私はしばらくの間、デジタル変革に熱心な人々が開催するホワイトペーパー、ケーススタディ、無数のウェビナーを読んだり、見たり、フォローしたりしてきました。トピックがこれ以上明確になっていないと言わざるを得ません。デジタル変革の要素には IoT、AI、 RPA (ロボティック・プロセス・オートメーション)、ML、デジタル ツイン、デジタル スレッド、および 3D プリンティング。
一部のアプリケーションでは、これらの変換は人生を変えるものです。 IoT 温度センサーにより、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) ワクチン配布のための新しいコールド チェーンが可能になり、デジタル ツインの使用により、パリのノートルダム大聖堂の忠実な復元が容易になりました。
このような革新と進歩は本当に驚異的です。しかし、平均的なビジネスにとって、その期待は気が遠くなり、費用がかかり、長引くものに感じられます。
ほとんどの企業にとって、 デジタル 変革には、より実践的なアプローチが必要です。
デジタルトランスフォーメーションの現実
私のキャリアを通じて、大小の業界だけでなく、公共企業、民間企業、国内企業、グローバル企業でも、それぞれ経営がうまく、競争力があり、収益性が高く、特に IT に関する変革は、ほとんどの変革が重要であると考えられてきたことに気づきました。高価で必要な悪。
ソフトウェア会社を除いて、これらの組織は薄利多売で運営されており、ほぼすべての企業が主要な ERP システムのいずれかを使用していましたが、そのどれも現在のリリースには含まれていませんでした。ほとんどの企業はエコシステム全体に統合されていませんでした。彼らはネットワーク全体で複数のインスタンスと異なるバージョンを使用していました。
この文脈では、ほとんどの デジタル変換 機械学習や AI を通じてプロセスに革命を起こすことではなく、テクノロジーへの投資をより標準化、統一し、費用対効果の高いものにすることです。という動き 業務の成功と効率性をさらに高める ほとんどの人が認識しているよりも。さらに、企業がいつかインダストリー 4.0 テクノロジーの導入に努めたとしても、それを最大限に活用することはできません。 今日の重要なニーズを解決することなく エンドツーエンドの可視性など。
企業が変革に対するアプローチをどのように構築するかが重要
最近衝撃的な本を読みました マッキンゼー調査 その結果、さまざまな業界の組織の 80% がデジタル変革の取り組みを実施しているものの、成功したと宣言しているのは 14% のみであることがわかりました。 どうして？
通常、CEO と CFO は、IT 支出を収益の固定パーセント (通常は 1 桁) に保つよう指示します。前向きな CIO であっても、必要とわかっている変化を主張するのは困難です。
IT が「管理」されるのは、IT がプロフィットセンターやサービスとして販売できる「製品」ではなく、運営費とみなされることが多いためです。特に、買収を通じて成長する企業では、それぞれの買収に独自の異なるシステム、財務管理、IT インフラストラクチャが伴います。財務管理とレポートはすぐにシステム化されますが、残りの IT が共通のプラットフォームに統合されることはほとんどありません。
買収を通じて成長する企業にとって、本当の仕事は取引が完了するまで始まりません。デューデリジェンスで見落とされていた、または過剰に約束されていたビジネスの現実が現れるのはその時です。 IT 支出管理は、取引が成功するか否かを左右します。所有者、プライベートエクイティ、または取締役会と約束したコストの相乗効果によっては、システム統合によるコスト削減を達成、またはそれを上回るという大きなプレッシャーがかかります。
組織的に成長するか買収を通じて成長するかにかかわらず、確実に勝者の輪に加わるために何ができるでしょうか?
変革をより意味のあるものにする
有意義なビジネスに移行したいと考えている企業への私の実践的なアドバイス デジタル変換:
- 毎日使用するソフトウェアの最新バージョンを入手します。人によっては、特に多くのカスタマイズを行った場合、これが難しい場合があります。しかし、そうしなければならないことは分かっているので、遅かれ早かれそうする方がよいでしょう。
2. プラットフォームを単一のインスタンスに統合する。私はかつて、グローバル ネットワーク上で ERP プラットフォームの 6 つのインスタンスを運用している大手競合会社を買収したことがあります。彼らのサポートスタッフは、私が会社のグローバルな単一インスタンスで別のプラットフォームで使用したスタッフの 10 倍でした。言うまでもなく、移行後のコストは大幅に削減されます。
3. クラウドプラットフォームへの移行。必要なときに、必要なときに必要なアクセシビリティとスケーラビリティが必要です。さらに、クラウド サービスは、懸念が増大している今日のサイバーセキュリティ問題をより適切に管理できます。
4. 何をするにもスマートフォンからできるようにする。冗談じゃない、これは大きなリーチのように思えるかもしれないが、そうではないことを信じてほしい。
5. エコシステムと真のエンドツーエンドの可視性について考える。セットアップが多すぎると、機能的なサイロの卓越性が促進されます。境界フェンスは組織が全体像を把握することを妨げます。 (E2E は難しいものです。通常、企業は E2E のすべてを管理しているわけではありません。必要なデータに関して自社の管理下にない情報については、複数の外部ソースに依存する必要があります。たとえば、 ロジスティクス、 輸送の進行状況を追跡するために、管制塔のオペレーターは、ルート全体にわたって緯度/経度のウェイポイントやその他のテレマティクスを中継するさまざまな通信事業者に依存する必要があります。)
パートナー間で信頼を確立する 簡単ではありませんが、それは必須です。変革を構造化する最良の方法は、社内外の関係者間の可視性とコラボレーションを最大限に高めることです。 複数企業のサプライチェーンビジネスネットワーク技術 動的エコシステム全体で断片化されたシステムを接続し、エンドツーエンドの洞察を実現します。
6. トレーニングの意義を見逃さない。単純化されたビジネスモデルであっても、変革は困難になる可能性があります。切り替えの詳細な計画は不可欠であり、適切なトレーニングは最も見落とされている領域の 1 つです。企業、特に SaaS ソフトウェアを使用している企業がトレーニングを効果的に計画しておらず、実践的な指導や部門間の調整ではなく、セルフヘルプのチュートリアルやウェビナーに後回しにすることがよくあります。
ほとんどのソフトウェア プラットフォームはよく考えられているため、標準化されたプロセスにプロセスを適合させることを試みることをお勧めします。そのためには次のことが必要です 自分の行動が他人にどのような影響を与えるかについてユーザーをトレーニングする そのため、彼らはなぜ自分たちの仕事習慣に変化が必要なのかを理解しています。
私が言及した実用性は、苦労して学んだ経験から来ています。ほとんどの企業にとって、業務の成功に欠けているのは ML や AI ではなく、 デジタル化、内部および外部の可視性、効果的なコラボレーション、プロセス規律、およびすでに使用されているリソースの有効活用。
最終的に実現すべきことは、実践的なアプローチは、正しく実行されれば、高速、シンプル、コスト効率が高いだけでなく、最先端で革新的なものにもなり得るということです。
デジタル変革の記事とここでの掲載許可は Bryce Boothby から提供されています。元々は、10 年 2021 月 XNUMX 日に Supply Chain Game Changer に掲載されました。
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- 情報源： https://supplychaingamechanger.com/what-is-a-digital-transformation/
