人々がいるとき 不確かな場合、彼らは行動のガイダンスを他の人に求めます。 これは社会的証明と呼ばれ、あなたがそれを知っているかどうかにかかわらず、毎日あなたの決定に影響を与える生理学的効果です。
At 需要曲線 そして私たちの代理店を通じて 釣鐘曲線、1,000以上のスタートアップが、コールドトラフィックをリピーターに変換する能力を向上させるのを支援してきました。 社会的証明を効果的に使用すると、コンバージョンが最大400％向上する可能性があることがわかりました。
この投稿では、SaaS、eコマース、またはB2Bスタートアップの成長に役立つソーシャルプルーフを収集して使用する方法を正確に共有しています。
驚いたことに、否定的なレビューがコンバージョン率の向上に役立つことが実際に見られました。 どうして？ 彼らは顧客の期待を設定するのに役立つからです。
企業が社会的証明をどのように使用するか
たくさんの人が前に並んでいたので、レストランをチェックするのをやめたことがありますか？ それは偶然ではありませんでした。
レストランでは、レセプションエリアのサイズを制限するのが一般的です。 これは人々を外で待たせることを余儀なくさせます、そしてラインはレストランがとても良いので待つ価値があることを通り過ぎて歩いている人々に合図します。
しかし、インターネットベースのビジネスの場合、社会的証明は少し異なります。 店先の外に並んでいる人の代わりに、ターゲット顧客の共感を呼ぶ社会的証明を作成する必要があります。彼らは、あなたの会社との取引が「普通」か「許容可能」かを示すさまざまな手がかりを探します。行動。
B2Bの社会的証明
人々は自分自身を他の人と比較するのが大好きであり、これはB2Bビジネスの顧客に関しては特に当てはまります。 あなたの競争相手があなたが何ヶ月も育ててきた会社と契約を結ぶことができれば、あなたは動揺するでしょう（そして彼らがどのようにそれをしたのか知りたいです）。
したがって、B2Bソーシャルプルーフは、取引先の企業のロゴを表示する場合に最も効果的です。 これは、他の企業があなたのオファーを提供することを信頼していることをあなたのウェブサイトをチェックしている人々に知らせます。 サイトのロゴが注目に値する、または尊重されるほど、影響力は強くなります。
SaaSの社会的証明
販売しているSaaS製品またはサービスの種類に応じて、個人または企業のいずれかに販売します。 戦略は同じままですが、チャネルはわずかに異なります。
SaaS製品の社会的証明を生成する最も効果的な方法は、信頼できるソースからの肯定的なレビューを介することです。 消費者向けSaaSの場合、それは影響力のあるブロガーやYouTuberがあなたの製品を高く評価することによって実現されます。 B2B SaaSの場合、G2やCapterraなどのレビューサイトで肯定的な評価が行われます。 あなたのサイトにこれらの推薦状を誇らしげに表示してください。
eコマースブランドの社会的証明
Eコマースブランドは通常、広告を通じて個人に直接販売しますが、誰でも広告を購入できるため、他の方法で信頼を示す必要があります。 eコマースブランドが社会的証明を構築しているのを見る最も一般的な方法は、InstagramまたはTikTokをフォローしているオーガニックソーシャルメディアを育成することです。
これは、あなたが彼らのような他の人から承認の印を取得したことを新しい顧客に知らせます。 オーディエンスを持つことで、既存の顧客からユーザーが作成したコンテンツを紹介することもできます。
社会的証明を収集する方法
スタートアップが社会的証明を収集するために利用できる方法はXNUMXつあります。
- 製品レビュー
- 受講生・クライアントの声
- 広報と獲得したメディア
- インフルエンザ
- ソーシャルメディアとコミュニティ
スタートアップが社会的証明を構築するのを助けるために私たちが使用したいくつかの戦術があります。
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出典：https：//techcrunch.com/2021/09/17/demand-curve-how-to-get-social-proof-that-grows-your-startup/
