あなたのビジネスに最適な配信管理ソフトウェアを選択する 3 つの理由

デジタル化はもはやどのビジネスにとっても選択の余地はなく、必要不可欠なものです。今日の時代における納期の遅れは、顧客がどのブランドに対してどのような認識を持つかを決定する大きな要因となる可能性があります。物流、電子商取引、食品配達などの世界では、成功するには複数の要素が必要ですが、最も重要な要素は、エンドツーエンドのプロセスを完璧に処理する配送管理ソフトウェアを備えていることです。

顧客の 77% は、スピードや正確性などの配送エクスペリエンスが、再び小売店で買い物をするかどうかの決定に影響を与えると述べています。

リソースとテクノロジーを適切に組み合わせて使用すれば、便利な配送エクスペリエンスを実現するために時間とコストがかかる必要はありません。正確な車両管理と割り当てから、顧客への配送状況の通知まで。を選択する最高の配送管理ソリューションビジネスの性質と所属する業界によって異なります。配送管理ソフトウェアに対するニーズと需要は、e コマースビジネスと F&B ビジネスでは異なります。

ビジネスの性質は異なっていても、誰もが自分が選択した選択肢から得られる同様のメリットを求めています。それらには主に次のものが含まれます。
– より速い配達
– より良い時間管理
– 燃料消費量の削減
– より幸せな顧客

あなたのビジネスに最適な配信管理ソフトウェアを選択する準備はできていますか? 配信管理システムに投資する前に知っておくべき重要な機能のリストについて説明します。

ビジネスに配送管理ソリューションが必要な理由のトップ 3:

エンドツーエンドの可視性を獲得して顧客の最新情報を維持するには、

ファーストマイル、ミドルマイル、ラストマイルのいずれのシナリオであっても、委託品のエンドツーエンドの可視性は企業だけでなく顧客にとっても不可欠です。 LogiNext の GPS フリート追跡システムを使用すると、フリート、ドライバーの行動、路上の最新情報などに関するリアルタイムの最新情報を簡単に取得できます。最終顧客に通知する必要がある e コマースや F&B などのビジネスの場合、配送管理システムにリアルタイムの追跡と到着予定時刻の機能が求められる必要があります。

たとえば、Amazon は、注文状況、到着予定時刻、顧客が知る必要があるあらゆる詳細情報を常に顧客に提供しています。このため、Amazon は顧客満足度に決して妥協しないため、最高の e コマース先の XNUMX つとなっています。

ルートと車両容量を最大限に最適化するには、

世界の宅配管理ソフトウェア市場規模は、4012 年から 2027 年にかけて 12.7% の CAGR で成長し、2020 年までに 2027 億 XNUMX 万ドルに達すると予測されていると調査結果が述べています。インサイトパートナー.

これらの統計は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、人々が電子商取引の要件を超えて自宅での注文の配達を好むようになったため、急激な急増を示しています。 QSR ビジネスには複数の注文があり、小売店などのさまざまな場所に複数回出張する必要があるため、ルートの最適化、車両の輸送能力管理は、配送管理ソフトウェアに含める必要がある 19 つの主要な機能です。ルートの最適化は、最速のルートを特定するだけではありません。これには、多数の注文の最適化が含まれており、適切なドライバーに注文を割り当てながら、その情報が将来、より多くの情報に基づいた意思決定に役立つようにプロセス全体を自動化します。最適な配送管理システムは、毎日複数回の出張を行わずに荷物を効率的に配送する方法を提供します。

サードパーティの物流業者の選択肢を豊富に用意するには-

タイムリーな配送を行うには、コストを節約し、素晴らしい顧客エクスペリエンスを提供する方法での正確な管理が必要です。最適なサードパーティの物流プロバイダーを選択することは、手動で行うと困難な作業になる可能性があります。ただし、最近の配信管理ソフトウェアでは、これらのサードパーティプロバイダーとの便利な統合が提供されています。したがって、ビジネスニーズに最適な方法を自由に選択できます。

これがどのように見えるか見てみたいですか? 見てください！

企業にとって配送管理ソフトウェアは多くのメリットをもたらし、実際に現場で作業を行うライダーにも多くのメリットをもたらします。これらは、ハブでの便利なインスキャンおよびアウトスキャンとともに、積荷に関するリアルタイムのアラートで更新できます。これに加えて、顧客は注文から配達までの過程を通じて出荷または注文のステータスについて通知を受ける特権も得られます。これらの利点には、ライブ追跡、配達の到着予定時刻、その他の重要な情報が含まれます。