Laut Nationwide führte ein „Fehler“ am Freitagmorgen dazu, dass sich alle Zahlungen zwischen dem Unternehmen und anderen Banken und Bausparkassen verzögerten.
In einem Service-Update in den sozialen Medien teilte Nationwide seinen Kunden heute Morgen mit: „Es tut uns leid, Zahlungen an und von anderen Bausparkassen und Banken verzögern sich derzeit.“
Überweisungen zwischen Bundeskonten, Lastschriften, Daueraufträge und Kartenzahlungen waren nicht betroffen.
Gegen Mittag berichtete das Unternehmen, dass „die Zahlungen nun wieder fließen und alle in der Warteschlange stehenden Zahlungen in den nächsten Stunden bearbeitet werden.“
Viele Kunden waren von dem Update jedoch unbeeindruckt.
Einer sagte auf Twitter: „In den nächsten Stunden 🤔 Ich sitze hier seit 9 Uhr morgens ohne Strom, da ich den Strom noch nicht von meinem Konto bezahlen kann. Eine gewisse Entschädigung klingt nach einer großartigen Idee #bundesweit“
Wütend ein anderer: „Ich schließe meine Konten bei Nationwide. Du bist absolut nutzlos!!! VERMEIDEN SIE LANDESWEITE KERLE!!!!!!“
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- Quelle: https://www.finextra.com/newsarticle/43890/nationwide-customers-hit-by-payment-delays?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
