Weltlinie (Euronext: WLN), der führende europäische Anbieter von Zahlungs- und Transaktionsdienstleistungen, hat sich mit . zusammengetan Microsoft (NASDAQ: MSFT) um zu integrieren Dynamics 365-Betrugsschutz in die digitale Commerce-Zahlungslösung von Worldline.
Online-Betrug hat während der COVID-19-Krise und dem daraus resultierenden wirtschaftlichen Abschwung erheblich zugenommen, mit weltweiten Verlusten von rund 12 Milliarden US-Dollar. Es ist nicht nur ein weit verbreitetes Problem, sondern die bösen Akteure werden immer raffinierter, wie der jüngste Cyberangriff auf die Colonial Pipeline gezeigt hat, wie weit fortgeschritten Cyber-Kriminelle sind mit ihrer Taktik geworden.
Kriminelle hinterlassen jedoch bei betrügerischen Transaktionen in der Regel viele nachvollziehbare „Fingerabdrücke“. Die Überprüfung jeder verdächtigen Transaktion auf Anzeichen betrügerischer Aktivitäten kann ohne die richtige Technologie wie die adaptive KI, die Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection unterstützt, unpraktisch sein.
Dynamics 365 besteht aus einem Portfolio von Produkten der Enterprise-Klasse, die Vertrieb, Marketing, Finanzen, Handel, Lieferkette, HR und verschiedene andere Dienste wie Betrugsschutz umfassen. Die Integration soll voreingestellte Betrugskontrollen und adaptive AI die in der Lage ist, Betrug auf der eigenen Website eines Kunden und als Teil eines breiteren Betrugsschutznetzwerks genauer zu erkennen.
Die Kunden von Worldline können sehen, wie Dynamics 365 Fraud Protection in Echtzeit funktioniert, unterstützt von einer intuitiven Benutzeroberfläche (UI). Benutzer können über ein benutzerfreundliches Dashboard, das False-Positives effektiv analysieren kann, Betrugsprävention mit Reibungsverlusten für Kunden in Einklang bringen und gleichzeitig Regeln optimieren, um die Akzeptanzrate zu erhöhen. Benutzer können auf eine virtuelle Fraud-Analyst-Schnittstelle zugreifen, um die Risikobereitschaft zu berechnen oder zu bestimmen, um die Reibungsverluste der Kunden und die Betrugserkennungsrate auszugleichen.
Panteha Pedram, Director of Fraud and Risk Products bei Worldline, sagte:
„Microsoft ist in Dutzenden von digitalen Branchen weltweit führend, und nach eingehender Prüfung der verfügbaren Betrugsbekämpfungslösungen haben wir festgestellt, dass Microsoft der ideale Partner ist, um allen unseren Kunden Technologien zur Betrugsprävention bereitzustellen. Wir nehmen Betrug sehr ernst und sind aufgrund der Größe unseres Kundenstamms und der Leistungsfähigkeit der Microsoft-Lösung zuversichtlich, dass wir Online-Betrug und zukunftssichere Online-Geschäfte erheblich verbessern werden.“
Robin Brenner, Senior Director of Dynamics 365 Fraud Protection bei Microsoft, bemerkte:
„Worldline ist ein weltweit führender Anbieter von Zahlungs- und Transaktionsdiensten und Microsoft freut sich darauf, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um unsere moderne, Cloud-native Betrugsschutzlösung ihrem weltweiten Kundenstamm zur Verfügung zu stellen. Dynamics 365 Fraud Protection baut auf der Technologie auf, die Microsofts Unternehmen schützt, von Azure bis Xbox, und kombiniert fortschrittliche adaptive KI mit einem globalen Betrugsschutznetzwerk, das Millionen von Benutzern umfasst, um Unternehmen bei der Bekämpfung von kriminellem und freundlichem Betrug zu unterstützen und gleichzeitig den Gewinn zu maximieren. Die spezialisierte Integration zwischen Worldline und Microsoft wird die Landschaft für Zahlungen und Transaktionsdienste weiterentwickeln und unseren Kunden das Beste aus beiden Welten bieten.“
Worldline und Microsoft haben erhebliche Investitionen getätigt, um eine spezialisierte Lösung zu entwickeln, die Dynamics 365 in die Merchant Services-Plattform von Worldline integriert. Dies sollte es den Kunden von Worldline ermöglichen, den Service zu nutzen, ohne Zeit für die Bereitstellung oder das Onboarding aufwenden zu müssen, was bedeutet, dass es sich um eine nahtlose Integration ohne negative Auswirkungen auf das Kundenerlebnis (CX) handelt.
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Quelle: https://www.crowdfundinsider.com/2021/06/176463-european-transactional-service-worldline-partners-microsoft-to-enable-fraud-protection-for-e-commerce-payments/
