Salesforceは、DNSの問題を非難しているため、現在、数時間の停止から抜け出しています。

今日のある時点で、ITの故障は非常に深刻だったため、 ステータスページ ネチズンはほとんどアクセスできず、スタッフは彼らの最新情報を投稿することに頼りました ヘルプとトレーニング サブサイト。

CTOのパーカーハリスは声明のなかで、「Salesforceは、DNSの問題が原因でサービスにアクセスできなくなったため、大きな混乱が発生しています」と述べています。 「私たちはお客様への重大な影響を認識しており、解決に積極的に取り組んでいます。

「私たちは問題を切り分け、影響を受けたサービスをオンラインに戻す過程にあると信じています。 修復作業を行っている間、お客様は引き続き問題を経験する可能性があります。 これはSalesforceの最優先事項です。」

ダウンタイムは2200UTC（1500 PT）の直前に始まり、サービスとしてのソフトウェアの巨人全体をオフラインでノックしました。現在、すべてがまだ正常に戻っていません。 製品は復元されましたが、多要素認証を使用している場合、お客様はログインできないと言われています。

「2146年11月2021日のXNUMXUTCに、Salesforceテクノロジーチームは複数のSalesforceサービスに影響を与える問題に気づきました」とCRMゴリアテ 注意 そのステータスページで。

「お客様は、コアアプリケーション、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Experience Cloud（旧称Communities）をナビゲートしているときに問題が発生します。

「status.salesforce.comページには断続的にしかアクセスできないため、この問題はSalesforceTrustサイトにも影響を及ぼしています。」

約XNUMX分前、ビジネスは次のように付け加えました。

プレスするつもりだったのと同じように、パーカー ツイート：「まだ影響がないわけではありませんが、サービスは大幅に復元されています。」 ®

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出典：https：//go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2021/05/12/salesforce_outage_dns_issue/