Softwareunternehmen sind einzigartig in der Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen. Da ihr Wertversprechen in der Regel vielfältig ist und von menschlichen Eigenschaften von Unternehmensvertretern bis hin zu greifbareren Dingen wie Technologie-Stack oder Bereitstellungsmethodik reicht. Daher ist es schwierig zu sagen, welcher genaue Aspekt der Tätigkeit eines Unternehmens es dazu bringt, sich von der Konkurrenz abzuheben und seinen Aufschwung zu starten.

MobiDev könnte wie im Jahr 2009 nur ein normales Technologie-Startup sein. Doch seitdem hat sich das Unternehmen zu einem etablierten Softwareentwicklungsunternehmen entwickelt, das in ganz Europa und den USA tätig ist. Mit einem vielfältigen Projektportfolio stellt MobiDev nun seine Fähigkeiten zur Umsetzung komplexer Lösungen unter Beweis. Doch sein Erfolg hängt kaum mit der Expertise in Spitzentechnologien wie KI, AR oder VR zusammen. Denn das Wachstum von MobiDev wird durch sein Engagement für den Kundenerfolg und den Fokus auf langfristige Beziehungen vorangetrieben.

Die Person, die hinter den Kulissen steht, ist Oleg Lola, Gründer und CEO von MobiDev, der vor der Gründung des Unternehmens über jahrelange Erfahrung in der Softwareentwicklung verfügte. In der Rolle des CEO waren jedoch Kreativität und Vision die wichtigsten Faktoren, die MobiDev dabei halfen, die Ziele seiner Kunden gewissenhaft zu verfolgen. Vor diesem Hintergrund betrachten wir MobiDev aus der Perspektive, wie und wie der Erfolg seiner Kunden das Unternehmen weiterentwickelt hat.

Aufbau langfristiger Beziehungen

Das Portfolio der innovativen Projekte von MobiDev lässt sich auf seine jahrzehntelangen Partnerschaften mit führenden Unternehmen der POS-Branche wie ComCash und SmartTab zurückführen. Überraschenderweise bleiben diese Kunden auch heute noch eng mit MobiDev verbunden, während sein Technologie-Stack breiter und verändert wurde.

ComCash, ein bekanntes B2B-Produktunternehmen mit Sitz in den USA, begann 2013 mit MobiDev zusammenzuarbeiten, um ein umfassendes ERP-System zu entwickeln, das auf den Einzelhandel und die Gastronomie zugeschnitten ist. Nach einem Jahr intensiver Entwicklung ging das System Mitte 2014 für die erste Einzelhandelskette in Betrieb. Kurz darauf übernahmen über 80 Einzelhandelsketten das Produkt. Von Anfang an war das MobiDev-Team ein wichtiger Partner bei der Entwicklung der innovativen ERP-Software-Suite von ComCash, sodass sich das Unternehmen auf strategische Entscheidungen und Geschäftswachstum konzentrieren konnte. Diese Zusammenarbeit brachte beiden Seiten Erfolg, mit der Übernahme von ComCash durch POS Nation im Jahr 2022.

In ähnlicher Weise wandte sich ein Startup unter der Leitung von CEO Daniel Baron an MobiDev Entwicklung eines Premium-Kassensystems, das unter dem Namen SmartTab bekannt ist. Das Unternehmen deckte den Bedarf von Bars und Nachtclubs mit hohem Besucheraufkommen ab, was zahlreiche betriebliche Herausforderungen und technische Lösungen mit sich brachte. Dies führte dazu, dass SmartTab zum Branchenführer wurde und heute über 700 Veranstaltungsorte und Ketten in den USA bedient.

Neben all der Arbeit, die mit konventioneller Programmierung und Hardware zur Entwicklung von SmartTab POS geleistet wurde, hat MobiDev seine ersten großen Schritte in Richtung KI gemacht. Denn im Rahmen der POS-Modernisierung mit KI erhielt das System ein umfassendes Bedarfsprognosemodul und eine Reihe von Analysetools. Dies hat die Fähigkeiten von MobiDev erweitert, in den kommenden Jahren komplexe Lösungen zu liefern, die verschiedene Aspekte der Geschäftsaktivitäten abdecken und gleichzeitig die eigene Leistung mit KI steigern.

Nutzung der Leistungsfähigkeit innovativer AR/VR-Technologien

Im Laufe der Zeit sind AR und VR in der Technologiewelt immer häufiger und beliebter geworden, und MobiDev blieb diesen Technologien nicht aus dem Weg. Heutzutage verfügt das Unternehmen über jahrelange Erfahrung in der Entwicklung hochwertiger Augmented Reality (AR)- und Virtual Reality (VR)-Lösungen, die die physische und digitale Welt zu einem immersiven Erlebnis verbinden.

Im Jahr 2016 begann MobiDev seine Zusammenarbeit mit einem Startup, das in der Reisebranche tätig ist und offizieller Partner von Giganten wie AirBus, Kiwi und OAG ist. Dieses Projekt umfasste die Erstellung mobiler Anwendungen mit Augmented-Reality-Funktionen, um Reisende einzubeziehen und die Kundenbindung zu erhöhen. Das gelieferte iOS-Produkt wurde als zentraler Bestandteil der Marketingkampagne des Kunden eingeführt. Es zog nicht nur neue Nutzer an, sondern sorgte auch für große Medienaufmerksamkeit, die sich in Geschäftsmöglichkeiten verwandelte. Durch die Aufnahme dieses Projekts in das Portfolio konnte MobiDev sein AR/VR-Know-how erweitern und innerhalb dieses Technologie-Stacks aufsteigen.

Ein weiteres AR/VR-Projekt bestand darin, den Kunden bei der Einführung einer zukunftsweisenden Technologie im Anlagen- und Maschinenbau für die Schwerindustrie zu unterstützen. MobiDev hat eine Lösung zur Unterstützung von Ingenieuren in vollautomatischen Fabriken mit VR-Tutorials für Mitarbeiter entwickelt, um Prozesse sicherer und einfacher zu gestalten.

Für MobiDev war es schon immer eine Priorität, Unternehmen dabei zu helfen, sich auf Wachstum zu konzentrieren und gleichzeitig innovative Technologien einzuführen. Über MobiDevs Herangehensweise an Projekte und Partnerschaften sagt Oleg Lola: „Wir werden weiterhin an der Philosophie von MobiDev festhalten und uns bis ins kleinste Detail um Technologie und Projektmanagement kümmern, sodass sich unsere Kunden auf die Geschäftsstrategie und Produktvision konzentrieren können.“ Während wir uns um die Implementierungsdetails kümmern, stellen wir kontinuierlich unsere Beratungs- und Engineering-Ressourcen für den gemeinsamen Erfolg bereit…“

Stärkung der KI-Expertise für die Weiterentwicklung

Die Partnerschaften mit ComCash und SmartTab haben nicht nur den Ruf von MobiDev als vertrauenswürdiger Technologiepartner gefestigt, sondern auch die Kompetenz des Unternehmens im Bereich KI erheblich gestärkt.

Eines der interessantesten Projekte in dieser Hinsicht startete 2014, als das Unternehmen eine Partnerschaft mit CUJO einging, einem anerkannten Marktführer bei der Nutzung von KI für die Sicherheit und den Datenschutz verbundener Geräte. Die Aufgabe von MobiDev bestand darin, mobile Anwendungen zu entwickeln, die es Benutzern ermöglichen, CUJO-Geräte nahtlos zu verwalten, wobei Einfachheit und Benutzererfahrung im Vordergrund stehen. Laut Oleg Lola war diese Zusammenarbeit der nächste Schritt zur Erweiterung der KI-Erfahrung und zum Sammeln von Fachwissen für das Unternehmen. Zur Bedeutung solcher Projekte für MobiDev fügt er hinzu: „Projekte wie CUJO sind das Lebenselixier unseres Unternehmens, da sie uns zwei wichtige Dinge bringen: die Erfahrung, große Ökosysteme zu realisieren, die viel strategische Planung erfordern, sowie.“ Vertiefung unserer Expertise im maschinellen Lernen. Aus diesem Grund haben wir uns unserer eigenen Transformation zugewandt, indem wir KI für unsere eigenen Abläufe eingeführt haben, um schneller zu liefern, ohne an Qualität zu verlieren.“

Die wachsende Zahl an KI-Kenntnissen wirkte sich auch auf die tägliche Arbeitsweise von MobiDev aus. Angefangen von einem Sicherheitsbürosystem, das auf Gesichtserkennung und Sprachverifizierung basiert, bis hin zur Automatisierung von Entwicklungsprozessen in DevOps-Zyklen. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, seine Lieferkapazitäten zu skalieren und noch größere Projekte in Angriff zu nehmen. Dies ermöglichte es MobiDev, in Zukunft komplexere Projekte zu übernehmen, gestützt auf jahrelange Erfahrung und eine genehmigte Lieferpipeline.

Vielseitigkeit und Flexibilität fördern das Wachstum

Bei MobiDev basiert der Erfolg auf den Fähigkeiten und der Anpassungsfähigkeit des Teams. Mit einer durchschnittlichen Mitarbeiterzugehörigkeit von über 5 Jahren verfügen die MobiDev-Mitarbeiter über vielfältige Fähigkeiten und Facherfahrungen, die es ihnen ermöglichen, Großprojekte in verschiedenen Branchen und geografischen Regionen in Angriff zu nehmen.

Eines der multinationalen Projekte von MobiDev beinhaltete eine Zusammenarbeit mit einem Kunden, der seit über 20 Jahren in der Bereitstellung grüner Energie in Nordamerika und Europa tätig ist. Mit über 1.6 Millionen privaten und gewerblichen Kunden führte die Zusammenarbeit zur Entwicklung mehrerer Mobil- und Webanwendungen für das Energieverbrauchsmanagement und demonstrierte damit die Fähigkeit des Unternehmens, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, um den individuellen Geschäftsanforderungen der Kunden gerecht zu werden.

Die Partnerschaft mit dem multinationalen Konzern Verizon, der später Teil von Yahoo wurde, unterstreicht die Fähigkeit von MobiDev, die Anforderungen globaler Organisationen zu erfüllen. MobiDev kam zu Verizon, um mithilfe von ARCore-, MLKit- und Android SDK-Tools AR-Expertise in die Produkte des Kunden einzubringen. Die Herausforderung bestand darin, alle möglichen Szenarien zu berücksichtigen, da wir Teil eines größeren Produktaufbaus waren. Die Lösung musste nicht nur technisch versiert sein, sondern sich auch leicht in ein bestehendes Ökosystem integrieren lassen. Durch die Nutzung seines Fachwissens lieferte MobiDev einen innovativen Ansatz, der den sich verändernden Anforderungen von Verizon gerecht wurde und den Ruf des Unternehmens als vertrauenswürdiger Technologiepartner weiter festigte.

Die Zusammenarbeit mit Verizon war ein bedeutender Meilenstein für MobiDev. „Verizon, das schließlich von Yahoo aufgekauft wurde, hat ein wirklich brillantes Produkt geschaffen und wir sind stolz, ein Teil davon zu sein. Für uns ist das ein Beweis dafür, dass wir mit unseren Leistungen und Lösungen auf dem richtigen Weg sind.“ — sagt Oleg. — „Und das zeigt das Niveau von MobiDev, da unser Unternehmen Jahr für Jahr kontinuierlich Erfahrung und Fachwissen in verschiedenen Technologien sammelt.“

Darüber hinaus demonstriert das Produkt für LMN (Landscape Management Network) aus Kanada das Engagement von MobiDev, Spitzenlösungen für Branchenführer bereitzustellen. Die mobile CRM-Anwendung, die nahtlos in das bestehende Web-CRM von LMN integriert ist, ermöglicht es Landschaftsbauunternehmern, Leads und Kunden in ihrer Vertriebspipeline effizient zu verwalten. Diese Zusammenarbeit hat nicht nur dazu beigetragen, dass LMN als einer der besten Arbeitgeber im Bereich Technologie für 2022 ausgezeichnet wurde, sondern auch die Position von MobiDev als wichtiger Akteur in der Softwarebranche für B2B-Landschaftsmanagementsoftware gefestigt.

Tech-Services für Visionäre

MobiDev investiert viel in die Technologieforschung, um Kunden die intelligentesten Möglichkeiten zur Erreichung ihrer Geschäftsziele zu bieten. Oleg Lola kommentiert die aktuelle Situation in der Technologiewelt und fügt hinzu, wie MobiDev dazu passt: „Da KI bei Softwareentwicklern und Produktbesitzern zur Selbstverständlichkeit wird, nutzen wir unser internes Fachwissen, um Unternehmen zu beraten, die ihre eigenen innovativen Projekte starten und.“ Unterstützen Sie sie bei der technischen Implementierung.“

Das Sporttechnologie-Startup BeONE Sports und das Softwareentwicklungsunternehmen MobiDev haben sich zusammengetan, um eine KI-gestützte Vergleichstrainingsplattform auf den Markt zu bringen. BeOne Sports verfolgte seine Mission, die Welt des professionellen Sporttrainings zu revolutionieren, indem es die Technologie zur Schätzung menschlicher Posen für das „Vergleichstraining“ implementierte. Die innovative Lösung nutzt modernste Bewegungsverfolgung durch KI, um die Leistung von Sportlern zu steigern. Mit einer fortschrittlichen Trainingsmethodik und Computer Vision bieten sie datengesteuerte Trainingsprogramme für Sportler und Trainer. MobiDev deckt einen vollständigen Zyklus der iOS-App-Entwicklung ab, der die Verarbeitung der von den vorhandenen BeONE Sports ML-Modellen empfangenen Daten, das Rendern von Videos und In-App-Käufe umfasst. Oleg Lola sprach weiter über die Mission und Vision von MobiDev und kommentierte: „Wir sind stolz darauf, mit BeONE Sports zusammenzuarbeiten, um diese bahnbrechende Plattform zu entwickeln.“ Denn wir unterstützen Visionäre aus verschiedenen Bereichen bei der Umsetzung fortschrittlicher Ideen in Apps, die bei den Nutzern beliebt sind.“

Die Arbeit an den Sportinitiativen wurde mit dem Projekt für die führende Golforganisation fortgesetzt, die seit ihrer Gründung im Jahr 1916 Tausende von Golfexperten vernetzt hat. MobiDev war an der Entwicklung mehrerer miteinander verbundener Produkte beteiligt, die sich in ein Ökosystem zur Optimierung von Trainingsprozessen verwandeln. Angesichts der Bedeutung des Sports spielen diese Projekte auch eine wichtige Rolle dabei, Sportaktivitäten weltweit zugänglicher zu machen.

Während er über die Geschichte von MobiDev nachdachte und wie die Entwicklung des Unternehmens eng mit den Kunden verbunden ist, bemerkte Oleg Lola: „Ich bin wirklich stolz darauf, dass unser Team im Laufe der Jahre Großprojekte liefern kann, denn wir verfügen über alle erforderlichen Voraussetzungen.“ Wissen und Humanressourcen. Dabei geht es nicht darum, ein einzelnes Produkt aufzubauen, sondern ein Ökosystem mit innovativen Ansätzen. Ob KI, AR oder irgendetwas anderes, ich bin fest davon überzeugt, dass die Erfahrung, die wir durch langfristige Partnerschaften und jahrelange stabile Lieferungen gesammelt haben, uns heute hierher gebracht hat. Wo wir die Einhaltung der Kundenerwartungen in kürzester Zeit garantieren können.“

Hervorgehobener Bildnachweis: MobiDev.

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• Quelle: https://dataconomy.com/2024/03/12/the-evolution-through-customer-success-and-cutting-edge-technology-meet-mobidev/