هناك أكبر خرافة عندما نتحدث عنها التسويق عبر البريد الإلكتروني بالنسبة إلى SaaS: إنها مدرسة ميتة وقديمة جدًا ، مما يعني أنه لم يعد فعالًا في جذب مستخدمي الإنترنت الأذكياء اليوم.

"حسنًا ، من الذي ما زال يتحقق من البريد الإلكتروني في عالم الوسائط الاجتماعية الأول ، على أي حال؟" قد تتساءل.

في الواقع ، وصل مستخدمو البريد الإلكتروني العالمي 4.3 مليار المستخدمين في عام 2022. و 89% من الأمريكيين يتحققون من بريدهم الإلكتروني مرة واحدة على الأقل يوميًا.

على مر السنين ، ظهرت العديد من أشكال الاتصال الجديدة. لكن ، ظل التسويق عبر البريد الإلكتروني قوياً ويستمر في النمو. الشخص الذي مات بالفعل وغير ذي صلة هو التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي الطريقة التي ترسل فيها إلى عملائك المستهدفين رسالة بريد إلكتروني مع عرض قوي وبدون تخصيص.

اليوم ، يتم تضمين التسويق عبر البريد الإلكتروني. لقد شق طريقه من كونه رسائل بسيطة إلى تفاعلات هادفة مع العلامة التجارية للعملاء. بشكل صحيح ، يمكن أن يجلب لك التسويق عبر البريد الإلكتروني المزيد من المبيعات. مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني لخدمة SaaS ، يمكنك توقع متوسط ​​عائد $42.

دعنا نتعرف على كيفية إنشاء استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني مدروسة جيدًا لجني كل الفوائد التي تستحقها.

وعندما يتعلق الأمر بجعل الناس يتخذون إجراءً ، فهذا صحيح أكثر.

# 1. قسّم قائمة بريدك الإلكتروني

أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني. يعني التقسيم تقسيم مشتركي البريد الإلكتروني إلى مجموعات مختلفة وفقًا لاهتماماتهم أو ديموغرافياتهم أو سلوكياتهم.

عندما ترسل محتوى مستهدفًا إلى كل مجموعة ، يصبح أكثر فاعلية من إرسال رسالة عامة إلى كل شخص في قائمتك.

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك اتباعها:

• انظر إلى سلوك العميل السابق وسجل الشراء. سيعطيك هذا فكرة عن نوع المنتجات أو الخدمات التي يهتمون بها.
• استخدم البيانات من أداة تحليلات موقع الويب الخاص بك لمعرفة الصفحات التي يقضيها زوار موقعك على الويب معظم الوقت. سيعطيك هذا فكرة عن أنواع المحتوى التي يهتمون بها.
• اطلب من عملائك تقسيم أنفسهم بأنفسهم عن طريق إكمال استطلاع أو تقديم تفضيلاتهم من خلال نموذج على موقع الويب الخاص بك.

بمجرد قيامك بتجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يصبح من الأسهل بكثير إنشاء محتوى مستهدف يكون ذا صلة بكل مجموعة من الأشخاص. نتيجة لذلك ، سترتفع معدلات الفتح والنقر ، وستلاحظ زيادة في المبيعات.

# 2. إضفاء الطابع الشخصي على محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك

هناك طريقة أخرى لتعزيز نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني وهي تخصيص محتوى بريدك الإلكتروني. يحبها الناس عند صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خصيصًا لهم. فهو يجعلهم يشعرون بأنهم مميزون ومقدَّرون ، ويساعد على بناء علاقة قوية مع علامتك التجارية.

لهذا السبب تبين أن رسائل البريد الإلكتروني الشخصية تؤدي إلى معدلات فتح ونقر أعلى من رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة.

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها تخصيص بريدك الإلكتروني محتوى التسويق:

• استخدم اسم المستلم في سطر الموضوع أو في نص البريد الإلكتروني.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بموقع المستلم.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باهتمامات المستلم أو تاريخ الشراء السابق.
• استخدم المحتوى الديناميكي لعرض إصدارات مختلفة من نفس البريد الإلكتروني لأشخاص مختلفين بناءً على اهتماماتهم أو تفضيلاتهم.

# 3. استخدم صورًا جذابة

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن العناصر المرئية هي المفتاح. لقد ولت الأيام التي اعتدت فيها على الابتعاد عن إرسال رسائل بريد إلكتروني نصية عادية ومملة.

تساعد العناصر المرئية في جذب انتباه الناس وتجعل رسالتك أكثر قابلية للتذكر - لأنها تساعد في تحسين إمكانية قراءة رسالتك بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم المساعدة في شرح المفاهيم أو الأفكار المعقدة بطريقة جذابة بصريًا. وعندما يتعلق الأمر بجعل الناس يتخذون إجراءً ، فإن المرئيات فعالة جدًا أيضًا.

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها استخدام العناصر المرئية في التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• استخدم الصور لتسليط الضوء على منتجاتك أو خدماتك.
• استخدم الرسوم البيانية لشرح المفاهيم أو البيانات المعقدة.
• استخدم المخططات والرسوم البيانية أو الرسوم المتحركة لتقديم البيانات بطريقة مرئية.
• استعمل فيديوهات العرض لعرض منتجاتك أو خدماتك أثناء العمل.

# 4. اكتب عناوين جذابة

البريد الوارد لجمهورك مزدحم. وأول شيء سيرونه عندما يجدون بريدك الإلكتروني هو عنوان بريدك الإلكتروني. لذلك ، من المهم التأكد من أنها تبرز وتجذب انتباههم.

يجب أن تكون العناوين قصيرة ولطيفة ، ويجب أن تشرح باختصار موضوع البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون جذابة ومقنعة حتى يرغب الناس في قراءة بقية بريدك الإلكتروني.

هناك عدة أنواع مختلفة من العناوين التي يمكنك استخدامها:

• عناوين مدفوعة بالفوائد. تسلط هذه العناوين الضوء على الفوائد التي سيحصل عليها المستلمون من قراءة بريدك الإلكتروني.
• عناوين مبنية على الفضول. تثير هذه العناوين الفضول من خلال طرح سؤال أو الإدلاء ببيان جريء.
• عناوين قائمة على القائمة. تعد هذه العناوين بتقديم عدد معين من النصائح أو الحيل أو الأفكار.

# 5. كتابة نسخة مقنعة من البريد الإلكتروني

جمهورك لم يرغب أبدًا في بيعه. لا يفتحون بريدًا إلكترونيًا لرؤية علامة تجارية تتفاخر بمدى روعة منتجاتها. بدلاً من ذلك ، يريدون أن يروا كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تفيدهم.

لهذا السبب من المهم كتابة نسخ بريد إلكتروني مقنعة تتحدث عن احتياجاتهم ورغباتهم. يجب أن تكون نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك واضحة وموجزة وسهلة القراءة. ويجب أن تركز على شرح كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك حل مشكلتهم أو تلبية احتياجاتهم. تذكر أن كل شيء يجب أن يكون متمحورًا حول العميل.

# 6. استخدم الدليل الاجتماعي

في مجال التسويق الرقمي المشبع ، يصبح من الصعب فقط توليد الثقة وتصبح علامة تجارية موثوقة بهوية علامة تجارية قوية لعملائك. يعد الدليل الاجتماعي أحد أكثر الطرق فعالية للتغلب على هذا التحدي.

الدليل الاجتماعي هو ببساطة استخدام مصادر خارجية موثوقة للتأكيد على منتجك أو خدمتك. يمكن أن يكون هذا في شكل مراجعات أو شهادات أو دراسات حالة أو حتى اقتباسات من العملاء. من خلال عرض التجارب الإيجابية التي مر بها الآخرون مع علامتك التجارية ، يمكنك زيادة فرص رغبة جمهورك المستهدف في العمل معك أيضًا.

غالبًا ما يتأثر الناس بتصرفات الآخرين. لهذا السبب يعتبر الدليل الاجتماعي أداة تسويقية فعالة. يستخدم قوة الإقناع لجعل الناس يتخذون إجراءات بناءً على سلوك الآخرين.

في المخص:

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني حياً وينشط. يمكن أن تكون استراتيجية التسويق الرقمي هذه طريقة فعالة للغاية لزيادة مبيعاتك. ولكن ، تمامًا مثل أي استراتيجية تسويقية أخرى ، يجب القيام بها بشكل صحيح إذا كنت تريد رؤية النتائج. يجب أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني لأفضل ممارسات SaaS المذكورة أعلاه في البدء من القدم الصحيحة.

تذكر أنه لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بأفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني. من الأفضل دائمًا اختبار الاستراتيجيات المختلفة ومعرفة ما هو الأفضل لعملك. عندها فقط ستتمكن من ضبط إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك والاطلاع على نتائج حقيقية.