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私たちが探しているボット:会話型ジャーナリズムの実験

XNUMX月でも、リスボンのテレイロドパソでジョンキーフに会ったのは驚くほど暖かい午後でした。 彼は着ていた...

カスタマーサービスのピークシーズン:クリスマス前の悪夢

1から10のスケールで、あなたはクリスマスがどれくらい好きですか? 私は個人的にそれについてのすべてが大好きです:ライト、食べ物、...

スマートコントラクトショーダウン:Hyperledger Fabric vs MultiChain vs Ethereum vs Corda

ブロックチェーンにコードを配置する方法は複数あります。ブロックチェーンに関するほとんどの議論では、...の概念にそれほど時間はかかりません。

マリオットのデータ侵害–チェックインと個人情報のチェックアウト

読み取り時間:5分有名ブランド企業ではデータ漏えいが頻繁に発生しており、それは確かに懸念の原因です。 世界中の何百万もの顧客...

Pivotalのキャッシュスプラッシュロスをページアウトすると、VMwareの最新の財務数値は実質的に健全に見える

VMwareは、ハイブリッドクラウドサービスへの強い関心の継続、AWSパートナーシップからの見返り、および...

スパムメールとは?

読み取り時間:3分かつては煩わしかったスパムが、セキュリティデータ侵害を引き起こして利益を促進する組織を攻撃するために開発されました...

ちょっとジュード、カスタマーサービスを受けて、それをより良く、より良く、より良くする

電子商取引会社にとって、特にエージェントの作業量が処理しきれない場合は、顧客サービスを無視するのは簡単です。 ビジネスには...

「別の気紛れな会議だけではありません」— ZendeskRelateに参加する理由

パートナーシップの世界には、ほとんど魔法のようなものがあります。周囲のすべての人を脅威と見なすのではなく、視点を完全に変えて、忘れてください...

テバは「最初の申請者」の定義の違法な解釈を主張してFDAを訴える

2017年のFDA再承認法(FDARA)は、特定の医薬品の承認を申請するANDA申請者に新しいタイプの180日間の独占権を作成しました...

適者生存:BPOは進化する準備ができていますか?

最も成功している企業は、ダーウィンの有名なガラパゴスフィンチが食糧不足に対応したのと同じように、市場の圧力に対応しています。

ソーシャルメディアの力に注意を払う顧客エンゲージメント戦略

製品の展開、幹部の採用、ポリシーの変更など、顧客エンゲージメント戦略を変更するソーシャルメディアの力は...

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