フォルクスワーゲンは、新車オーナー向けの 3 対 XNUMX のリモート相談に加えて、オンライン ライブ ツアー サービスに新しい ID.XNUMX を追加しました。
このサービスは、ライブ チャットまたはリアルタイムで実行されるビデオ ツアーを使用して、専門家がガイドする厳選されたモデルを詳しく見る機会を提供します。
ライブ ツアーに含まれる車のセレクションは数か月ごとに更新されます。新しいフォルクスワーゲン ID.3 を含む最新のローテーションにより、潜在顧客は 2020 年の英国での発売以来導入された変更とアップグレードを確認する機会が得られます。
現在入手可能な他のモデルには、フォルクスワーゲン ID.4 GTX、ゴルフ R-line、T-Roc R、ティグアン R-line などがあります。
もう XNUMX つのイノベーションは、顧客が新車を引き取るときに忘れていたかもしれない質問をする機会を顧客に提供するオーナー コンサルティングです。
ライブ ツアー サービスは、フォルクスワーゲン UK のデジタル エクスペリエンス マネージャーであるジェームス ソープによって管理されています。彼は次のように述べています。「当社の専門家は営業担当者ではないため、顧客はより快適に感じる環境を求めてオンラインにアクセスできます。」
フォルクスワーゲン ライブツアー 平日は午前 11 時から午後 9 時まで、週末は午前 11 時から午後 7 時まで、年中無休でご利用いただけます。
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- 情報源: https://www.am-online.com/news/digital-marketing/2023/08/08/all-electric-id3-added-to-volkswagen-s-online-live-tour