Mit Sitz in Kanada Symend, ein Unternehmen, das Versorgern und Finanzdienstleistern hilft, Kunden zu identifizieren und zu unterstützen, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, ihre Rechnungen zu bezahlen, hat durch eine von Inovia Capital geleitete Investitionsrunde der Serie B eine Finanzierung in Höhe von 52 Mio. USD erhalten.
Weitere Investoren in der Runde des Unternehmens sind BDC Capital Inc., Ignition Partners, Impression Ventures, Mistral Venture Partners und der Angel-Investor Markus Frind.
Symend mit Hauptsitz in Calgary bietet eine White-Label-Online-Engagement-Plattform, die die neueste KI und fortschrittliche Verhaltensforschung verwendet, um Unternehmen bei der Identifizierung gefährdeter Kunden zu unterstützen. Die Software des Fintech-Unternehmens bietet wichtige Einblicke in die finanzielle Situation und die Ausgabegewohnheiten oder das Verhalten der Menschen.
Die proprietäre Software von Symend bietet „evidenzbasierte“ Beratung und Anleitung, um einzigartige Behandlungsstrategien zu entwickeln und zu unterstützen, die sicherstellen, dass Kunden mit Empathie behandelt werden und regelmäßige Zahlungen leisten können, während sie gleichzeitig mit dem Unternehmen zusammenarbeiten können.
Das Management von Symend behauptet, dass das Unternehmen (bisher) mehr als 10 Millionen gefährdete Kunden unterstützt hat. Es ist auch auf dem richtigen Weg, bis Ende dieses Jahres rund 100 Millionen Menschen zu helfen.
Das eingeworbene Kapital wird zur Weiterentwicklung und Verbesserung der bestehenden Produkte von Symend verwendet. Die Finanzierung wird dem Unternehmen auch helfen, in andere Branchen und Gerichtsbarkeiten zu expandieren.
Symend konzentriert sich derzeit auf den Aufbau seines professionellen Teams in den USA und Kanada.
Hanif Joshagani, CEO bei Symend, bemerkte:
„Wir haben Symend entwickelt, um Personen, die bei Zahlungen in Verzug geraten sind, zu einem Zeitpunkt zu helfen, an dem sie es am dringendsten benötigen. Unsere Lösung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen über gefährdete Kunden denken und mit ihnen interagieren. “
