カナダは現在、GDP ベースで世界第 9 位の経済大国としてランクされており、カナダの平均 e コマースでの購入に 2,703 カナダドルを費やします 毎年？
メープルシロップとホッケーの本場。 堅調な経済 および デジタルに取り組む人口、魅力的なフロンティアとして立っています。 北米のオンライン小売業者 そして世界中で。カナダの独特の市場力学は、高いインターネット普及率と消費者の購買力と相まって、eコマースベンチャーにとって肥沃な土壌を作り出しています。
それを成功させるために、このガイドでは、 カナダの電子商取引市場、また、この活気に満ちた成長分野で販売を検討している人に重要なアドバイスと洞察を提供します。
カナダの e コマース市場を理解する
1. カナダにおける電子商取引の台頭
最近の世界的な経済的圧力にもかかわらず、カナダ経済は注目に値する成果を示しています 回復力、南隣の地域を反映しています。 パンデミック後の回復 軌跡。可処分所得が着実に増加し、消費者層がオンライン ショッピングへの傾向を強めているため、カナダは両方の分野にとって有望な舞台を提供しています。 B2C および B2Beコマース エンティティ。
これを裏付ける研究結果によると、 カナダにおける B2C e コマースの普及率は 80% 近くになるでしょう 2027 年までに。これは、最近の利用可能性と大きく関係しています。 ウェブサイトビルダー、オンライン プレゼンスの確立がより容易になります。特に、 WordPress プラットフォーム 使いやすさとカスタマイズ性の間の境界線を踏み、両者の中間点を示すため、起業家の間で人気があります。 Shopifyのようなもの そして完全なカスタムコード。
2. 拡大するデジタル消費者ベース
最高のインターネット普及率を誇る 世界的にレートが高い、からの範囲 94％の97％に, カナダは国の拡大にさらに取り組んでいます。 高速インターネットアクセス。政府は次のように約束しました 約3.3億ドルを投資する 2030 年までに全国民に高速インターネットを完全に普及させることを目指します。
この取り組みにより、 追加の 2.3 万人のユーザー 2028 年までに高速インターネットが普及し、大きな潜在力が生まれる eコマースの顧客 の需要を促進します オンラインショッピング ソリューションを提供しています。
3. モバイルにおける新興市場の機会
の始まり モバイルコマース、 としても知られている mコマース、スマートフォンの高い普及率と投資に支えられています。 モバイルショッピングプラットフォーム。この動きは、カナダの消費者が好むものへの現在進行中の変化を直接的に強調しています。 オムニチャネル小売体験.
2017 年から 2024 年までの割合は、 モバイル買い物客 カナダでは～からエスカレート 27.9％の34.5％に。ほぼ スマートフォン普及率92% その事実 カナダ企業の 40% 消費者向けモバイル アプリケーションへの投資を強化しており、成長は続くと予想されます。アナリストは、この上昇傾向は 2026 年まで続き、その頃にはモバイルでの購入が 42% を超えると予測しています。
カナダの電子商取引市場での成功
1. 買い物客の好みの変更
カナダの e コマース市場は、それ自体がユニークではありますが、インフラストラクチャと重要なショッピング イベントの両方の点でいくつかの共通の特徴を反映し、米国市場と並行して発展してきました。いくつかの カナダのオンライン買い物客にとって重要な動機 include 競争力のある価格、直接の利便性 宅配, 買い物のしやすさ.
しかし、カナダ人はショッピング先を選ぶ際に、簡単で手間のかからない返品ポリシー、卓越した顧客サービス、全体的に満足のいくショッピング体験を重視します。
2. 価格設定の重要性
米国で見られる傾向を反映して、カナダの消費者の間でも価格に対する意識が高まっています。最近の調査によると、大多数は オンラインショッパー カナダでは積極的に次のことを目指しています 彼らの支出を減らす 現在の経済的不確実性のため。このような倹約志向にもかかわらず、カナダのオンライン消費者は引き続き堅調な支出行動を示しています。
実際、取引ごとの平均支出額に関して言えば、カナダでは オンラインショッパー 他のほぼすべての国を上回っており、米国と日本に後れをとっているだけです。理由？良い、 カナダの e コマース買い物客の 82% パンデミック中に支出が急増した。
3. レビューと無料配信に重点を置く
に投資 お客様の声 および レビューをみる。、配送サービスの最適化と合わせて、どちらも重要です。 オンライン小売業者 カナダ市場をターゲットにしています。レビューと評価は購入決定に大きな影響を与える傾向があります。 カナダのオンライン買い物客のほぼ半数 購入する前に相談してください。
効率的な履行プロセスの重要性はいくら強調してもしすぎることはありません。当然のことながら、カナダの消費者はこのプロセスを非常に重視しています。 送料無料、と 買い物客の 80% がそれを重要な要素として挙げています オンラインで製品を購入することを決めるとき。ただし、ここでは配信の効率も同様に重要です。タイムリーな配送が期待されており、遅延が発生すると顧客の信頼に重大な影響を及ぼし、消費者の約 30% が今後の購入やブランドへのロイヤルティを思いとどまる可能性があります。
4. B2Bコマースのビッグビジネス
カナダの電子商取引セクターは世界トップ 10 内にランクされ、年間 55 億ドル以上の収益を上げています。 B2C 販売、デジタルによって小さく見えます B2B市場2倍からXNUMX倍大きいと推定されています。 BXNUMXB 分野におけるこの大幅な成長は主に消費者向け e コマースのトレンドによって推進されており、デジタル コマース テクノロジーへの多額の投資が促されています。
2012 年以降、収益は B2B のオンライン売上は完全に XNUMX 倍になりました カナダで。 2016 年までに、 B2Bベンダー の報告によると、収益の 2019 分の 220 はオンライン取引によるもので、XNUMX 年までにこの分野のオンライン収益は約 XNUMX 億ドルにまで急増しました。
新型コロナウイルス感染症パンデミックの出現により、この成長はさらに加速し、オンライン B19B 売上高は前年比 30% 増加し、ほぼ最高額に達しました。 収入で$ 290億 2021インチ
成長するソフトウェア市場
カナダのソフトウェア市場は世界最大手の一つにランクされていますが、2019 年には若干の低迷を経験しました。 COVID-19パンデミック しかし、しっかりと立ち直りました。予測では、21 年末までに 2023 億ドルを超えると予想されています。今後 4.65 年間、市場は年間複合成長率、つまり CAGR XNUMX% で成長し、最高水準に達すると予想されています。 推定$ 26.44億 2028によります。
この市場のかなりの部分 (41% 以上) はエンタープライズ ソフトウェアによるもので、11.6 年までに 2028 億ドルの収益が見込まれています。エンタープライズ ソリューションを超えて、カナダ市場はその分野でも認識されています。 活気に満ちた生産性ソフトウェア部門、さまざまな分野にわたるさまざまな規模のソフトウェアベンダーにとって十分な機会を提供します。
定期購入数の着実な増加
の上昇 サブスクリプションエコノミー カナダでは、経常収益の追求がビジネス戦略を再構築しており、この傾向は新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生するずっと前からすでに始まっていた。カナダのサブスクリプション市場は、さまざまなカテゴリーにわたって特に好調でした。 Software-as-a-Service または SaaS 分野 この変革的な成長をリードします。
2016 年から 2019 年にかけて、SaaS 業界は急速な拡大を経験し、収益は 1.9 億ドルから 3.7 億ドルに急増しました。の出現 generative AI そして、サブスクリプション ソフトウェアへの多額の企業投資（従業員 300 人あたり XNUMX ドルを超える）は、SaaS セクターの有望だが予測不可能な成長軌道を示しており、CAGR は 5.80年まで2028%、8.5億ドルに達する可能性があります。
越えて SaaSの、サブスクリプションモデルは他の分野でも同様に繁栄しています。カナダは、 ストリーミング サービスの主要ハブ、世界的な普及率の点で米国のすぐ後ろに来ています。現在、 カナダ人の75％ 少なくとも 80 つのストリーミング サービスのサブスクリプションを持っており、XNUMX% がサブスクリプションまたは広告サポート プラットフォームを通じて何らかの形でビデオ コンテンツを消費しています。 Netflixが市場を独占しているが、Craveのようなカナダのサービスも台頭している。
音楽ストリーミング サービスも広く人気があり、平均的なカナダ人はこれらのプラットフォームに毎日約 2 時間を費やしています。さらに、カナダ市場ではサブスクリプションが受け入れられています。 物理的な商品 および サービス、補充サービス、美容およびファッションアイテム、ミールキット、ペット用品、厳選されたボックスのサブスクリプションが含まれます。
カナダでのオンライン販売で成功する
これらすべてのデータは非常に鮮やかな絵を描いていますが、いわばそれを自分のキャンバス上で複製するために必要なペイントとブラシがこれだけでは不足しています。したがって、グレート・ホワイト・ノースをあなたのものにするためには、 eコマース 要塞では、必ず次のことを行ってください。
アクセス可能な支払いオプションを提供する
カナダ人の 44% 以上が現在何らかの形で取り組んでいます。 デジタル金融サービス。 2022 年には、驚くべき カナダの消費者の 98.1% 1年以内に少なくとも1つのデジタル取引を実行した。
国家が重要な政策を受け入れているにもかかわらず、 フィンテック、クレジット カードおよびデビット カードの取引は引き続き e コマースの分野で主流であり、すべての購入の半分以上を占めています。しかし、市場は常に進化しており、 別の支払い方法含みます デジタルウォレット 「今すぐ購入して後で支払う」サービスはますます人気が高まっており、従来の銀行カードの市場シェアは今後徐々に減少すると予測されています。
実際、多くの新興企業は、 eコマース起業家 中小企業の普通預金口座に依存する そして、次のような型破りな資金調達オプションさえも 請求書ファクタリング or tレイドクレジット。これは、カナダが世界で最も銀行の充実した国の一つとして傑出しているという事実に直接起因しています。 ほぼ完全な浸透力を誇る そして堅牢なデジタルバンキング文化を育むことです。
カートとチェックアウトのエクスペリエンスをローカライズする
多くのカナダ人は購入全体の選択肢の多さに満足していますが、 彼らの 88% は、もっと競争が必要だと考えています消費者が搾取されないように。
しかし、海外の小売業者にとっては依然として容易ではありません。為替変動などの様々な要因により、 現地購入への志向の高まり、そして人口全体のバイリンガルな性質はすべて、国際的な小売業者にとって独特の課題を引き起こします。カナダ市場で成功するには、これらの外国の販売者は、サイトのナビゲーションからチェックアウトまでのあらゆる側面を網羅した模範的なショッピング体験を提供する必要があります。
コンテンツをローカライズして対応する 英語とフランス語の両方を話す人 言語だけでなく、さまざまな文化的ニュアンスに合わせて調整することが不可欠です。これに加えて、あなたの 価格設定 に表示されるはずです カナダドル、社会的証明やお客様の声は、ショッピング体験、特にチェックアウトインターフェイスに統合される必要があります。
これらの要素の静的ハードコーディングは 1 つのアプローチですが、特に 世界の小売業者 多数の店頭と製品ラインを管理します。に基づいて価格設定と言語設定を自動的に調整するテンプレートを使用するなど、より動的で適応性のあるソリューションが推奨されます。 買い物客の場所 (ケベック州かその他) とブラウザの言語設定。
税金とプライバシーの問題
カナダでは、厳格な規制を導入するペースが進んでいますが、 データ保護規則 欧州とは一致しない可能性がありますが、消費者にとってプライバシーは依然として重大な懸念事項です。
国家は徐々に確立に向けて進んでいます GDPR 風のプライバシー保護措置 国民を守るために。したがって、カナダ市場への参入や特定の州内での事業展開を目指すベンダーは、法的専門家の指導を求めるか、カナダの関連貿易当局に相談して、規制上のハードルを乗り越えることをお勧めします。
同様に、カナダのアプローチは、 消費税 他の多くの国と大きく異なるのは、 一律消費税制度、および定義のルール デジタル商品に課税する そしてサービスは州や準州によって大きく異なります。
この分散型フレームワークが意味するのは、 税法 は主に州レベルで決定され、最終的には多様な政策につながります。たとえば、特定の州ではすべての消費者に対して消費税の徴収を義務付けています。 デジタル製品 および サービス, 一方、ブリティッシュコロンビア州など他の国はさまざまな免除を実施しています。
カナダで事業を展開している企業にとって、これには常に最新情報を入手し、これに準拠するための熱心な努力が必要です。 税法 複数の管轄区域または これらの複雑さを管理できるプラットフォームまたはサービスの導入 彼らに代わって。同じく、 eコマース会計はほとんどがデジタル化されていますこれにより、サイト所有者は必要に応じて、Freshbooks、Xero、ZohoBooks、または同様の会計ツールをリモートで簡単に税務申告、月次報告書、投資家向けプレゼンテーションに使用できるようになります。
カナダの広大な電子商取引の機会を活用する
カナダの デジタルマーケットプレイス 活気に満ちた多様な環境を提供します オンライン小売業者堅調な経済、インターネットの高い普及率、オンラインショッピングに熱心な消費者層が特徴です。
探索しながら カナダの電子商取引市場の可能性、ほとんどのシステムの運用上のバックボーンを認識することが重要です。 eコマースブランド: 小規模だが機敏なチーム。この競争の激しい市場では、よく訓練され、結束力のあるチームの能力はどれだけ誇張してもしすぎることはありません。
多くの人にとって、次のような高度なソリューションを活用するという夢は、 SAP スタッフの増強, オートメーション, アップスケーリング それだけが夢のままです。ただし、小規模なチームであっても、効率と市場の対応力を向上させるために戦略的な強化を検討することができます。
この国の独特な市場特性 バイリンガル文化 および さまざまな地方税法、ユニークな機会と課題を提示します eコマースベンチャー。したがって、自分の領域を拡大しようとしているかどうかは、 B2C サービスを提供するか、急成長しているものを利用するか B2Beコマース この分野では、カナダ特有のニーズや好みを理解することが会社の成功には不可欠です。
カナダの消費者による国境を越えた購入に対する最大の障壁など、カナダの電子商取引市場について詳しく知るには、 私たちの電子ブックを読む」カナダの電子商取引」を参照して、カナダの e コマース市場で販売するために必要なものをすべて見つけてください。
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- 情報源： https://blog.2checkout.com/selling-online-in-canada/
