18. März 2024

Bild: Freepik

Outsourcing bedeutet, eine für das Überleben Ihres Unternehmens lebenswichtige Aufgabe zu übernehmen und sich dafür zu entscheiden, jemanden von außerhalb Ihres Unternehmens damit zu beauftragen. Der Grund dafür ist, dass es einfacher ist (weniger Verwaltungsaufwand und Bürokratie für Sie), kostengünstiger (insbesondere kurzfristig) und effizienter (Sie bekommen Spezialisten anstelle von Generalisten für die Aufgabe).

Eine der Branchen, die stark vom Outsourcing profitiert (obwohl es in praktisch allen Bereichen präsent ist), ist der Immobilienbereich. Hier sind die fünf wichtigsten ausgelagerten Dienstleistungen für Immobilienmakler, damit Sie besser verstehen, wovon wir sprechen.

1. Spezialist für Dateneingabe

Jedes moderne Unternehmen ist auf Daten angewiesen. Um sie nutzen zu können, müssen diese Daten zunächst in Ihre Datenbank eingegeben werden.

Denken Sie einfach eine Sekunde darüber nach; Wenn Sie keinen Außenstehenden damit beauftragen, müssen Sie jemanden damit beauftragen, diese Aufgabe zu erledigen. Das bedeutet, dass die Einstellung eines Dateneingabespezialisten eine Entlastung interner Ressourcen bedeutet. Die Dateneingabe ist eine Vollzeitbeschäftigung, und da sie so unbedeutend ist, kann es sein, dass Sie sich nicht auf die Kernaufgaben konzentrieren, wenn Sie jemandem eine Teilzeitbeschäftigung zuteilen. Der Schlüssel liegt also in der Priorisierung.

Andererseits können Sie durch die Beauftragung eines Spezialisten die Effizienz der Datenkuratierung steigern. Sogar AI-Werkzeuge sind nur so gut wie die Daten, mit denen sie arbeiten. Dies ist etwas, das die KI leider immer noch nicht richtig kontrollieren kann.

Sie müssen keine Agentur beauftragen. Finden Sie einfach einen Freelancer mit Erfahrung in der Bewältigung dieser Aufgaben und schon sind Sie besser dran als zuvor.

2. Assistent der Geschäftsführung

Ein Immobilienmakler oder -manager hat bereits zu viel zu tun. Deshalb brauchen sie etwas Hilfe, und in der modernen Zeit können sie sogar Hilfe aus der Ferne engagieren. Das Konzept von virtuelle Immobilienassistenten erfreut sich in der Branche aufgrund seiner Bequemlichkeit und Effizienz immer größerer Beliebtheit.

Erstens erreichen Sie mit Hilfe eines Assistenten eine weitaus bessere betriebliche Effizienz. Sie haben jemanden, der sich um Ihren Zeitplan kümmert und den ganzen Tag über alle untergeordneten Aufgaben erledigt. Dadurch können Sie sich auf alle Kernaufgaben konzentrieren, die niemand außer Ihnen bewältigen kann.

Da ein Assistent als inoffizieller Kundendienstmitarbeiter fungiert, wird die Einstellung eines Assistenten zwangsläufig die Kundenzufriedenheit verbessern. Anstatt alle Anfragen persönlich beantworten zu müssen, können Sie dies von einem Assistenten erledigen lassen.

In einem Szenario, in dem Sie auch Mietobjekte verwalten, werden Sie überrascht sein, wie viele Aufgaben täglich anfallen. Auf diese Weise werden die Beziehungen zwischen Vermieter und Mieter verbessert und die Arbeit wird insgesamt deutlich einfacher.

3. Marktforschungsspezialist

In der modernen Immobilienwirtschaft stehen dem Kunden grundlegende Werkzeuge zur Verfügung, die denen eines Immobilienmaklers ähneln. Wenn sie sich an Sie wenden, wissen sie bereits, wofür ähnliche Häuser in ähnlichen Vierteln stehen, sodass Sie sie nicht so leicht überzeugen können.

Nein, Sie überzeugen sie erst in der Recherchephase. Indem Sie die besten Angebote ausfindig machen und sie Ihren Kunden präsentieren können, erhöhen Sie die Chance, dass der Verkauf tatsächlich abgeschlossen wird. Außerdem heben Sie sich von der Konkurrenz ab.

Sie brauchen also jemanden, der sich mit dieser Aufgabe auskennt und sich hauptberuflich mit dieser Aufgabe beschäftigt. Dies ist ein wichtiger Grund für die Auslagerung an Marktforschungsspezialisten.

Darüber hinaus verbessern Sie Ihren Entscheidungsprozess, indem Sie alle Daten und Eigenschaften auf Abruf haben. Dies ist einer der größten Mythen der Immobilienwelt – die Vorstellung, dass viele Entscheidungen irgendwie intuitiv oder zufällig erfolgen. In Wirklichkeit war es immer datenbasiert, nur waren die Daten weniger verfügbar.

4. Ein Buchhalter

Die Auslagerung Ihrer Buchhaltungsprozesse ist unglaublich wichtig. Erstens gibt es in dieser Branche (im Durchschnitt) so viele Transaktionen, dass allein für die Abwicklung eines Ihrer ständigen Mitglieder eine Vollzeitbeschäftigung erforderlich wäre.

Da ist zunächst die Lohn- und Gehaltsabrechnung. In der Immobilienbranche kann das ein Albtraum sein. Sie haben mehrere unterschiedliche Mitarbeiter, die mit unterschiedlichen Zahlungsmodellen arbeiten. In derselben Firma gibt es Leute, die mit einem Festlohn arbeiten, und Leute, die auf Provisionsbasis arbeiten. Selbstverständlich vereinfacht Outsourcing auch das Gehaltsabrechnungsprofil.

Die Steuervorbereitung ist zu viel Arbeit, selbst wenn Sie über eine Buchhaltungssoftware verfügen. Daher ist es besser, jemanden mit der Aufgabe zu beauftragen, als einen Ihrer Mitarbeiter zu entlassen und ihm diese Verantwortung zu übertragen.

Wenn Sie auch Immobilien verwalten, kann die Bearbeitung von Mieter- und Vermieterrechnungen sehr schnell aus dem Ruder laufen. Durch die Auslagerung der Aufgabe stellen Sie sicher, dass alles termingerecht erledigt wird.

5. Marketingspezialisten

Letztendlich gibt es keine Immobilie ohne Marketing. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Website den besten Rang einnimmt und dass Ihre Outreach-Teams so proaktiv und effizient wie möglich arbeiten.

Hierfür ist wahrscheinlich ein Team erforderlich, und wenn Sie nicht bereit sind, eine Marketingabteilung zu gründen, besteht die einzige Möglichkeit, diese auszulagern, darin.

Zunächst benötigen Sie jemanden, der sich um Ihre Website kümmert. Die Pflege der Website und die Optimierung vor Ort sorgen dafür, dass Sie gut ranken. Dennoch möchten Sie auch einen Blog oder eine SEO-Kampagne starten und vielleicht sogar ein wenig Marketingbudget für eine kurze PPC-Kampagne beiseite legen.

Als nächstes brauchen Sie jemanden, der sich um Ihre Social-Media-Profile kümmert. In der Immobilienbranche können Instagram, Facebook, LinkedIn und sogar Pinterest einen großen Unterschied machen, wenn es um Ihre Reichweite geht.

Siehe:  Immobilien 3.0: Wie Erschwinglichkeit und Fintech die Eigentumsrevolution vorantreiben

Schließlich gibt es keinen Bereich, in dem die Reichweite wichtiger ist. Sie brauchen also jemanden, der für Ihr E-Mail-Marketing verantwortlich ist, vielleicht sogar jemanden, der Kaltanrufe auf die altmodische Art und Weise tätigt (aber mit einem VoIP-Twist).

Wrap up

Letztendlich werden ausgelagerte Aufgaben meist effizienter abgewickelt. Der einzige Nachteil ist die fehlende direkte Kontrolle. Doch auch dem kann durch effiziente Kommunikation entgegengewirkt werden. Es gibt wirklich keinen Unterschied zwischen einem Bericht Ihres Teamleiters und einem Verbindungsmann der Agentur, an die Sie ausgelagert haben. Es ist alles psychologisch und Outsourcing bringt Ihnen zu viele konkrete Vorteile, als dass Sie sie ignorieren könnten.

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