ギフトカードは、30 年代に最初に「ギフト券」として導入されて以来、伝統的な小売業界の主力となってきました。レジカウンターのレジの横に置かれ、支払いを待つ信頼できる頼りになる商品になります。
土壇場で襲いかかるギフトパニック。
時代はいかに変わったか。現在、デジタル トップアップ ペイメント カードは新たなシーンを奪い、クリックまたはタップするだけで私たちの生活に滑り込みます。物理的なカードを財布の奥で紛失したり、引き出しの中で忘れたりすることはもうありません。デジタルは刷新される
ゲームを利用すると、常につながっている世界でギフトや支払いが簡単になります。
興味深いことに、紙からデジタルへの飛躍は一夜にしてセンセーショナルになったわけではありません。電子商取引の幕開けとともに、小売業に新時代が到来しましたが、ギフト カードは遅れをとっており、買い物客は物理的なカードにしがみついていました。時間はかかりましたが、ここ 10 年で革新的な
先駆者たちは消費者をデジタル領域に導き、物理的なギフト カードのロイヤルティとギフト機能を e コマース業界にもたらしました。その影響は顕著で、返品ビジネスが増加し、厳しい状況でのブランドロイヤルティが高まりました。
オンライン小売の世界に貢献すると同時に、消費者向けの新しい予算管理およびプライバシー ツールも作成します。
デジタル ギフト カードの台頭
デジタル ギフト カードは、利便性を提供し、顧客エンゲージメントを強化し、売上を促進することで、e コマースの状況を変革しました。ギフトプロセスを簡素化し、リピートビジネスを促進し、忠誠心を育むことで、顧客の行動に影響を与えます。
パーソナライズされた体験を通じて。
小売業者の導入が急増するにつれて、電子商取引分野におけるデジタル ギフト カードの影響は今後も加速すると予想されます。 2017 年から 2023 年にかけて、デジタル ギフトカード業界は大幅に成長しました
視聴者の３８%が、電子商取引業界での採用のおかげもあり、現在ではそれ以上の価値があります
年間$ 415億.
電子商取引小売業者にとっての独自のメリット
デジタル ギフト カードは、顧客の行動とロイヤルティに大きな影響を与えます。デジタル ギフト カードによって可能になる消費者行動の重要な変化の 1 つは、小売業者にとって有利なギフト市場へのアクセスです。革新的なプロバイダーにより、消費者はカスタマイズも可能になります
デジタル ギフト カードにより、贈与体験が強化され、顧客ロイヤルティが促進されます。
さらに、デジタル ギフト カードを使用すると、どこからでもすぐにギフトを購入して送ることができるという利便性が顧客に提供されます。この使いやすさにより、顧客のショッピング体験が向上し、小売店を再利用する可能性が高くなります。
デジタル ギフト カードを使用すると、小売業者は消費者に購入や再訪問に対して報酬を与えるインセンティブ プログラムを開始することもできます。消費者に還元することは、顧客ロイヤルティを構築するための優れたツールであり、顧客が小売業者と定期的に関わるように奨励します。
小売業者はデジタル ギフト カードをさらに活用して法人顧客にアピールすることができ、企業がシームレスに従業員に報酬を与えたり、顧客/パートナーにギフトを贈ったりできるようになります。簡単にカスタマイズできる、柔軟でコスト効率の高い企業ギフトソリューションです。
そして大量に配布されます。
消費者にとって重要な金融ツール
困難なマクロ経済環境において、デジタル トップアップ カード (デジタル ギフト カードの一般的な分類) は、消費者が支出に厳しい制限を設けて支出を管理するのに役立ち、予算に優しい支払いオプションを提供します。リスクも軽減します
忘れていた、または不要な定期購入に対して支払いを続けている消費者の割合。英国だけでも平均して、消費者は次のような支出をしていると報告されています
不要なサブスクリプションで年間 1.6 億ポンド、無料または割引価格のトライアルから繰り越されたサブスクリプション、または単に忘れられていたサブスクリプションによって追加費用が発生します。デジタル チャージ カードを使用すると、消費者は支出の問題を完全に解消できます。
サブスクリプションの回数は、ユーザーがデジタル ギフト カードにチャージする金額によって制限されます。
デジタル ギフト カードは、支出の管理に加えて、取引中に個人データが共有されないため、セキュリティ リスクを軽減し、セキュリティを強化し、プライバシーを重視する消費者を引き付けるための優れたツールです。オンラインショッピング時のプライバシーも強化
詐欺率の減少につながります。データ漏洩が発生した場合、デジタル ギフト カードの詳細を他のオンライン ストアで顧客に請求するために使用することはできません。
デジタルギフトカードの前向きな見通し
市場の成長予測が示すように、電子商取引小売業者はデジタル ギフト カードを最大限に活用し始めたばかりです。あるレポートが実施されました。
ビジネスリサーチ会社 現在418.74億932.11万ドルを超えるデジタルギフトカード市場は、2028年までに18.2億XNUMX万ドルに達し、XNUMX%のCAGRという驚異的な市場成長率で上昇すると述べています。
イノベーションは、デジタル ギフトカード市場の継続的な拡大にとって重要な要素となります。イノベーションへのエキサイティングな道の 1 つは、人工知能や高度なデータ分析などの最先端のテクノロジーを使用して、次のレベルを向上させることです。
消費者が自分のギフトカードをパーソナライズできるもの。もう 1 つの方法は、デジタル ギフト カードと最新のセキュリティ プロトコルの統合です。これはプライバシーを重視する消費者の間で好評を博しており、業界の重要な成長源となるでしょう。
一般の人々はオンライン セキュリティに対する意識を高めています。さらに、モバイル ウォレット ソリューションと非接触型支払い方法との統合により、購入と引き換えのプロセスが合理化され、消費者にとってデジタル ギフト カードがより便利になります。
電子商取引業界は、デジタル ギフト カードの強力なパートナーを見つけ、消費者にプライバシーと予算ツールを提供しながら、顧客ロイヤルティを向上させて小売業者を後押しし、新しい市場を開拓しています。イノベーションが豊富にある
デジタル ギフト カード業界は、今後数年間で高い成長率を推進し、電子商取引小売業者のサポートを強化します。
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- 情報源： https://www.finextra.com/blogposting/25916/how-digital-gift-cards-have-transformed-the-e-commerce-industry?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
