社に飛びつきます。
人々は、企業が最新かつ最高のテクノロジーに適応することを期待しています。 顧客を喜ばせたいという欲求はあるかもしれませんが、新しいテクノロジーにあまりにも早く乗り込むことには、独自のリスクがあります。 より効果的なのは、ホリスティックなアプローチを取ることです。 デジタルトランスフォーメーション戦略は、ビジネスのすべての可動部分を考慮し、どのテクノロジーが顧客を喜ばせ、計画全体でうまく機能するかを決定します。
2.) 労働力が変化しています。
期待に関しては、従業員は飛躍しました。 彼らは、仕事をうまくこなすのに役立つ最高のツールにアクセスしたいと考えています。 確固たるデジタル トランスフォーメーション戦略は、チームを成功へと導きます。
デジタル トランスフォーメーションは、従業員の幸福度と企業文化を向上させます。 適切なソフトウェアとテクノロジーは、従業員が個人的および職業上の成功を拡大するのに役立ちます。 適切なツールが提供されると、従業員はより効率的になり、より高いレベルのビジネス チャンスに取り組む時間が解放されます。 これにより、全体的な仕事の満足度が高まります。
従業員のエンゲージメントは、ビジネス全体の成果にとって非常に重要です。 エンゲージメントの高い従業員は、顧客エンゲージメントの向上、生産性の向上、定着率の向上、事故の減少、および 収益性が 21% 向上します。
考慮すべき XNUMX つの例は、企業が過去数年間にどのようにリモート ワーカーに切り替えたかです。 彼らは生産性ツールを組み込み、プロセスの自動化を開始しました。 その結果、新しいタイプの従業員が現れました。
3.) サイバーセキュリティ
進化するテクノロジーとフルスペクトルのデジタル トランスフォーメーション戦略により、サイバー セキュリティに注力する必要性はかつてないほど高まっています。 企業は、データ コンプライアンスに関して厳格な対策を講じています。 これは、最も才能のある IT リーダーにとっても大きな課題です。 会社のネットワークが限界に追いやられると、従業員は物事をより速く終わらせるために手抜きをするかもしれません。
企業は、厳格なセキュリティ プロトコルを作成し、遵守する必要があります。 成功するデジタル トランスフォーメーション戦略は、企業全体で一貫したセキュリティ プラクティスをサポートするため、非常に重要です。 これは、ネットワーク、ソフトウェア、アプリケーション、および内部のすべてのデータが考慮されることを意味します。
4.) より良い仕事上の関係。
デジタルトランスフォーメーションには、企業とそのサプライヤー、および顧客との間の協力関係の変化が含まれます。 システムを合理化して、効率を高め、時間を節約し、人的ミスをなくし、コラボレーションを楽に行うことができます。
テクノロジーは、企業が互いに協力する方法を変えます。 正確な方法は、各ビジネスの個々の目標に固有のものです。 すべての人に合うサイズはありません。 これが、徹底した独自のデジタル トランスフォーメーション戦略の策定が重要である理由です。
5.) ビッグデータ、大きな結果。
分析データは、企業が目標を達成するのに役立ちます。 成功するデジタル トランスフォーメーション戦略は、データに重点を置きます。 正確な分析ツールはさまざまです。 ビジネス オペレーション全体に統合して、舞台裏で作業し、全体像をサポートすることができます。
テクノロジーは、企業や起業家がビジネスの成長をサポートする洞察にアクセスするのに役立ちます。 デジタルトランスフォーメーション戦略では、データの完全なサイクルが考慮されます。 これには、ビジネス プロセス全体、ストレージ、メンテナンス、および分析を通じて (マーケティング ファネルの最上部に) 入ってくる瞬間が含まれます。 テクノロジーが進歩し続けるにつれて、企業は人工知能 (AI) やコンピューティング テクノロジーを利用してデータを処理および分析することさえあります。
デジタルトランスフォーメーション戦略:
テクノロジーが定着することは明らかです。 私たちの生活、仕事、遊びの方法は常に変化しています。 未来をリードするビジネスはすべてテクノロジーによって推進されます。 企業は今、適応し、前進するための効果的な変化を起こす独自の立場にあります。
各ビジネスには、それぞれに適した個別のデジタル トランスフォーメーション戦略があります。 同じように見えるものは XNUMX つとありません。 企業全体でデジタル技術を結束力のある総合的な方法で統合する企業は、最良の結果を得ることができます。
デジタル トランスフォーメーションは、ビジネスの運営方法、顧客との対話方法、結果の提供方法を効果的に変化させます。 これは、すべてのビジネスが向かうところです。 規模や業種は問いません。 大企業、中小企業、起業家はすべて、デジタル トランスフォーメーション戦略の恩恵を受けるでしょう。
企業は、事業運営の現状を確認することから始め、見直し、分析し、行動計画を立てる必要があります。 将来のビジネスの成果に適したテクノロジーの力を理解し、それに合わせることは重要です。
Sigma Solve Inc. には、15 年以上の経験があります。 デジタル変革ソリューション 競争の先を行くために。 ビジネスの変革を支援し、最高のツールとテクノロジーを活用して、より優れたカスタマー エクスペリエンスを実現できるようにします。 私たちのコンサルタントチームは、ビジネスプロセス全体を最適化するお手伝いをします。 デジタルトランスフォーメーション戦略の作成、実装、維持を支援します。 あなたは、その分野のリーダーとして際立っており、最も望ましいビジネス目標を達成することができます。
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