企業が必要とする最も重要な統合ビジネス管理プロセスの 1 つである S&OP の実践的なガイド。
サプライ チェーン関連の頭字語の膨大な数に簡単に圧倒されてしまう世界において、S&OP は見落としたり忘れたりしたくない用語です。これは、販売および運営計画には、販売予測、マーケティング、運営、財務調整、物流、戦略目標の追跡など、会社を動かすすべての要素が統合されているためです。
これらのプロセスは連携して処理され、サプライ チェーンを販売および補充の目標に合わせるのに役立ちます。同じプロセスをサイロに分けて管理したり、別々に管理したりすると、過剰在庫、在庫不足、顧客の不満が発生する可能性があり、そのすべてが収益を損なう可能性があります。
「S&OP は、最も重要かつ重要な部門横断的なプロセスです」と、同社のシニア ディレクター アナリストであるマイケル ユセフ氏は述べています。 Gartner、Inc。 「S&OP が適切に行われれば、収益と利益の増加を含む大きな利益がもたらされます。」
S&OP とは何ですか?またその仕組みは何ですか?
販売および業務計画は、需要、在庫、供給、および財務計画を単一の一貫した事業計画に統合します。 S&OP を他にどのように定義できますか?による ビジネス予測計画研究所 (IBF)、 S&OP はまた、売上と利益を最大化するために最も望ましい製品ポートフォリオと組み合わせを開発することを目的として、戦略計画を運用計画に関連付けます。
S&OP の説明 - その仕組みは次のとおりです:
S&OP は、継続的で構造化されたサプライ チェーン管理アプローチを使用して、需要計画、供給/需要バランス、在庫管理を組み合わせて、単一セットの統合計画を作成および実行します。
次に、S&OP は、組織が変化に対応し、混乱を最小限に抑え、収益を最大化できるように、計画に対するパフォーマンスを継続的に監視します。パフォーマンスは定期的にレビューされ、将来の販売と運営に関する計画と代替案が承認を得るために上級管理職に提示されます。
需要計画は、正確な生産計画と在庫レベルを確立するために必要なデータを S&OP に「供給」するため、このプロセスで重要な役割を果たします。こうした予測がなければ、企業は製品の過剰生産または過少生産のリスクを負い、どちらの場合も売上の損失につながります。
S&OP の核心: 1 セットの数字
プラントが 3 週間停止することを事後的に知った、貧しい需要計画担当者が可哀想です。需要計画担当者が最終的に工場に電話して状況を確認することにしたとき、在庫切れが蔓延していました。結局、彼はシャットダウンの理由を知らされていなかった。それは（想定されていた）機械的な問題によるものではなかった。むしろ工場長が在庫管理のため一方的に工場閉鎖を決定した。
この会社には明らかに S&OP プロセスが整備されておらず、多くの部門が販売、マーケティング、運営、財務管理、需要計画、サプライチェーン計画などの重要な機能で連携していませんでした。
これは、販売計画と生産計画がサプライ チェーンと一致していない場合に、物事がいかに急速に狂ってしまうかを示す実際の例の 1 つにすぎません。同じシナリオでは、財務部門はおそらく独自の数値に基づいて計算しており、営業部門には予測さえあった可能性があり、運営部門はおそらく直感に基づいて「調整」しているだけだったでしょう。
良いニュースは、作業に使用する一連の数値があれば、同じ需要プランナーであれば知っていたであろうということです。 かなり前に 工場の閉鎖が迫っていることがわかり（実際に閉鎖が必要な場合は！）、営業部門はそれに基づいて正確な予測を立て、財務部門は数値を把握し、運営部門は個々の顧客に至るまで、すべての利害関係者に利益をもたらす適切な意思決定を行うことができます。
S&OP により、全員が同じハンドブックに基づいて作業できるようになります
需要計画、供給計画、在庫管理、財務計画はすべて相互に依存するサブプロセスであり、本質的に機能横断的です。それぞれが集合全体に貢献するため、一方の手が他方の手を行っていることを知っているときに最適に機能します。
メーカーの営業部門が、来月の製品 X の販売量を 2 倍にしたいと考えているとします。供給計画担当者は、製品 X の供給が現時点で非常に逼迫しており、生産を 2 倍にするという営業チームの期待に運営が応えることは不可能であることを知っているかもしれません。需要計画担当者が蚊帳の外にある場合、ミッションは計画どおりに進行し、必然的に失敗する可能性があります。
あるいは、マーケティング部門が以前の計画より 2 か月早く新製品を導入したいと考えているとします。供給計画担当者は、その製品の製造に必要な機器をこれより短い期間内に設置できないことを知っている可能性があります。プランナーが初期の会議に参加し、マーケティングと効果的に連携している場合は、計画段階で迅速な計画を再評価できます。
これらは、すべてのサブプロセス会議で部門を超えた代表が非常に重要である主な理由の一部です。最良の結果を得るには、常に最終出力を見て「彼らはいったい何を考えていたのだろう?」と疑問に思うのではなく、双方とも「相手側」がどこから来ているのかを知る必要があります。
S&OP がサイロを破壊すると魔法が起こる
部門を超えたコラボレーションが結束力につながると、職場の運営がより良くなるのは周知の事実です。同じ原則が需要計画とサプライ チェーン管理にも当てはまり、すべての組織機能がこれらのプロセスから恩恵を受けることもあれば、被害を受けることもあります。
S&OP を使用してサイロ化を解消すると、コストを節約して在庫管理を改善できるだけでなく、より多くの注文を時間通りに納品し、生産超過を減らし、コストのかかる時間外労働を排除することもできます。
販売および業務計画も、売上高の向上をサポートします。たとえば、世界的な化学大手 Rhodia, Inc. の 230 億 85 万ドル部門である Rhodia Eco Services が完全な S&OP プロセスを導入したところ、同社の全体的な生産能力の可用性は 90% から XNUMX% 以上に向上しました。この能力の向上により、Eco Services は市場シェアを獲得するための直前の需要の変化により迅速に対応できるようになります。
S&OP は持続可能な成長を推進します
S&OP プロセスが適切に実行されると、企業は組織の有効性を高めると同時に、サプライ チェーン マネージャーのストレスを軽減し、継続的な改善の機会について戦略的に考える時間を得ることができます。 S&OP の力を活用することで、成長を続ける組織は、連携を強化し、コラボレーションを強化し、サプライ チェーンの運用を最適化し、より持続可能で予測可能な成長を推進することができます。
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