急速に成長しているトレンド主導のアクセサリー ブランドである BaubleBar は、クラウドベースの SnapFulfil に切り替えた後、バッチ ピッキングと単一アイテムの注文を改善し、スループットを大幅に向上させました。
手頃な価格でありながら魅力的なステートメント ジュエリーを専門とするニューヨークを拠点とする同社は、最近、柔軟性がなく変更に費用がかかる倉庫管理システム (WMS) を捨てて、Synergy の機能豊富で高度に構成可能な SnapFulfil ソリューションを採用しました。
30,000 平方フィートの配送センターから毎月約 40,000 件の注文を出荷している BaubleBar は、SnapFulfil を実装して以来、10% の精度を維持しながら、ピッキング率を 100 倍に向上させました。 B2B および卸売チャネルの拡大に成功したことに加えて、同社は e コマース/D30C の売上高が最大 2% 増加しました。
SnapFulfil の「SPIM」は、BaubleBar のシニア オペレーション & カスタマー ケア ディレクターである Maritza Mejia にとってお気に入りの (そしてゲームを変える) 機能の形式です。 また、在庫の入手可能性とピッキングの優先度に関する他のルールと連携して機能します。
Mejia 氏は次のように述べています。 ピッキング率は 40 時間あたり 400 から XNUMX に急速に上昇し、以前のボトルネックと古いシステムの制限が解消されました。
「カスタム メイド トゥ オーダー (MTO) プログラムにより、倉庫担当者は (一意の SKU や販売タグなしで) 一意のアイテムを簡単に選択し、WMS を介して個々の PO、在庫、および注文の履行を初めて追跡できます。 まだ表面をなぞり始めたばかりですが、リアルタイム データが利用可能になったことで、今後のビジネス モデルと青写真となり、ビジネスの規模が XNUMX 倍になるでしょう。」
BaubleBar の実装はリモートで処理されたため、時間、お金、リソースをさらに節約でき、新しい ERP (NetSuite) とショッピング カートも同時に導入されました。どちらも SnapFulfil と直接統合されています。 Maritza と彼女のチームの XNUMX 人はスーパー ユーザーになるためのトレーニングも受けていたので、システムとテストの知識を新しいユーザーに簡単かつ効果的にカスケードし、可能な限りシームレスに Go-Live を行うことができました。 重要な日が近づくと、オンラインで例外のトラブルシューティングを行っていました。
Mejia 氏は次のように締めくくっています。 私たちは、基本的に混乱をゼロに抑えて稼働し、スケジュールを立てました。彼らは、私たちが持っているもの、さらに達成できるもの、それに伴うプロセスの改善について非常に明確でした. 私にとって、これこそが最高の WMS システムとサービスの本質であり、面倒なことは何もありません。
「彼らはまた非常に相談的なアプローチをしており、私たちは彼らとブレインストーミングを行い、MTO の変更やラッキングなどについて情報を得ることができました。 また、季節的なピーク時には、15 日あたり 20 ～ 100 ユーザーから 150 ～ XNUMX ユーザーにスケールアップする需要と容量があるため、SnapFulfil ライセンスの増減を快く受け入れてくれるという事実も気に入っています。」
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- 情報源： https://www.logisticsit.com/articles/2022/11/22/agile-wms-is-the-jewel-in-baublebar-crown
