TechSee, un leader mondial de l'automatisation CX basée sur l'IA visuelle, a annoncé qu'il travaillait avec le nouvel espace de travail d'agent Amazon Connect amélioré d'Amazon Web Service (AWS). La nouvelle fonctionnalité 3P permet une intégration sans effort avec Amazon Connect, un centre de contact cloud omnicanal facile à utiliser qui fournit un service client de qualité supérieure à moindre coût grâce à l'intégration de la plateforme d'intelligence artificielle et de réalité augmentée de TechSee.
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- La source: https://blog.ourcrowd.com/clinch-marks-industry-milestone-as-the-first-client-side-ad-server-to-integrate-unified-id-2-0/