27 年 2023 月 XNUMX 日、カリフォルニア州マウンテン ビューとインドのムンバイ – (ACN Newswire) – 最新の統合リテンション クラウドである CleverTap は、2022 年のフィンテック アプリの業界ベンチマーク レポートをリリースしました。フィンテック アプリの人気が高まり続けるにつれて、市場シェアを争うプレーヤーの数が増加しています。 これにより、いずれかのブランドの顧客維持率と「定着率」が低下しました。 したがって、今日、フィンテック企業は、最終的にトランザクションを促進し、成長を促進する効果的な方法でユーザーを引き付けることにより、顧客の「定着率」を高める方法を見つけることがこれまで以上に重要です。 このレポートは、アジア太平洋、ヨーロッパ、インド、ラテンアメリカ、中東、および北米から収集されたデータを反映しています。 このレポートは、マーケティング担当者に、フィンテック アプリ ランドスケープ内の主要な指標の真に全体的なビューを提供します。 また、モバイル決済アプリ、暗号通貨、ブロック チェーン サービス、銀行や保険など、さまざまなフィンテック アプリにまたがっています。

ジェイコブ・ジョセフ、VP-データ サイエンス、CleverTap

これらの洞察は、エンゲージメント戦略を成功させるための出発点として役立つだけでなく、世界の平均と比較してアプリがどのように機能するかを理解するのにも役立ちます。 レポートの主な指標には次のようなものがあります。

– インストールからサインアップまでの割合: フィンテック アプリをインストールするユーザーの 1 人に 5 人 (21%) のみが、最初の XNUMX 週間以内にサインアップします。
– サインアップまでの平均時間: サインアップするユーザーの 70% が、アプリを初めて起動してから 75 秒以内にサインアップします。
– サインアップからコンバージョン率: 新しくサインアップしたユーザーの 95% が、最初の月に少なくとも XNUMX 回は金融取引を行います。
– コンバージョンまでの平均時間: 新しくサインアップしたユーザーの 76% が、平均 7 日以内にオンボーディングからファネルのより深いエンゲージメントに移行します。
– セッションの頻度: 平均して、フィンテック アプリのユーザーは月に約 11 回アプリを起動します。
– 新規ユーザーの平均リピート トランザクション率: 新しくサインアップしたユーザーの 15% が、最初の XNUMX 週間で複数のトランザクションを完了します。
– プッシュ通知の平均クリック率: 平均して、Android ユーザーの 9% と iOS ユーザーの 6% がプッシュ通知をクリックして操作します。
・アプリ内通知の平均クリック率：アプリ内通知のクリック率は24%で、プッシュ通知の約3倍。
– 平均メール開封率: 34% のユーザーがフィンテック企業から送信されたメールを開封しています。
– 平均粘着率: フィンテック アプリの粘着率は 22% であり、これは MAU のほぼ XNUMX 分の XNUMX が一貫してフィンテック アプリに戻っていることを示しています。

「フィンテック業界は、ここ数年で指数関数的な成長を遂げています。 この分野での絶え間ない競争を考えると、フィンテック プラットフォームはオムニチャネル エンゲージメントの取り組みを強化して、顧客をより維持する必要があります」と、CleverTap のデータ サイエンス担当バイス プレジデントである Jacob Joseph 氏は述べています。 「私たちのレポートに記載されているベンチマーク指標は、効果的なマーケティング戦略を開発しようとしているグロース マーケターにとって優れた出発点となります。 彼らは数値を世界平均と比較し、どの側面が優れているか、どの分野に注意や革新が必要かを特定できるようになります。」

新しいフィンテック ユーザーの 95% は、最初の XNUMX か月で金銭的な取引を完了します。 これは、ユーザーがフィンテック アプリに価値を見出している一方で、カスタマイズされたユーザー エンゲージメント戦略を採用してプラットフォームでの継続率を高めることが重要であることを示しています。 今日、フィンテック ブランドは、アプリ内に効果的なマーケティング戦略を組み込む必要があります。 エクスペリエンスが魅力的でシームレスである限り、ユーザーは応答性を維持します。 ベンチマーク レポートは、フィンテック アプリが成功するモバイル コミュニケーション キャンペーンを構築する方法を理解するのに役立ち、成長マーケターがより重点的に取り組む必要のある分野を発見するのにも役立ちます。

レポートはこちらからダウンロードできます。 https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

CleverTapについて

CleverTap は世界第 1 位のリテンション クラウドであり、アプリ ファーストのブランドがすべての消費者タッチ ポイントをパーソナライズおよび最適化して、ユーザー エンゲージメント、リテンション、ライフタイム バリューを向上させるのに役立ちます。 これは、オーディエンス分析、ディープ セグメンテーション、マルチチャネル エンゲージメント、製品レコメンデーション、および自動化を XNUMX つの統合製品で備え、保持および成長チームのニーズに対応するために構築された唯一のソリューションです。

このプラットフォームは、速度と規模の経済の両方を提供する世界初の顧客エンゲージメント専用データベースである TesseractDB(TM) を利用しています。

CleverTap は、Gojek、Electronic Arts、TED、English Premier League、TD Bank、Carousell、AirAsia、Papa Johns、Tesco など、2000 の顧客から信頼されています。

Sequoia India、Tiger Global、Accel、CDPQ などの主要な投資家の支援を受けて、同社はカリフォルニア州マウンテンビューに本社を置き、サンフランシスコ、ニューヨーク、サンパウロ、ボゴタ、ロンドン、アムステルダム、ソフィア、ドバイ、ムンバイ、シンガポール、ジャカルタ。

詳細については、clevertap.com にアクセスするか、LinkedIn と Twitter をフォローしてください。

将来の見通しに関する記述

このプレスリリースの声明の一部は、将来の出来事に関する CleverTap の信念を表している可能性があり、将来の見通しに関する声明、または現在入手可能な情報に基づく将来の期待に関する声明である可能性があります。 CleverTap は、そのような記述は当然のことながら、プレス リリースで言及された記述によって予想される結果とはまったく異なる実際の結果をもたらす可能性があるリスクと不確実性を伴うことを警告します。

当社の事業に影響を与える一般的な経済状況の進展、将来の市況、費用優位性を維持する当社の能力、収益に関する不確実性、企業行動、顧客の集中、需要の減少、当社のサービス契約における責任または損害、異常な壊滅的損失などの要因出来事、戦争、政情不安、政府の方針や法律の変更、当社の事業に影響を与える法的規制、パンデミックの影響、伝染病、自然災害、および当社の制御が及ばないその他の要因、資本市場の変化、およびその他の状況により、実際の出来事または結果は、そのような記述によって予想されるものとは大きく異なる場合があります。 CleverTap は、かかる記述の正確性、完全性、または更新または改訂された状態に関して、明示または黙示を問わず、いかなる表明または保証も行いません。 したがって、CleverTap およびその関連会社は、関連して行われた決定または行動について、いかなる場合にも責任を負いません。

詳細については：
ソニー・シェティ
ディレクター、広報、CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com

イプシタ・バル
コンサルタント
原型
+91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

トピック：プレスリリースの概要
情報源： クレバータップ
セクター： メディア＆マーケティング, 小売＆eコマース, ワイヤレス、アプリ, 広告運用, デジタル化, 人工知能[AI], フィンテック
https://www.acnnewswire.com

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• 情報源： https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/