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エコシステムの力: デジタルウォレットを通じて消費者とコミュニティを可能にする (Sean Salloux)

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デジタル ウォレットのイノベーターは、最新のサービスをエコシステム プラットフォームに統合し、その過程で経済を変革しています。

世界中で、モバイル ウォレットは、これまで十分なサービスを受けていなかったコミュニティへの金融アクセスを提供することでインクルージョンを促進し、業界の成長に大きなチャンスをもたらしています。 デジタル ウォレットは、電子商取引、旅行、さらには食品などの最新のサービスをまとめており、これらの柔軟な組み合わせにより、デジタル決済ソリューションが消費者のライフスタイルにさらに組み込まれています。

デジタルウォレットからエコシステム全体を開発

東南アジアでは XNUMX 人中 XNUMX 人以上が銀行口座を持っていないと特定されています、モバイル ウォレットは、金融サービスを必要とする人々の生活を急速に変えています。 MENA(中東・北アフリカ)では、

消費者の 85% が、昨年だけで何らかの形のデジタル決済を使用したと報告されています
.

COVID-19 パンデミックがオンライン販売の採用を大幅に加速させた結果、東南アジアの銀行口座を持たない人々への電子財布の浸透は、

58 年までに 2025% に達すると予測されています
、同じ地域内で予想されるクレジット カードの普及率を上回る数字です。

コミュニティのニーズをサポートするために適応し、新興市場のデジタル ウォレットは、進歩的な変化を促進するために方向転換しました。 シンプルでアクセスしやすい商品やサービスの支払い方法を提供することで、かつては単純なバリュー カードでしたが、今では経済内でのファイナンシャル インクルージョンを推進する手段へと進化しています。

この革命を推進しているのは、次のようなブランドです。
つかむ
& ゴケジ、配車ビジネスとしての共通の始まりにもかかわらず、現在は食料品、食品配達、保険、ホテルの予約など、「スーパーアプリ」として知られるそれぞれのプラットフォームから多数の電子商取引サービスを提供しています.

スーパーアプリの台頭

顧客のニーズに合わせて金融イノベーションが絶えず変化しているため、コミュニティに対するスーパーアプリのプラスの効果は驚くべきことではありません。 例えばケニアでは、

全人口の72%
モバイル マネー サービスにアクセスできるようになりました。

M-Pesa
.

M-Pesa は、最初はマイクロファイナンス ソリューションとして開始されましたが、今ではスーパー アプリになりましたが、健康、旅行、農業をデジタル サービスに統合し、2016 年現在、
194,000 人以上を貧困から救い出した 革新的なフィンテック サービスの力を通じて。

同様に、 Gキャッシュフィリピンの電子財布エコシステムである

55 万人の登録ユーザーと 4.5 万のパートナー マーチャント
— 国の人口の 70 パーセント以上に達しています。 

十分なサービスを受けていない人々の日常生活に金融を組み込むサービスを提供する GCash の採用率は、シンプルさと信頼性によって急上昇しています。 アクセス可能なテクノロジーで参入障壁を取り払うことで、顧客は従来の銀行に行く必要がなくなり、携帯電話さえあればよいのです。

もちろん、中国ほど成功したスーパーアプリはありません。
アリペイ
& WeChat。 とともに
合わせて 96% の市場シェア
、デジタルウォレットとその後のエコシステムは、業界の制限を取り除き、消費者の利益を拡大し、金融へのアクセスを増やすことに加えて、国の好ましい支払い方法として現金に取って代わりました.

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