オンラインコマースの急成長に伴い、アジアの銀行と決済サービスプロバイダーは、3Dセキュア2.0または3DS2の採用に明確な関心を示しています。

これはの改良版です 3DS セキュリティが強化され、より摩擦のない商取引体験を可能にするカード決済用の認証プロトコル。

ニチン・パランドスイスのソフトウェア会社であるNetceteraのアジア太平洋地域の販売およびパートナーシップ（APAC）の責任者は、この傾向をさらに調査するためにFintech NewsSingaporeと話し合いました。

「新しい標準により、強力なセキュリティ、シームレスな運用、オンラインビジネスの高いコンバージョン率が保証され、アジアの決済業界の利害関係者や加盟店が利用できるメリットが得られます」とPalande氏は述べています。

による デジタルコマース360、アジアは59.1年の世界のオンライン小売売上高の2020％を占め、デジタル経済は今後1年間でアジアのGDPにXNUMX兆米ドルを追加すると予想されています。

東南アジアでは、毎日約125,000人の新しいインターネットユーザーが追加されており、オンラインビジネスとeコマースプラットフォームの新しい市場を表しています。 中国でのインターネット支出の40％とインドネシアでの30％は、直接購入の代わりではなく、新しい消費を表していると推定されています。

eコマースのチェックアウトエクスペリエンスの合理化

デジタルコマースがアジアの消費者の日常生活に欠かせないものになっているため、オンラインマーチャントは、ショッピングカートの放棄率などの重要な指標を詳しく調べ、チェックアウトフローの最適化に注力することが重要になっています。

ショッピングカートの放棄とは、潜在的な顧客がオンライン注文のチェックアウトプロセスを開始したが、注文を完了せずにサイトを離れることになる場合です。 ショッピングカートの放棄により、eコマースブランドは年間売上高で推定18億米ドルを失います。 従った フォレスターリサーチへ。

ショッピングカートの放棄率が高いと、ユーザーエクスペリエンスが低下したり、販売ファネルが壊れたりする可能性があります。その割合を減らすと、売上と収益が直接増加します。 新しいバージョンの3DSを使用すると、オンライントランザクションがより安全かつスムーズになり、顧客エクスペリエンスとマーチャントの収益の両方が向上します。

ニチン・パランド

「[3DS]プロトコルの以前のバージョンでは、静的なパスワードが原因で顧客の摩擦が増大し、トランザクションを放棄したカード所有者の数が多かった」

パランデは言った。

「摩擦のない流れは、3DS2の主な利点のXNUMXつです。 リスクベース認証と呼ばれるプロセスを通じて、顧客が異議を唱えられることなく自分自身を認証できるようにします。」

リスクベース認証を活用して摩擦を減らす

リスクベース認証では、リアルタイムインテリジェンスを使用して、各ログインやトランザクションの背後にあるコンテキストの全体像を把握します。 トランザクションに関連するリスクを評価し、リスクが十分に低くないと見なされた場合にのみ、検証のために顧客を関与させます。 これは、より正確なリスク検出を通じて、はるかに摩擦のないeコマースエクスペリエンスを作成できることを意味します。

「3DS2を実装することで、オンラインWebおよびアプリ内購入のサポートが改善され、疑わしい取引でのみカード所有者とやり取りします」とPalande氏は述べています。 「カードの放棄は減少します…支払い取引時間の短縮、明示的なリダイレクトの欠如、およびパスワード関連のリスクの軽減によって促進されます。」

3DS認証プロトコルは、最初のiPhoneがリリースされる1999年前のXNUMX年に導入されました。 言うまでもなく、それ以来、多くの技術的進歩が起こり、プロトコルはやや時代遅れになり、今日一般的な技術には不適切になっています。

3DS2は、買い物客が現在使用しているテクノロジーで機能するだけでなく、買い物客が将来自分自身を認証する可能性のある方法を予測するソリューションを提供することを目的としています。

「3DS2はデスクトップ指向の3DS1をはるかに超えています。 アプリ内認証のサポートを追加し、モバイルデバイスとのチャレンジ画面の互換性を確保します…3DS2は静的パスワードを拒否し、それらをXNUMX回限りのパスコードと生体認証に置き換えます。 後者は、デバイスで許可されている場合、顧客が指紋、顔、または音声認識を使用して自分自身を確認できることを意味します。」

パランデは言った。

これはすでに展開されており、まもなく欧州連合（EU）で義務付けられる予定です。 2021年末までに、ブロック内のすべての銀行は、ユーロ圏内のオンライン決済に関する新しい基準に準拠する必要があります。

「3DS2はPSD2（決済サービスに関するEU改訂指令）の強力な顧客認証（SCA）の要件です。 これは、要件に準拠していれば、コンプライアンスの面倒な手間をかけずに、ビジネスをグローバルに拡大できる可能性が高いことを意味します」とPalande氏は述べています。

両方 マスター & ビザ 3年1月に2022DSXNUMXのサポートを終了します。

注目の画像クレジット：Pexelsから編集

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出典：https：//fintechnews.sg/51065/e-commerce/why-a-shift-to-this-new-security-standard-is-crucial-for-asias-e-commerce/