彼らはやります大手ジャーニー管理プラットフォームである は、Blossom Capital 主導の追加資金 31.1 万ユーロを発表し、グローバル カスタマー エクスペリエンス エバンジェリストの Steven van Belleghem、Highsage Ventures、20Sales が参加しました。このラウンドにより、TheyDo は引き続き大規模なジャーニー管理運動をリードできるようになります。研究開発を強化し、AI とデータの取り込みに重点を置き、顧客対応チームを米国に構築します。
TheyDo は、大規模な静的ドキュメントでカスタマー ジャーニーをマッピングするだけでなく、アクションのバイアスを可能にするライブ プラットフォームに移行するソリューションの必要性から 2019 年に設立されました。現在、TheyDo には、ジャーニーを最も強力なビジネス ツールにするための素晴らしい顧客名簿が揃っています。 TheyDo を使用すると、企業はジャーニー戦略、計画、実行をすべて XNUMX か所で行うことができ、サイロを全員が理解している XNUMX つのこと、つまりカスタマー ジャーニーに合わせて調整することができます。 TheyDo の顧客は、ダッシュボードによる管理からジャーニーによる管理へ移行するという最後の変革に着手しています。
「私たちの成長で最も興味深いのは、私たちが単に会社や製品を構築しているだけではなく、ジャーニー中心の企業の動きを促進していることです。私たちは、顧客中心に大規模に取り組むという、前世紀最大のビジネス上の問題を簡素化しました。ジャーニーを中心に据えて、当社は機敏で顧客中心の運用モデルを導入しています。」 TheyDo CEO 兼共同創設者の Jochem van der Veer 氏は次のように述べています。 「経営陣は、特にこの経済情勢において、より少ないコストでより多くの価値を顧客に提供するというプレッシャーを感じており、私たちが目にしているのは、旅行が彼らが自由に使える最も強力なビジネスツールであるという認識が高まっていることです」 それをする。
新しい資金調達ラウンドにより、総投資額は50万ドル弱になります。これは今年も前年比 16 桁の成長を記録し、SaaS の成長に関して確立された AXNUMXZ の「XNUMX 倍、XNUMX 倍」モデルを上回ることを示しています。 Cisco、Ford、Johnson&Johnson、Home Depot、Polestar などの企業顧客のリストが増加しています。
ブロッサム・キャピタルのオフィーリア・ブラウン氏は次のようにコメントしています。 「TheyDo の加速は非常に印象的でした。当社の初期投資以来、大企業による市場需要は明らかに加速しています。 TheyDo はこのカテゴリの先駆者であり、新機能を迅速に追加しているため、その製品の価値はさらに高まります。今後の明らかなチャンスを考えると、私たちは投資を倍増させ、チームの野心的な計画をサポートし続けることに熱心でした。私たちは、地元および大西洋を越えて拡大を続けるこの先駆的なヨーロッパのスタートアップを支援できることを誇りに思います。」
注目すべき新規投資家は、強力なエンタープライズ専門知識で知られる Highsage Ventures と、クラウド 20 社での経験を持つ市場開拓リーダー 100 人で構成される新しい VC である 20Sales です。 Amplitude、OpenAI、Notion での経験を持つ XNUMXSales チームは、TheyDo が解決する問題を生き生きと実践しており、成長戦略を次のレベルに引き上げるのに役立つ設備が整っています。
カスタマーエクスペリエンスエバンジェリスト兼投資家のSteven van Belleghem氏は次のように付け加えました。 「どの企業も顧客中心でありたいと考えていますが、ほとんどの企業にとって、顧客は手の届かない虹の果てにある金の壺です。ほとんどの企業にとっての課題は、「何をする必要があるか?」ではなく、「実際にどのように達成するか?」です。 TheyDo の市場開拓戦略で提携し、北米に拡大し、あらゆる規模の企業の顧客中心の成長を可能にする手段を生み出すことを楽しみにしています。」
昨年、TheyDo はいくつかの新機能をリリースし、クアルトリクスのような主要なエクスペリエンス管理プラットフォームとのパートナーシップを加速し、顧客により多くの価値を提供するために統合機能を深化させてきました。オランダに本拠を置く同社は現在、世界中に70名のチームを擁しており、特に米国での成長を促進するために質の高い採用を優先しているため、年末までにそのチーム数は100名に達すると予想されている。
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- 情報源： https://www.eu-startups.com/2024/03/amsterdam-based-theydo-raises-e31-1-million-to-lead-the-journey-management-movement-at-scale/
