シンガポール航空 と呼ばれるデジタル電子商取引子会社を密かに展開しました Pelagoの ここ数ヶ月で。 現在この子会社の従業員はわずか50名だが、これは航空会社が自社のブランド名と顧客ベースを利用して他の製品やサービスのオンライン販売に手を伸ばそうとする広範な傾向を反映している。

XNUMX月、シンガポール航空[SIA]の最高経営責任者（CEO）チュン・フォン・ゴー氏は投資家向け電話会見でペラゴについて、「SIAの体験を空から地上まで拡張する」という目標を掲げて「SIA内で立ち上げられたまったく新しいビジネス」であると述べた。

子会社の CEO、シダース シャンカー氏は、現在体験やアクティビティに重点を置いている旅行計画サービスを構築するために、数十人のコンテンツ プロデューサーを雇用しました。 2020 年 XNUMX 月のベータ版製品の発売と継続的な製品の反復を経て、Pelago は XNUMX 月にシンガポールで正式に発売されました。 消費者は航空会社のロイヤルティ プログラムでマイルを使用および獲得できます。 クリスフライヤー Pelago 経由でアクティビティを購入することによって。 このブランドでは、カクテルの作り方や養蜂家になるためのワークショップなど、200 を超える体験を提供しています。

シンガポールのレベル 33 地ビール醸造所ツアーの予約は、シンガポール航空の新しいデジタル プラットフォームを通じて予約可能です。 出典: ペラゴ。

シンガポールの動きは、航空機の飛行以外にも事業範囲を拡大する航空会社による最新のものである。 航空会社は何年もの間、乗客に追加料金を高額で販売してきたが、新しいのは、アフィリエイト取引を利用するのではなく、コンテンツの調達とマーケティングに対する実践的なアプローチだ。

近くのマレーシアでは、 エアアジアグループがXNUMX月に発表 第 1 四半期には、「航空会社を旅行に重点を置いたデジタル ライフスタイル企業に転換することに成功した」と述べています。 今月初め、エアアジア・デジタルは、白紙小切手会社を通じて予定されている上場に先立ち、エアアジアの新進気鋭のスーパーアプリをXNUMX億ドルで評価する契約でゴジェックのタイ事業を買収した。

日本では、 ANAグループ XNUMX月から立ち上げに向けて取り組んできました アナエックス 日本市場専用の一種のスーパーアプリとして。

「航空事業のみからの脱却を図り、航空や旅行といった非日常的なサービスだけでなく、日常の生活サービスもカバーするスーパーアプリで航空以外の収益を拡大しようとしている」と伸一氏は語る。 ANA X 井上社長の講演会にて XNUMX月の記者会見.

アメリカ合衆国で、 ジェットブルー航空がデビュー 3月 ペイスリー、旅行ウェブサイトは、レンタカー、ホテル、テーマパークのチケットなどの商品を乗客にアップセルします。

ペラゴは旅行体験に賭ける

シンガポールでXNUMX月から開催されている「グラス・イン・ブルーム」と呼ばれる、デール・チフリーのアジア初の大規模な庭園展示会の一部である「フローラル・ファンタジー」の眺め。 Pelago はチケットを提供する唯一のオンライン旅行代理店です。 出典: ペラゴ。

ペラゴは、高名な芸術家デイル・チフーリによるアジア初の大規模な庭園展のチケットを販売する唯一のオンライン旅行代理店となる独占契約で一定の注目を集めている。 このブランドは、 シンガポールでのチフーリ展、およびヨガやアート ジャムなどの関連イベントに割り当てられたプラットフォームも提供します。

現在のところ、Pelago はシンガポールでのみエクスペリエンスを販売していますが、海外でも成長するつもりです。

「旅行が徐々に正常化する中、当社はSIAを通じて、消費者の旅行先で当社のユニークで精選された体験を提供できることを楽しみにしています」とペラゴのCEO、シャンカー氏は述べた。

ペラゴはシンガポール航空が電子商取引に参入するという広範なパターンにも当てはまる。 同社はしばらくの間、フライト以外の商品を購入する方法としてマイレージプログラム「クリスフライヤー」の利用を宣伝してきた。 同社の Kris+ アプリは、シンガポールのいくつかの提携加盟店でのショッピング、食事、日常の買い物の支払いに使用できます。 消費者は、アプリを使用して日常の多くの買い物をする場合にもマイルを獲得できます。 アプリはPelagoと統合される可能性が高いようだ。

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