Courtney Goudsward • Gestern bei 00: 00

Der italienische Ökonom Vilfredo Pareto stellte einmal fest, dass 20 % der Bevölkerung 80 % des Landes Italiens besaßen. Diese scheinbar einfache Beobachtung führte zum „Pareto-Prinzip“ oder „80/20-Regel“.

Übertragen Sie das auf Kundensegmentierung: 20 % Ihrer Kunden könnten 80 % Ihres Gewinns erwirtschaften. Oder wie Drew Sanocki, Gründer von Nerd Marketing, sie nennt: Das sind Ihre „Wale“ – die Crème de la Crème Ihres Kundenstamms.

Deine Bewegung? Identifizieren und pflegen Sie diese 20 % der hochprofitablen Kunden mit Kundensegmentierungstaktiken.

Warum Kunden segmentieren?

Jeder Kunde hat ein Muster, das sein Kaufverhalten widerspiegelt. Wenn Sie Kunden segmentieren, entschlüsseln Sie diese Muster effektiv, um Datenpunkte in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.

„Wenn Sie Ihre Kunden nicht segmentieren und gezielt ansprechen, verschwenden Sie Zeit, Energie und unnötige Arbeit. Sie lassen wirklich Geld auf dem Tisch.“ — Drew Sanocki

Durch die Segmentierung von Kunden können Sie Ihre Angebote, Kommunikationsstrategien und Dienstleistungen an individuelle Bedürfnisse anpassen und so eine sinnvollere Verbindung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden herstellen. Bei der Kundensegmentierung geht es nicht nur darum, effizienter zu verkaufen; es geht darum, effektiver zu dienen.

„Die Analyse der Kundensegmentierung hat mir geholfen, unser Geschäft besser zu verstehen, alle unsere KPIs zu verbessern und besser mit unseren Kunden zu kommunizieren.“ — ECF-Mitglied

Warum Kundensegmentierung wichtig ist

• Personalisierung: Passen Sie Ihre Nachrichten an die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben an.
• Optimierte Marketingausgaben und ROI: Lenken Sie Ressourcen auf hochwertige Kundensegmente, um maximale Erträge zu erzielen.
• Kundenbindung: Behalten Sie Ihre größten Markenbefürworter oder verwandeln Sie „Elritzen“ in Wale.
• Produkteinblicke: Leiten Sie die Produktentwicklung basierend auf den spezifischen Anforderungen des Kundensegments.
• Mustererkennung: Verstehen und antizipieren Sie das Kaufverhalten, um Ihre Kundensegmentierungsstrategie zu unterstützen.
• Kanalstrategie: Passen Sie Nachrichten und Taktiken für jeden Marketingkanal basierend auf dem Segmentverhalten an.

Denken Sie daran, dass es bei der Kundensegmentierung nicht nur um Demografie (Alter, Geschlecht, Einkommen) oder psychografische Segmentierung (Lebensstil, Persönlichkeit) geht; Es geht auch um Kundenbeziehungen und das Verständnis ihres Werts für Ihr Unternehmen, insbesondere bei der Identifizierung und Pflege Ihrer Wale.

Die Macht der „Wale“ in Ihrer Kundensegmentierungsanalyse 🐳

Drew Sanocki betont die Aktualität und Häufigkeit von Transaktionen mithilfe des RFM-Modells bei der Herangehensweise an Ihre Kundensegmentierungsanalyse.

Indem Sie dies nutzen, können Sie Ihre Kundensegmentierungsstrategie verfeinern, um bei Ihren hochwertigen Kunden – oder, wie Drew sie nennt, „Walen“ mehr Anklang zu finden.

Hier finden Sie eine Aufschlüsselung, wie dieses Kundensegmentierungsmodell bei der Akquise, Bindung und Entwicklung Ihrer „Wale“ funktioniert. 

Wachsende Wale durch Erwerb

Erkennen Sie Muster in Erwerbsquellen, um herauszufinden, woher die meisten Wale kommen. Ein Vergleich von Google Ads mit Meta Ads könnte beispielsweise Aufschluss darüber geben, welche Plattform sich besser zum Anlocken von Walen eignet.

Diese Kundendatenerkennung ist nicht ausschließlich auf Plattformen beschränkt, sondern kann bis zu Anzeigengruppen oder bestimmten Schlüsselwörtern erfolgen. 

Verwenden Sie Google Analytics, um zu verstehen, welche Quellen die meisten Wale anlocken. Wenn beispielsweise nur 9 % des gesamten Traffics aus der bezahlten Suche stammen, aber 22 % des Wal-Traffics aus der bezahlten Suche, ist die bezahlte Suche eine Goldgrube für Wale und Sie sollten erwägen, mehr in diesen Kanal zu investieren.

Drew empfiehlt, bei jeder Bestellung Marketing-Attributionsinformationen zu protokollieren, um diese Art der Analyse später zu ermöglichen.

Die Wale behalten

Drew empfiehlt zwei Marketingstrategien zur Bindung hochwertiger „Wal“-Kunden. 

1. Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, Produkte zu identifizieren und zu bewerben, die diese wertvollen Kunden anziehen, und nicht nur auf Produkte mit hoher Conversion-Rate. 
2. Zweitens führen Sie gezielte Rückgewinnungskampagnen durch, die auf der durchschnittlichen Zeit zwischen den Käufen basieren. 

Gelegenheitskäufer in Wale verwandeln

Drew empfiehlt eine gezielte Produktstrategie, um Gelegenheitskäufer in hochwertige „Wal“-Kunden umzuwandeln. 

Im Fall eines Einzelhändlers für Damenbekleidung dienten BHs als „Überbrückungsprodukt“, das die Kunden dazu veranlasste, höherpreisige Artikel zu kaufen. 

Das Unternehmen nutzte dieses Kundensegment, indem es BHs prominent auf seiner Website und in Newslettern präsentierte und so mehr „Elritzen“ erfolgreich in „Wale“ verwandelte.

Allerdings weist Drew auch darauf hin, dass „gute Kunden geboren und nicht gezüchtet werden“ und weist darauf hin, dass es zwar sinnvoll ist, Käufer mit geringem Volumen in Käufer mit hohem Volumen umzuwandeln, dass es jedoch effizienter und profitabler sein könnte, sich auf die Akquise und Bindung natürlich großer Kunden zu konzentrieren -Volumenkäufer. 

Schauen Sie sich den vollständigen ECF-Podcast an hier.

Vorbereitung auf die Segmentierung: Was möchten Sie durch die Segmentierung Ihrer Kunden erreichen?

Bevor Sie sich mit den Arten der Kundensegmentierung befassen, fragen Sie, was Sie erreichen möchten.

„Betätigen Sie nicht die Hebel, nur weil Sie es können. Es ist wie im Cockpit eines Flugzeugs: Wenn man nicht weiß, welches Ergebnis man will, möchte man nicht alle Knöpfe drücken, nur um zu sehen, was passiert.“ — ECF-Mitglied

Ihre Ziele – sei es personalisiertes Marketing, verbessertes Kundenerlebnis oder Produktentwicklung – leiten Ihr Kundensegmentierungsmodell, Ihr Marketingteam und Ihre Strategie.

Sollten Buyer Personas der Kundensegmentierung vorangehen?

Die Antwort ist nein. Stattdessen kann Ihnen die Kundensegmentierung helfen zu unterstützen, Entwicklung Ihrer Buyer-Persona. Die Wahrheit ist: Viele Vermarkter verwenden irrelevante Daten und verlassen sich ausschließlich auf Annahmen oder idealisierte Ansichten, um Kunden zu gruppieren, was zu ungenauen Personas führt.

Eine detaillierte Persona muss auf echten Kundenerkenntnissen basieren. Dazu müssen Sie ausführlich mit Ihren Kunden sprechen und verhaltensbezogene und psychografische Daten zu deren Kaufauslösern, Verantwortlichkeiten, Ritualen, Frustrationen, emotionalen Bestrebungen, Zielen usw. sammeln. Es geht nicht darum, darüber zu diskutieren, welche Sendung sie am Wochenende am liebsten sehen.

Das RFM-Modell bietet zwar einen stabilen Rahmen für die Identifizierung profitabler Kunden, ist aber nicht das A und O. 

Bewährte Methoden zur Segmentierung 🎯

Mit Hilfe der ECF-Community haben wir einige der besten Kundensegmentierungsstrategien zusammengestellt, mit denen Sie die Kundensegmentierung auf Ihr Unternehmen anwenden können.

Hinweis: Hierbei handelt es sich nicht um aufeinanderfolgende Schritte, sondern um individuelle Taktiken, mit denen Sie Ihre Kundensegmentierungsprozesse beginnen oder verbessern können. 

Direktes Sammeln von Erkenntnissen mit Umfragen, Formularen und Kundeninterviews

Hier sind drei Beispiele von Marken innerhalb der ECF-Community, die ihren Kundensegmentierungsprozess mithilfe von Umfragen, ausführlichen Interviews oder einem Google-Formular optimiert haben, um direkt zur Quelle zu gelangen. der Kunde.

Umfragen 📊

Umfragen sind eine einfache und effiziente Möglichkeit, Kundeneinblicke zu sammeln. Verwenden Sie bei der Erstellung Ihrer Umfragen Fragen, die sich direkt auf Geschäftsentscheidungen auswirken oder Strategien unterstützen. 

„Beginnen Sie mit 5-7 Fragen. Halten Sie es kurz und wählen Sie Multiple-Choice. Fragen Sie Dinge, bei denen es einen tatsächlichen HEBEL gibt, den Sie betätigen können – oder eine Entscheidung, die Sie anhand der Daten treffen können. Die Antworten sollten entweder Kunden segmentieren, Erkenntnisse für das Merchandising liefern oder bei der Produktentwicklung usw. helfen.“ — ECF-Mitglied

Die Hauptziele dieses ECF-Mitglieds waren: 

• Erstellen Sie relevantere Inhalte, indem Sie ihre Liste segmentieren. Während sie bereits verhaltensorientiert segmentierten (z. B. neue vs. wiederkehrende Kunden), versuchten sie, tiefer in die demografische, psychografische und wunschgesteuerte Segmentierung einzutauchen.
• Entwerfen Sie Zielseiten, die auf bestimmte Kundensegmente zugeschnitten sind, um Anzeigen besser zu optimieren. 

Derzeit segmentieren sie Kunden anhand des Website-Verhaltens, beispielsweise der Kaufhistorie und der Besuchshäufigkeit. Sie verfügen über demografische Daten von Google Analytics und Meta Ads, benötigen jedoch tiefergehende Einblicke in ihre Kunden. 

„Wenn wir also diesen Weg einschlagen, sollten wir uns bei den Umfragefragen vielleicht darauf konzentrieren, herauszufinden, welche Schmerzpunkte Menschen rund um den Schlaf haben (Einschlafen, Schlafqualität, Schlaflosigkeit, laute Kinder usw.), da wir ein Unternehmen für Schlafzubehör betreiben.“ — ECF-Mitglied

️ Werkzeug-Highlight: Zur kasse Knocommerce für Umfragen nach dem Kauf.

Kundeninterviews 🎙️

Ausführliche Kundeninterviews bieten qualitative Erkenntnisse, die Ihre quantitativen Umfragedaten ergänzen können. Sie können Ihre Angebote und Botschaften gezielter gestalten, indem Sie die Bedürfnisse und Schwachstellen der Kunden umfassend verstehen.

Ein anderes ECF-Mitglied identifizierte Kundensegmente anhand von Persona-Interviews, die von durchgeführt wurden Baotris, sammelte 10,000 Umfrageantworten und testete über einen Zeitraum von zwei Monaten mehrere E-Mails und Flows.

„Früher konzentrierten sich unsere Marketingbemühungen auf den Schmuckaspekt unseres Produkts, aber wir stellten fest, dass die meisten unserer Kunden besser in die Kategorien Astrologie-Enthusiasten und Astrologie-Neugierige passen.“ —ECF-Mitglied

Baotris hat uns dabei geholfen, eine neue Kaufreise bestehender und potenzieller Kunden abzubilden, indem es einen durchgängigen, personenbasierten E-Mail-Marketing-Flow eingeführt hat. 

Sie haben außerdem neue grundlegende E-Mail-Abläufe entwickelt, um besser auf die Interessen ihrer Zielgruppen einzugehen, zu denen sowohl Anfänger als auch fortgeschrittene Astrologie-Enthusiasten gehören. Um diese E-Mails ansprechender zu gestalten, testeten sie spezifische Sprache und Bilder, die auf diese neue Zielgruppe zugeschnitten waren, und reicherten den Inhalt mit Mehrwerten an, beispielsweise mit neuen Produkten.

Dies führte zu einem Rekordanteil von 35 % des Gesamtumsatzes aus E-Mail-Kampagnen und übertraf alle KPIs wie Öffnungsraten, Klickraten und Conversions.

Google-Formulare 📋

Google Forms kann eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit sein, zu überprüfen, welche Variante eines Produkts Ihre Kunden kaufen werden. Und wie viel sie dafür bezahlen werden.

Google-Formulare 📋

Google Forms kann eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit sein, zu überprüfen, welche Variante eines Produkts Ihre Kunden kaufen werden. Und wie viel sie dafür bezahlen werden.

Ein ECF-Mitglied (und sein Bruder) kauften ein angeschlagenes Murphy-Bettenunternehmen mit zwei Produktlinien: ein montagefertiges Bett (RTA) für 1,500 US-Dollar und einen DIY-Bausatz für 89 US-Dollar.

Sie starteten eine Produktseite mit der Aufschrift „In Kürze erhältlich“ und ließen unsere Kunden ein Google-Formular ausfüllen, um anzugeben, welche Variante sie kaufen würden. Anschließend wurde das Zinsniveau zu verschiedenen Preispunkten getestet.

„Wir haben herausgefunden, dass die Kunden ein bemerkenswertes Interesse an unserem Bett zu einem für uns lukrativen Preis hatten (dies war im Vorfeld mein großer Vorbehalt gewesen, und ich habe mich völlig geirrt).“ — ECF-Mitglied

Mit diesen Informationen haben sie das Geschäftsmodell umgestaltet und RTA-Betten einbezogen. Allerdings standen sie vor der Herausforderung, DIY-Bausätze und RTA-Betten auf einer Website zu verkaufen. Beide hatten völlig unterschiedliche Wertvorstellungen.

Nach einer von einem Konvertierungsexperten durchgeführten Neugestaltung der Website konzentrierten sie sich ausschließlich auf RTA-Betten, die ein größeres Marktpotenzial hatten. Der Pivot zahlte sich schnell aus; Innerhalb von sieben Monaten überstieg der Umsatz allein mit dem RTA-Bett den kombinierten Umsatz beider Produkte. Bis zum Jahresende wuchs das Unternehmen im Vergleich zum Vorjahr um 293 % und erreichte seinen ersten Umsatzmeilenstein von 1 Mio. US-Dollar.

Jetzt verfolgen sie ein ähnliches Schema wie zuvor: Sie konzentrieren sich stark auf unseren Zielkunden und erweitern die Variantenvielfalt, die sie suchen, indem sie die richtigen Größen, Ausrichtungen und Ausführungen anbieten.

📚 Verwandte lesen: Die E-Commerce-Preisstrategie, die uns 30 % mehr Geld einbrachte

Nutzen Sie vorhandene Daten als Leitfaden für Ihre Kundensegmentierungsstrategie

Grundlegende Daten stehen Ihnen oft bereits zur Verfügung. Durch den Einsatz von Tools wie Google Analytics und Social Media Ad Platforms können Sie das Kundenverhalten und die Demografie besser verstehen.

Kundenabgleichslisten 👥

Wenn Ihr Werbekonto dies unterstützt, können Kundenabgleichslisten ein äußerst effektives Instrument für gezieltes Marketing sein. Es ermöglicht Ihnen, neue, potenzielle Kunden über ähnliche Zielgruppen zu erreichen, basierend auf Ihrem Kundenmatch-Segment. 

„Mechanisch gesehen haben wir zwei Kundenlisten automatisiert, die wir an Google senden: Newsletter-Abonnenten und Käufer. Ich gehe davon aus, dass es unsere Phase des maschinellen Lernens von PMax beschleunigt hat, da wir in etwa zwei Wochen nach der Einführung von der Gewinnschwelle auf leicht profitabel waren, aber der ROAS ist mit PMax immer noch nicht dort, wo wir ihn haben wollen.“ — ECF-Mitglied

Ein Dienstleister auf ECF sagt:„Dies ist Teil unserer Best Practices.“ Es besteht auch eine direkte Verbindung mit Klaviyo, sodass Sie ständig über aktualisierte Daten verfügen können.“ 

Verwendung von Daten Dritter 🌐

Drittanbieter von Daten wie „Consumer View“ und „Mosaic“ von Experian stellen umfangreiche Datenattribute aus verschiedenen öffentlichen und proprietären Quellen zusammen.

„Sie geben einen großen Datensatz ein (in diesem Fall 1 Million Kunden), es trianguliert, „wer“ diese Kunden sind, basierend auf vielen anderen Datensätzen (hauptsächlich CC-Kaufverhalten) und fügt eine Menge Spalten für diese Verhaltensweisen hinzu (über das Mosaik). Tool) erstellt LAL-Zielgruppen auf wichtigen Plattformen für das Targeting.“ — ECF-Mitglied

⚠️ Allerdings gibt es einen Vorbehalt: Es ist teuer und Sie können die Daten nach dem Engagement nicht behalten. Das bedeutet, dass Sie die Daten mieten und keinen langfristigen Nutzen daraus ziehen können. 

„Ja, 45 US-Dollar klingen verrückt, aber die andere „gute“ Möglichkeit, dies zu erreichen, sind Block-and-Tackle-Interviews, die teuer und zeitaufwändig sind, der Selbstauswahl unterliegen und für jede Kohorte wiederholt werden müssen . Alternativ hoffe ich, dass ich mit einer Million Kundenprofilen in kürzester Zeit ein detailliertes Bild der wichtigsten Kohorten erhalten werde.“ — ECF-Mitglied

Nutzung spezieller Tools und Apps für eine verbesserte Segmentierung

TIPP: Als Mitglied von ECF erhalten Sie Zugang zu unserem Verzeichnis überprüfen um Ihnen dabei zu helfen, Tausende von unvoreingenommenen Bewertungen und Rabatten nur für Mitglieder zu finden, um bessere Investitionsentscheidungen zu treffen.

Kundenquiz ❓

Erwägen Sie den kreativen Ansatz, Kundenquiz zu nutzen, wie es ein ECF-Mitglied über RevenueHunt getan hat. 

„Wir haben damit begonnen, Kundenquizze durchzuführen RevenueHunt – Es ist für den Kunden ein größerer Mehrwert als eine Umfrage, und wir nutzen jede Frage und Antwort als Marketingmöglichkeit, um dem Kunden etwas mehr zu verkaufen … aber es hat uns auch Kundeneinblicke verschafft! (Und die Conversion-Raten nach der Teilnahme am Quiz sind etwa fünfmal höher als der Durchschnitt auf unserer Website).“ — ECF-Mitglied

Diese Tests stellen nicht nur einen Mehrwert für den Kunden dar, sondern dienen auch als Marketinginstrument. 

Optimierte E-Mail-Segmentierung (mit Klaviyo) 💌

Das Konzept ist einfach: Mithilfe von Segmenten können Sie die richtigen E-Mails an die richtigen Personen senden.

Ein ECF-Mitglied nutzte die Segmentierung, um ruhende E-Mail-Segmente vor dem vierten Quartal zu reaktivieren, um vom Black Friday und Cyber ​​Monday zu profitieren. 

Sie konzentrierten sich auf Benutzer, die in den letzten 30 Tagen aktiv waren, und unterteilten weniger engagierte Kunden basierend auf ihrem letzten Einkauf in zwei Gruppen: vor 60–180 Tagen und vor über 180 Tagen. Diese Gruppen erhielten 10- bzw. 20-Dollar-Gutscheine. In den E-Mails wurde werbliche Sprache vermieden, was zu einer Öffnungsrate von 35 % führte und den Promo-Tab von Google umging. 

„Die Reaktivierungsstrategie verdoppelte unser „Offen oder Aktiv – 30-Tage-Segment“ und generierte einen Umsatz von über 10,000 US-Dollar. Win-win-Situation.“ — ECF-Mitglied

📚 Lesen Sie ECFs Vollständiger Leitfaden zum E-Commerce-E-Mail-Marketing Erfahren Sie, wie Sie die Leistungsfähigkeit von E-Mails nutzen, um starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Klaviyo Das Kundensegmentierungstool ermöglicht eine hochspezifische Zielgruppenansprache basierend auf verschiedenen Bedingungen, vom Standort bis zur Kaufhistorie. 

Die Datenaktualisierung in Echtzeit stellt sicher, dass die Segmente immer aktuell sind und Ihre Marketingbemühungen zeitnaher und relevanter werden. Klaviyo ermöglicht außerdem eine verbesserte Ausrichtung von Social-Media-Anzeigen durch die Synchronisierung mit Plattformen wie Facebook und Instagram.

In jüngerer Zeit haben sie es einfach getan kündigte Klaviyos Customer Data Platform (CDP) an, was die Kundensegmentierung weiter verbessern wird, indem es die Entscheidungsfindung beschleunigt und einen schnellen Zugriff auf Erkenntnisse ermöglicht. Es senkt die Kosten, da keine mehreren Tools oder kundenspezifische Entwicklungen erforderlich sind.

Implementierung Ihrer Segmente: Aktivierung Ihrer Kundeneinblicke für maximalen ROI

Sobald Sie Ihre Kundensegmente mithilfe verschiedener Tools und Strategien identifiziert und verfeinert haben, besteht der nächste Schritt darin, diese Erkenntnisse praktisch in Ihren Marketinginhalten und Ihrer Website anzuwenden. 

Einige Hinweise:

• Optimierung von Werbekampagnen: Entwerfen Sie kundensegmentspezifische Landingpages, um Ihre Werbekampagnen zu optimieren. Wenn Sie beispielsweise ein Segment identifiziert haben, das an umweltfreundlichen Produkten interessiert ist, leiten Sie es auf eine Zielseite mit Ihrer nachhaltigen Linie weiter.
• E-Mail-Personalisierung: Passen Sie Ihren E-Mail-Inhalt so an, dass er bei verschiedenen Kundensegmenten Anklang findet. Zielsegmente können Sie beispielsweise auf Basis von Neu- und Stammkunden, Ausgabenniveau oder Kaufgewohnheiten ansprechen.
• Inhaltssegmentierung: Erstellen Sie Inhalte, die zu den demografischen oder psychografischen Profilen Ihrer Segmente passen. Sprechen Sie beispielsweise ein Segment an, das an budgetfreundlichen Optionen interessiert ist, mit Inhalten zum Thema „Produkte von höchster Qualität unter 20 $“.

Durch die effektive Implementierung der von Ihnen erstellten Segmente stellen Sie nicht nur Hypothesen über das Kundenverhalten auf, sondern interagieren in Echtzeit damit. Der Schlüssel liegt darin, die Leistung kontinuierlich zu überwachen und Ihre Strategien anzupassen, während Sie mehr Daten sammeln, um sicherzustellen, dass Sie den ROI maximieren.

Zusammenfassung: Zeit, Ihre Wale zu finden

Die Kundensegmentierung ist nicht kompliziert, wenn Sie sich auf Ihre Endziele konzentrieren. Denken Sie wie Dave Senocki; Identifizieren Sie Ihre „Wale“ – die großen Chancen in Ihrem Kundenstamm, die die höchsten Erträge bringen. Verlieren Sie sich nicht in einem Datenmeer.

Denken Sie daran, dass dies keine einmalige Übung ist. Aktualisieren Sie Ihre Segmente kontinuierlich auf der Grundlage neuer Daten und Änderungen der Geschäftsziele.

„Wir ändern und verfeinern unsere Segmente monatlich. Manchmal ergänzen wir sie oder testen andere. A/B-Tests werden regelmäßig durchgeführt, um sicherzustellen, dass wir unsere Strategien ständig optimieren.“ — ECF-Mitglied

Dieser kontinuierliche Prozess ist das Rückgrat effektiver, zielgerichteter Marketingkampagnen und schafft die Voraussetzungen für mehr Engagement, Conversions und Umsatz.

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Beitrag von Courtney Goudswaard

Courtney Goudswaard ist freiberufliche Autorin für E-Commerce und verwandte SaaS-Marken. Sie nähert sich ihrem Handwerk in einem journalistischen Umfeld und liefert evidenzbasierte, actiongeladene und leicht verständliche Inhalte, die Ihre Leser süchtig machen. Verbinden Sie sich mit ihr über www.scribblecontent.com oder auf Twitter @courtig

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• Quelle: https://www.ecommercefuel.com/how-to-rethink-your-customer-segmentation-efforts-to-be-more-profitable/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=how-to-rethink-your-customer-segmentation-efforts-to-be-more-profitable