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アンケートとソーシャル メディアを使用して売り上げを伸ばす方法

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以下はからの抜粋です コンテンツは王様: 売れる Web サイト コンテンツを作成するための完全ガイド Laura Briggs著、現在入手可能 起業家書店, Amazon, バーンズ·アンド·ノーブル & 書店.

Web サイトを構築していても、オーディエンス/バイヤーのペルソナがわからない場合は、アンケート調査を通じてそれらについて多くのことを学ぶことができます。 調査会社を雇って、ターゲット市場から直接フィードバックを得て、聴衆にとって何が最も重要かを知ることができます。 Google の調査や SurveyMonkey などの企業では、調査の結果ごとに一定の金額を支払います。この金額は、調査の完了ごとに XNUMX セント硬貨から数ドルまでさまざまです。

既存のオーディエンス ペルソナを持たないことの最も良い点の XNUMX つは、クリエイティブになるチャンスがあることです。 また、リアルタイムで市場に直接参入し、収集したデータをマーケティング プランに組み込むこともできます。

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調査で自由回答形式の質問を使用する機会があれば、聴衆が使用する単語やフレーズを正確に知ることができます。 アンケートの質問で、このブランド ペルソナを構築するために必要なフィードバックと情報を直接要求するようにしてください。 その後、回答を使用して、これらの人口統計をよりよく理解し、視聴者コンテンツのペルソナを開発できます。 直接のネットワーク内の人々など、アンケート外のターゲットオーディエンスにアクセスできる場合は、顧客情報インタビューの設定を検討してください。 これらは 20 分から 30 分続くことがあり、この人の主な関心事について詳しく教えてくれます。

調査または面接でどのような質問をする必要がありますか?

名前、性別、年齢、場所、勤務先、役職、業界、直面している最大の課題など、オーディエンス メンバーに関する基本的な人口統計情報から始めます。 特定のビジネス タイプをさらに掘り下げる質問を追加することもできます。 この種のデータは、オーディエンス メンバーのほとんどが共通点を共有している場所を理解するのに役立ちます。

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ソーシャル メディアを通じてターゲット ユーザーについて詳しく知る方法

はい、聴衆はあなたが提示している特定の問題を解決することに興味を持っていますが、他の興味や懸念を持っているダイナミックな人々でもあります. これらの関心や懸念の一部は、聴衆の大部分によって共有されます。 たとえば、理想的なオーディエンス メンバーが家の改築に興味を持っているとします。 彼らが HGTV を気に入っているか、BobVila.com にアクセスしていると推測できます。 その同じ人が、フリー マーケットやその他の DIY プロジェクトにも興味を持っている可能性があります。 この種の推測を追加することで、ターゲット オーディエンス メンバーのより包括的なバージョンを構築することができます。

現代に生きることの素晴らしい点は、誰かがおそらくターゲットオーディエンスに関する情報を収集する作業をすでに行っているということです. (プライバシーの議論は別の日に取っておきましょう。) ハロー、ビッグデータ!

Facebook にアクセスして、検索バーに「_______ が好きな人が気に入った興味」と入力します。 空欄に競合他社の名前または理想的なオーディエンス メンバーの別の興味を記入します。

ターゲット オーディエンス メンバーに関する情報のリストと、彼らが好むその他のものを取得します。 この資料を使用して、コンテキストを提供し、コピー全体で他の詳細を強調することもできます.

あなたがクローゼット整理会社で、視聴者が家の改築や DIY プロジェクトにも興味を持っていることがわかったとします。 しかし、あなたの前提は、機能的なクローゼットの整理を始める方法を知らないということです. それをコピーの行で使用することができます。 クローゼットが完全に整理されており、忙しい仕事や学校の日々の中で行動する準備ができていることを知って、毎週に向かいます.

この種のコピーは、聴衆に直接話しかけているように感じさせるものです。 彼らの好みと興味のレベルを確認するために調査を行ったので、それはうまくいきます.

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Facebook Audience Insights を使用して購入者のペルソナを知る方法

Facebook オーディエンス インサイトは、Facebook という膨大なデータの宝庫について詳しく知るためにオンライン マーケターが使用するツールです。 あなたの個人ページまたはFacebook全体に接続している人々を見ることができます。 特に、オーディエンス セグメントが 1,000 人未満の場合は、ページのオーディエンスに関連する情報を確認する理由はほとんどありません。 Facebook全体をより広く見ることから始めて、差別化要因を追加してこれを絞り込みます.

MFAデバイスに移動する business.facebook.com/latest/insights/people. 興味のある分野のセクションに、あなたの業界や、あなたの業界を説明するために人々が使用する他の用語を入力してください。 次に人口統計情報で絞り込みます。 このプロセスで大量の貴重なデータを収集できます。 Facebookオーディエンスインサイトのライフスタイルセクションを見て、潜在的なターゲット読者の目標と課題を特定することを忘れないでください.

コピーは常に、UVP とターゲット顧客にとって最も役立つものに基づいている必要があります。 この章では、オーディエンスを評価して説明する方法を学び、オーディエンスに提供できるものについてコピーを作成できるようにしました。 次の章では、これらの要素をコンテンツ マーケティング戦略に組み込む方法を学びます。

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アクションステップと要点

誰にサービスを提供し、それが会社の独自の価値提案にどのように影響するかを判断します。
競合他社との差別化を図り、ブランドの最も重要な点を明確に伝えるブランド価値の形容詞について考えてみましょう。

  • 現在または将来の顧客にアンケートを取り、彼らにとって何が最も重要かを調べます (またはソーシャル メディアを使用します)。
  • ビジネスのオーディエンス ペルソナを決定します。
  • 独自の価値提案を定義します。

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