Die Generation Zer, geboren zwischen 1997 und 2012, verbringt viel Zeit online, konsumiert und erstellt digitale Inhalte. XNUMX Prozent checken täglich die sozialen Medien. Aber sie mögen immer noch gedruckte Bücher, und sie gehen immer noch gerne in die Bibliothek, so ein Umfrage zur Nutzung öffentlicher Bibliotheken und zum Medienkonsum der Generation Z und Millennials veröffentlicht von der American Library Association im letzten Herbst. Da die Generation Z mittlerweile einen erheblichen Teil der heutigen College-Studenten ausmacht, hat ihre Einstellung gegenüber Bibliotheken Auswirkungen auf die Hochschulbildung.

„Der Bericht ist aus Sicht einer akademischen Bibliothek sehr interessant“, sagte Beth McNeil, Präsidentin der Association of College and Research Libraries 2023–2024 und Dekanin der Bibliotheken der Purdue University. „Einige ACRL-Mitglieder würden sagen: ‚Wow, wir sehen viele Ähnlichkeiten in Bezug auf Nutzung und Medienkonsum.‘“

Die Autoren der Studie, Kathi Inman Berens und Rachel Noorda von der Portland State University, analysierten quantitative Daten von etwa 2,000 Befragten, die sich grob auf die Generation Z und die Millennials verteilen. Sie führten auch ethnografische Forschungen in zwei Zweigstellen der öffentlichen Bibliothek von Ohio durch. Sie fanden heraus, dass junge Menschen von Bibliotheken erwarten, dass sie sichere Orte zum Verweilen und Zugang zu Ressourcen wie kostenlosem WLAN, Makerspaces und technischer Ausrüstung bieten – Erwartungen, die sie laut Menschen, die in und mit wissenschaftlichen Bibliotheken arbeiten, auch ans College mitnehmen.

An der Purdue University verbringen unglaubliche 98 Prozent der Studenten tatsächlich Zeit in den Bibliotheken, sagte McNeil. (Die ALA-Umfrage ergab, dass 54 Prozent der Befragten innerhalb von 12 Monaten die öffentliche Bibliothek besuchten.) Viele Studenten kommen, um zu studieren oder akademische Ressourcen aufzuspüren, aber es gibt auch eine soziale Anziehungskraft, einen weiteren Trend, auf den die ALA-Umfrage hingewiesen hat. „Vielleicht kommen sie zum Kaffee vorbei. Sie kommen möglicherweise zu einem Kurs, wenn wir uns in einem kombinierten Bibliotheks-/Klassenzimmerraum befinden. Sie kommen vielleicht her, um ihre Freunde zu sehen, aber wir wissen, dass sie in unsere physischen Räume kommen“, sagte McNeil. „Für die meisten von uns geht es um Raum und Ort, insbesondere für Studentenbibliotheken“, fügte sie hinzu.

Einige Schüler besuchen die Bibliothek, um ihre Freunde zu beeindrucken. Sie erinnerte sich an einen Studenten, der dort gerne studierte, weil „man sehen kann, wer da ist, und sie können einen sehen und wissen, dass man schlau ist.“ Wie McNeil es ausdrückte: „Sehen und gesehen werden ist die Grundlage dafür, dass Sie sich für Ihr Studium einsetzen.“

Beurteilung der Schülerbedürfnisse

Für Studenten mit vollen Stundenplänen ist die Campusbibliothek zu einer Art One-Stop-Shop geworden, einem Ort, an dem sie zwischen den Vorlesungen aufladen und aufladen, einen Snack oder eine Tasse Kaffee bekommen, abhängen und einstecken können. Studenten der Generation Z haben normalerweise mehrere dabei Geräte (z. B. Laptop oder Tablet, Smartphone, Kopfhörer), die Saft benötigen.

„Die Option für immer mehr Verkaufsstellen ist auch für einen Studenten von entscheidender Bedeutung, der vielleicht den ganzen Tag auf dem Campus ist, zum Unterricht geht, in eine unserer Bibliotheken geht, essen geht, zum Unterricht geht, in eine andere Bibliothek geht“, sagte McNeil . Sie listete einige der anderen Annehmlichkeiten auf, nach denen Studenten suchen, darunter Möbel, die für ruhiges Einzel- und Gruppenstudium geeignet sind, und natürliches Licht, eine Seltenheit in älteren Bibliotheken, das Drucksammlungen vor der verheerenden UV-Strahlung schützen soll.

Da wissenschaftliche Bibliotheken mehr Dienstleistungen anbieten und ihre Einrichtungen umgestalten, um der Nachfrage der Benutzer nach flexiblen und vielseitigen Räumen gerecht zu werden, geraten Drucksammlungen zunehmend in den Hintergrund, insbesondere in den Hauptbibliotheken des Campus. Purdue hat kürzlich seine zweitgrößte Bibliothek umgestaltet, zwei Etagen renoviert und einige Bücher in ein externes Depot verlegt, wie es viele Institutionen getan haben, um Platz für andere Nutzungen freizugeben.

Jessica Figenholtz ist stellvertretende Direktorin und Hochschulleiterin im North Carolina Studio von Perkins&Will, einem globalen Architekturbüro. Sie bestätigte, dass Licht eine große Anziehungskraft hat. „Studenten tendieren von Natur aus zu den Sitzen oder den Bereichen, in denen natürliches Licht herrscht, auch wenn sie näher beieinander liegen, gruppiert oder kleiner sind“, sagte sie. „Sie spüren einfach die Anziehungskraft des Tageslichts. Es hält sie irgendwie wachsam.“ Ihrer Erfahrung nach suchen Schüler der Generation Z (und der nach ihnen kommenden Generation Alpha) in Bibliotheken nach „so etwas wie der Starbucks-Atmosphäre, in der sie sich mit Freunden treffen, einen Kaffee trinken und dann in einen privaten Raum gehen und Heads-Down-Übungen machen können.“ arbeiten."

Einblicke in die Vorlieben der Studierenden erhält das Unternehmen durch Planungsgespräche, die es bei der Durchführung eines Bibliotheksrenovierungsprojekts durchführt. Die Interviews finden auf dem gesamten Campus statt, nicht nur in vorhandenen Bibliotheksräumen, sondern auch in Studentenwerken, multikulturellen Zentren, Wohnheimen und anderen Brennpunkten des Studentenlebens, um ein breites Spektrum an Perspektiven zu erhalten.

Derek Jones, Direktor und nationaler Leiter der Perkins&Will-Bibliothekspraxis, beschreibt diese „Intercept-Interviews“ als eine gute Möglichkeit, Details über die Vorlieben der Studenten zu sammeln. Wenn jemand beispielsweise die Beleuchtung als Problem erwähnt, kann ein Interviewer nach Einzelheiten fragen, die in den endgültigen Entwurf einfließen könnten: „Was ist mit der Beleuchtung?“ Zu dunkel, zu warm, zu kalt?“

Die Gespräche zeigen, wie Studierende Bibliotheksräume im Alltag auf manchmal unerwartete Weise nutzen und schätzen. Während einer kürzlichen Gesprächsrunde erzählte jemand Jones, dass sie Gruppenlernräume liebt – nicht für Gruppenarbeit, sondern weil sie es ihr ermöglichen, eine Lernatmosphäre zu schaffen, die zu ihr passt: Dunkelheit, Musikstreaming, ein Kaminvideo auf dem Wandmonitor . „Das ist fast eine Definition eines neurodiversen Raums, in dem man die Umgebung um sich herum modulieren kann“, sagte Jones.

Heutige Bibliotheken sehen oft nicht mehr wie die Büchertempel der Vergangenheit aus. „Früher haben wir diese großen Bibliotheken mit Empfangsräumen und Sälen gebaut, die einem wirklich den Atem raubten“, sagte Jones. Die modernistische Bewegung brachte einen Sinn für das, was er als „sauberen Nutzen“ bezeichnet, in die Bibliotheksgestaltung. Aber es stellt sich heraus, dass die Generation Z mit dieser utilitaristischen Ästhetik nicht einverstanden ist. Lehrkräfte neigen dazu, „die Effizienz einer modern aussehenden Bibliothek“ zu schätzen, sagte Jones, während Studenten eine gewisse Sehnsucht nach etwas Größerem zum Ausdruck bringen. „Man könnte meinen, dass die Studenten wirklich auf diese Art des direkten Nutzens der Moderne reagieren würden und dass wir alle älteren Menschen Nostalgie für die Großartigkeit empfinden würden, aber das Gegenteil war der Fall.“

Er fragte einen Studenten, warum. „Ist es nur, weil es hübsch ist, oder entspricht es Ihrer Hogwarts-Ansicht, wie eine Bibliothek aussehen sollte?“ Die Antwort überraschte ihn: „Nein, es geht darum, mein Engagement für Bildung zu bestätigen – so wie die Institution mir das bestätigt, indem sie sagt: ‚Wir werden Ihnen nicht nur einen Raum zum Arbeiten bauen, wir werden bauen.‘ Sie sind ein großartiger Ort, um Ihr Engagement für die Hochschulbildung anzuerkennen.‘“

Was die Ausstattung von Bibliotheksräumen betrifft, bevorzugen Studierende jedoch flexible Optionen, die früheren Generationen nicht zur Verfügung standen. „Studenten suchen nach solchen Räumen, in die sie ein- und aussteigen können“ und dennoch bei Bedarf an einem Online-Unterricht teilnehmen können, ohne einen separaten Raum finden zu müssen, so Figenholtz. Einige Bibliotheken testen Möbellösungen wie virtuelle Lernkapseln, die ein gewisses Maß an Privatsphäre und Ruhe bieten, sagte sie.

Messung der Bibliotheksnutzung

Um herauszufinden, wie sie die Bedürfnisse der Benutzer am besten erfüllen können, müssen Bibliotheksadministratoren wissen, wie viele Personen bestimmte Bereiche wie lange nutzen. Gate-Zählungen sind ein unvollkommenes und zunehmend veraltetes Maß, es gibt jedoch auch andere Möglichkeiten, Nutzungsdaten zu sammeln. Laut Gründer Nic Halverson nutzen mittlerweile etwa 70 akademische Einrichtungen in den USA und Kanada einen Dienst namens Occuspace. Er und ein Freund, der sich auf maschinelles Lernen spezialisiert hat, erarbeiteten einen Ansatz, der keine Kameras (zu invasiv) oder Gate-Zählungen (nicht ortsspezifisch genug) beinhaltete. „Wir landeten bei der Analyse von Bluetooth- und Wi-Fi-Signalen oder beim Scannen nach allen verschiedenen elektronischen Geräten in einem Raum, seien es Telefone, Computer, Uhren, Kopfhörer, Drucker oder Thermostate“, sagte Halverson.

Occuspace entstand aus Halversons Erfahrungen vor einigen Jahren als Student der Elektrotechnik an der University of California in San Diego. „Ich hasste es, acht Stockwerke der Bibliothek auf und ab zu gehen, um einen Platz zum Lernen zu finden“, sagte er. „Und eines Tages sagte ich buchstäblich laut: ‚Meine Güte, ich wünschte, ich wüsste, wie beschäftigt jede Etage war, bevor ich kam.“ Occuspace hat eine App namens Waitz erstellt, mit der Schüler herausfinden können, „wie beschäftigt jede Etage der Bibliothek ist.“ , jedes Fitnessstudio, jeder Speisesaal auf dem Campus“ zu jeder Zeit.

Occuspace sammelt die Daten über Plug-in-Geräte in jedem Bereich. Im Einklang mit der Verpflichtung der Bibliotheken, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, sammelt der Dienst keine persönlichen Informationen oder Identifikatoren und verfolgt auch nicht das Verhalten einzelner Personen. Aber es zeigt, wie viele Menschen sich zu einem bestimmten Zeitpunkt in einem bestimmten Raum aufhalten.

Das ist praktisch für Studenten, die einen Platz zum Verweilen suchen. Es ist auch für Bibliotheksadministratoren nützlich, die beurteilen möchten, wie gut ein Raum für die Benutzer funktioniert und welche Anpassungen möglicherweise vorgenommen werden müssen, z. B. das Hinzufügen weiterer oder anderer Möbel. Occuspace bietet Kunden Zugriff auf ein Dashboard, das es ihnen ermöglicht, Nutzungsmuster zu verfolgen, die als Grundlage für ihre Entscheidungen dienen können.

Nach den Erkenntnissen von Halverson stützen die Daten die allgemeine Beobachtung, dass Gruppenräume bei Schülern beliebt sind. „Es ist immer der Platz in der Bibliothek, der sich zuerst füllt – diese großen, lauten Gemeinschaftsbereiche, in denen jeder reden und zusammen abhängen kann“, sagte er.

Das Strategieunternehmen nutzt anonymisierte Occuspace-Daten von 38 Universitäten in den USA und Kanada heller Fleck hat kürzlich Raumnutzungsmuster in 140 Bibliotheksbereichen analysiert. Sie veröffentlichten ihre Ergebnisse in einem berichten in Trendline im Dezember 2023. Die Analyse ergab, dass das Vorhandensein gedruckter Sammlungen die Bibliotheksnutzung nicht förderte, wohl aber das Vorhandensein von „Studentenerfolg“-Partnern und -Diensten wie Schreib- und Nachhilfezentren.

„Nach der Verlagerung von Magazinen in Lernräume ist die größte Veränderung bei der Neugestaltung von Bibliotheksräumen und -diensten die Art und Weise, wie Bibliotheken mit anderen Funktionen innerhalb einer Hochschule oder Universität zusammenarbeiten, um Programme und Dienste anzubieten, die Studenten und Lehrkräfte dort treffen, wo sie sind – in der Bibliothek.“ !“ heißt es in dem Bericht. „Diese Partnerschaften nutzen gemeinsame Missionen und ergänzende Dienste, insbesondere um den Erfolg der Studierenden zu fördern.“

Timothy Bottorff ist leitende Bibliothekarin am Rosen College of Hospitality Management der University of Central Florida. Er ist außerdem stellvertretender Vorsitzender des ACRL-Ausschusses für neue Rollen und sich verändernde Landschaften. Er hat aus erster Hand gesehen, wie verschiedene Gruppen von Studenten nach bestimmten Annehmlichkeiten suchen. An einer großen Universität mit sowohl allgemeinen als auch spezialisierten Programmen bevorzugen Geisteswissenschaftler möglicherweise ruhige Räume zum Lernen, während vorprofessionelle Studenten beispielsweise in einem Managementprogramm „mehr Räume für die Zusammenarbeit, Orte zum Zusammenarbeiten und die Technologie benötigen“. er sagte. Für diese Studenten „wird die Bibliothek zu einem Ort, an dem sie die Technologie nutzen können, die sie für ihre Arbeit benötigen.“

Er hat auch bemerkt, dass Studierende Bibliotheken nutzen, um Lücken in ihrer persönlichen Technologie zu schließen. „Geräte, Laptops, Kabel, Kabel, Kameras, Webcams, was auch immer – wir haben kleine technische Geräte und Dinge zum Auschecken, die sehr beliebt sind“, sagte Bottorff. Die Hauptbibliothek des Campus „überlegt, Dinge wie Podcast-Studios und Visualisierungslabore hinzuzufügen, in denen Studenten Technologien nutzen können, die ihnen zu Hause nicht zur Verfügung stehen würden.“

Das übergeordnete Ziel besteht darin, „die Räume für alle Besucher, auch für Menschen mit Behinderungen oder unterschiedlichen Vorlieben, so zugänglich wie möglich zu machen“, sagte Bottorff. „Das können so einfache Dinge sein wie Sitz-Steh-Schreibtische, die für Rollstühle höhenverstellbar sind“, oder das Hinzufügen von Still- und Meditationsräumen.

Hinzu kommt der anhaltende Reiz jeder Bibliothek: der Zugang zu Inhalten. Viele dieser Inhalte liegen mittlerweile in digitaler Form vor. Aber wie die ALA-Umfrage unter Nutzern öffentlicher Bibliotheken ergab, tendiert die Generation Z immer noch zum Drucken, obwohl sie viel Zeit mit digitaler Technologie verbringt. Das gilt auch für wissenschaftliche Bibliotheken.

„Studenten bevorzugen tatsächlich immer noch das Drucken, wenn es die Möglichkeit gibt, es zu nutzen“, sagte Bottorff. Obwohl digitale Materialien den Zugang und die Erschwinglichkeit verbessern können, verfügen sie nicht immer über die benutzerfreundlichsten Schnittstellen, und die Studierenden wissen nicht immer, wie sie sie verwenden sollen. (Die Umfrage der ALA ergab, dass nur 37 Prozent der Befragten die digitalen Sammlungen der öffentlichen Bibliothek nutzten.)

Bottorff sagte, dass die umfangreichen elektronischen Sammlungen der UCF zwar intensiv genutzt würden, aber auch die Ausleihen gedruckter Exemplare, insbesondere natürlich der Reserven, rege seien. „Das Druckformat ist einfach zu verwenden, wenn die Leute damit vertraut sind“, sagte er. Wenn Bücher allein die Generation Zers nicht dazu bringen, die Campusbibliothek zu nutzen, wird es wahrscheinlich der einfache Zugang zu flexiblen Räumen, Verkaufsstellen, Freunden und Koffein tun.

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• Quelle: https://www.edsurge.com/news/2024-03-11-what-brings-gen-z-to-the-library