ようこそ！ 青写真を破る — 少数派のビジネス オーナーや起業家のユニークなビジネス上の課題と機会を掘り下げるブログ シリーズです。 彼らがどのようにビジネスを成長させ、規模を拡大したか、企業内で起業家的ベンチャーを探求したか、副業を生み出したか、そして彼らのストーリーがどのようにインスピレーションを与え、あなた自身の成功に役立つかを学びましょう。

特に初期段階では、たった XNUMX つの言葉が関係を築くか壊すことになる可能性があります。 これには、販売見込み客、顧客、同僚との関係が含まれます。

私たちのほとんどは、言語と行動は別のものであると考えて育てられました。 その言葉は本当に重要ではありません。 言語に関わる問題は「単なる意味論」であるということ。

しかし、言語が実際にどのように機能するかを XNUMX 年以上研究してきた中で、私は次のことを学びました。 言語は社会的行為である。 実際、あなたが言ったり書いたりすること一つ一つが、関係を改善したり悪化させたりする可能性があります。

言葉遣いに注意を払い、より包括的なバージョンを使用していることを確認することで、痛ましい間違いを避けることができます。 ここでは、自分の言語によって人々が認識され、考慮され、評価されていると感じられるようにするための XNUMX つの方法を紹介します。

職場で言葉遣いに気を配るには

1. 名前に注意してください。

問題のある言語の一般的なタイプは、名前を不注意または軽視することです。 これは、頻度の低い名前を持つ人にとっては特に困難です。 しかし、少し努力すれば、「外国の」名前や「難しい」名前を持つ人たちに尊敬され、歓迎されていると感じることができます。

• 呪文名を正しく書きます。 電子メールの署名やその他の公式ソースを見て、誰かの名前が正しいことを確認してください。 Renee のように、名前にアクセントが含まれている場合は、そのアクセントを使用します。
• 名前を正しく言います。 頻度の低い名前を持つ人に出会ったら、その名前を繰り返し言って、正しいかどうかを確認してください。 「この名前を潰してしまうのではないか」などとは言わないでください。 代わりに、「あなたの名前を正しく発音しているか確認するのを手伝ってくれませんか?」のようなことを言ってください。
• さまざまな名前を受け入れるフォームを作成して使用します。 これには、Ng のような非常に短い姓や、Barchas-Lichtenstein のような非常に長い姓が含まれます。 Yi Shu のように、空白が含まれる名前も含まれます。 人々が自分の名前を使用してあなたの Web サイトに登録できない場合、また、名前が間違っている (「ねえ、イー シュン!」ではなく「ねえ、イー!」など) 間違った名前であなたからメールを受け取った場合、その人はあなたのことを良く思わないでしょう。会社。 そして彼らはソーシャルメディアでその軽蔑について不満を訴えるかもしれない。

2. 性自認に関する思い込みを避けます。

人間関係を深く傷つけるよくある間違いは、誰かの性別を間違えることです。 ここでは、見た目からはわからないかもしれない、人の性自認や性的指向と一致しない言葉の使用を避ける方法を紹介します。

• 誰かの性別を知っていると思い込まないでください。 たとえば、「あなたのような男性」や「あなたのような女性」などと言う代わりに、「あなたのような人」に切り替えます。 誰かがどのように特定されているかが明確になるまでは、中立的な態度を保つことが最善です。
• 誰かの恋愛対象の性別を知っていると思い込まないでください。 誰かのボーイフレンドや妻について尋ねるのではなく、相手がその人の性別を教えてくれるのを待ちましょう。 誰もが異性愛者ではありません！ そして、誰もが性別の二項対立に当てはまるわけではありません。
• 誰かを指すには正しい代名詞を使用する. 言うことに慣れるのは難しいかもしれません 彼ら or それら 一人の既知の人物を指します。 しかし、練習すれば、どんどん簡単になっていきます。 間違った代名詞を使用して誰かに言及すると、非常に悪い影響を与える可能性があります。
• 誰かに呼びかけるときは正しい敬語を使用してください。 誰かが名前の前に Ms.、Mrs.、Miss、Mr.、Mx.、Prof.、Dr.、またはその他の敬称を使用しているかどうかを判断する標準的な方法を用意してください。 そして、その敬語を相手に使いましょう。 特に敬意を示そうとするときは、相手が好む呼びかけ方を尊重するのが良いでしょう。

3. 男性特有の言葉や性別を二分する言葉を避ける。

英語を話して育った私たちのほとんどにとって、文化的プログラミングは、男性の言葉が普遍的に使用され、すべての人を表すことができることを教えてくれました。 そして誰もが性別の二項対立に当てはまるということ。 しかし、これらのことはどちらも真実ではありません。

• 性別に依存しない言語に移行します。 男性特有の言葉は、現実を歪め、誤った判断を下す原因となる男性特有のモデルにつながります。 から動かして 人類 〜へ 人類、から 仲買人 〜へ 中間の、そしてから 人工 〜へ 合成。 このような言葉はより包括的であり、男性ではなく排除されることを嫌う人々にもよりよく受け入れられます。

• 性別の二項対立を超えていきましょう。 誰もが性別の二項対立に当てはまるわけではありません。 だから代わりに 皆様のように、より中立的にグループに話しかけることができます。 ご来賓の皆様。 そして代わりに あなたの夫または妻 参照できます あなたの配偶者またはパートナー.

名前に注意を払い、性同一性について仮定を置かない言葉を使用し、男性特有の言葉や性別を二分する言葉を超えて行動することで、仕事上での人間関係を改善し強化することができます。

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