米国の航空母艦サウスウエスト航空は、接続の問題により、500月15日に15便、つまりスケジュールのXNUMX％をキャンセルした後、通常の運航を再開していると語った。

この問題により、サウスウエスト航空のネットワーク全体でフライトが中断しました。

航空追跡ウェブサイトFlightAwareは、この問題により、火曜日まで1,690便以上、つまり航空会社のスケジュールの42％以上が遅れたと報告しました。

キャンセルは、通信事業者がサードパーティの気象データプロバイダーに技術的な問題を報告した翌日に行われます。

サウスウエスト航空のスポークスマン、クリス・マインツ氏は声明のなかで、次のように述べています。

「私たちのチームは、フライトの中断とお客様への影響を最小限に抑えるために迅速に取り組んでいます。 お客様を目的地に連れて行くために努力している間、お客様の忍耐に感謝します。」

航空会社は、カスタマーサービスの待ち時間が長くなる可能性があるとツイートし、セルフサービスオプションを検討するよう顧客に促しました。

一方、米国連邦航空局（FAA）は、南西部の全国的な地上停止を発行しました。 それは、圧倒的な目的地を避けるためにフライトが離陸するのを防ぎます。

エージェンシーは、「同社が予約コンピューターの問題を解決している間、サウスウエスト航空の要請で一時的な全国的な地上停止を発行した」と述べた。

航空会社が運用が通常に戻っていると言った後、FAAは地上停止を解除しました。

サウスウエスト航空の他に、デルタ航空や アラスカ航空 また、月曜日（14月XNUMX日）のコンピューターの問題が配布に影響を与えたと報告しました。

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出典：https：//www.aerospace-technology.com/news/southwest-airlines-operations-technical-issues/