أدى صعود الذكاء الاصطناعي (AI) إلى تغيير قواعد اللعبة بالنسبة للمسوقين، مما أدى إلى إنشاء مئات الطرق للتحليل واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وإنشاء محتوى مكتوب ومرئي. يتم فتح القدرة على اتخاذ قرارات تلقائية وحتى استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين ضمانات الحملة عندما تقوم بإنشاء استراتيجية التسويق بالذكاء الاصطناعي. 

وفي الوقت نفسه، يشكل الذكاء الاصطناعي تحديات ويخلق مخاطر للعلامات التجارية والمسوقين. يؤدي الإفراط في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والاستغناء عن المدخلات البشرية إلى تسويق لا يتواصل مع البشر. من ناحية أخرى، فإن الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي من قبل المستهلكين - الأشخاص الذين يطرحون أسئلة على ChatGPT أو محرك البحث حول الذكاء الاصطناعي - بدأ يسيطر على العلامات التجارية ويؤدي إلى تآكل الروايات.

تحسين الأصول المملوكة (OAO) يتوافق مع ظهور الذكاء الاصطناعي، مما يقلل ويخفف من بعض هذه المخاوف والتحديات الرئيسية. تركز OAO على المستهلك، وتستمع إلى الإشارات التي يصدرها، وتقدم ما يطلبه. يؤدي القيام بهذا العمل للتواصل مع المستهلكين إلى إنشاء محتوى يمكن للذكاء الاصطناعي الاستفادة منه لإخبار قصة علامتك التجارية بدقة. تتعامل البنية التحتية لـ OAO مع الأمرين معًا، مما يحد من الضرر المحتمل للذكاء الاصطناعي.

مخاطر الذكاء الاصطناعي على العلامات التجارية والمسوقين

فيما يلي بعض المجالات التي يجب أن يهتم بها المسوقون: 

فقدان الاتصال الناتج عن الذكاء الاصطناعي

الخطر الأول هو خطر داخلي يؤثر على مهام التسويق اليومية. يبدو أن الذكاء الاصطناعي يوفر طريقة لإنشاء المحتوى بسرعة لأغراض التسويق. يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أمرًا رائعًا لتحليل البيانات وأتمتة التسويق، لكن فرق التسويق التي تقود المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لن تتواصل مع المستهلكين. 

وفقا ل شنومكس دراسة لمخرجات محتوى ChatGPT مقابل الكتابة البشرية، محتوى الذكاء الاصطناعي:

• يصف التجارب بدلا من المشاعر.
• يتجنب استخدام الضمائر الشخصية.
• يستخدم كلمات غير عادية.
• يتجنب الأوصاف والمفردات العدوانية.

An البند تشير مجلة MIT Technology Review إلى أن الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يستخدم كلمات شائعة مثل "the" أو "it" أو "is" بدلاً من الكلمات الأكثر تعقيدًا، ولا يرتكب أخطاء إملائية أبدًا، ويميل إلى إنشاء نص "مثالي". حاليًا، تفتقر نماذج ChatGPT إلى شيء معين في قلب النص الذي يصنعه الإنسان. إنهم يفتقرون إلى النطاق اللغوي والعمق العاطفي للنص البشري، مما يضع قيودًا على الاتصال. 

تتطلب الأصول المملوكة مثل منشورات المدونات مدخلات بشرية للتواصل مع البشر. مع تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي، سوف يتفاقم إغراء الاعتماد أكثر من اللازم على التكنولوجيا. تزدهر العلامات التجارية اليوم من خلال الاتصال الحقيقي بالمستهلك، وبينما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعمل كمساعد رقمي لتحقيق هذا الهدف، يجب المضي قدمًا بحذر على هذه الجبهة. ركز على ما يريده عملاؤك ويحتاجونه، وقم بتقديم الحلول لمشاكلهم. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقلل من استثمار الوقت، لكن الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن مساعدة المستهلكين حقًا.

تراجع السيطرة على العلامة التجارية

تؤدي الأدوار التوليدية ومحركات البحث التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي إلى انتزاع التحكم السردي من العلامات التجارية. عندما يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء محتوى أو الإجابة على استفسار، فإنه يصبح راويًا منافسًا. تتطلب أدوات الذكاء الاصطناعي التي لا تتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت مثل ChatGPT التدريب ولا يمكنها الوصول إلى معلومات تتجاوز ذلك. فهم يستخدمون مجموعات بيانات مبهمة، ويجمعون أشياء مثل محتوى الويب، وبيانات اللغة، وبيانات التدريب غير المحددة، ويدفعون محتوى وإجابات جديدة بناءً على مجموعات البيانات. يستخدم محرك البحث AI صفحات الويب العامة التي تم الزحف إليها (محتوى الويب المباشر) في Google وBing للإجابة على الاستفسارات.

غالبًا ما لا تكون القصص التي ترغب العلامات التجارية في سردها جزءًا من بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي أو لا تكون متاحة أو مُحسَّنة لأدوات بحث الذكاء الاصطناعي. أو ربما تكون هذه القصة محدودة وتحتاج إلى تفصيل. عندما يقوم مستخدمو الذكاء الاصطناعي بإنشاء شيء ما، أو يسألون عن علامة تجارية، أو يطلبون إجابات أخرى، فإن الذكاء الاصطناعي يستخدم فقط ما تم تدريبه عليه أو ما يمكنه الوصول إليه بالفعل. تواجه العلامات التجارية التي لديها قصص دون المستوى الأمثل أو روايات أقل رسوخًا خطر قيام الذكاء الاصطناعي بإنتاج محتوى خاطئ أو غير جذاب أو قديم أو رقيق. كلما زاد عدد الأصول والمحتوى الذي تنشئه العلامة التجارية، زاد عدد الذكاء الاصطناعي الذي يتعين عليه العمل معه وزادت فرصة إضافته إلى التدريب المستقبلي لـ ChatGPT.

تآكل سرد العلامة التجارية

يمكن أن يشكل الذكاء الاصطناعي التوليدي خطرًا سرديًا كبيرًا على العلامات التجارية لأنه ينتج محتوى غير خاضع للرقابة يمكن نشره عبر الإنترنت. يقوم بإنشاء محتوى غير خاضع للرقابة عندما يطرح الأشخاص الأسئلة. كما أنه ينشئ محتوى لا يمكن التحكم فيه في الأدوات المتطورة مثل تجربة بحث Google التوليدية، والتي سنلقي نظرة عليها في مقال مستقبلي.

العلامات التجارية التي تعمل بشكل افتراضي (أي لا تقوم بإنشاء الأصول المملوكة وتحسينها) تتنازل عن التحكم السردي للذكاء الاصطناعي. هذا يمكن أن يؤدي فقدان السيطرة إلى منع الاتصال الحقيقي بالمستهلك، وفي النهاية، يسبب الارتباك، ويضر بالثقة، ويؤثر على الإيرادات وقيمة العلامة التجارية. 

مخاطر "قطع الاتصال بالذكاء الاصطناعي"

الذكاء الاصطناعي ليس قوة معادية تهدف إلى الإضرار بسرد العلامة التجارية. الخطر هو ببساطة نتيجة لشيء سنسميه "قطع اتصال الذكاء الاصطناعي." إنها فجوة البيانات بين ما تستخدمه أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى أو الإجابة على الأسئلة والمحتوى الموجود حول العلامات التجارية عبر الإنترنت. 

بدون تدخل العلامات التجارية، تبدو عملية الذكاء الاصطناعي كما يلي:

ولأن الذكاء الاصطناعي يستخدم فقط ما هو متاح له (أو ما تم تدريبه عليه)، فإنه يقدم المحتوى والإجابات التي تعكس هذه المدخلات. يمكنك اعتبار هذا بمثابة نسخة غير عملية من عملية الذكاء الاصطناعي - حيث لا يتخذ مسوقو العلامات التجارية خطوات للتأثير على المخرجات. 

هذه هي الطريقة التي تسير بها الأمور عادةً، مما يؤدي إلى محتوى مهلوس أو غير جذاب أو قديم أو خاطئ أو ضار بأي شكل من الأشكال. يمكن لهذا المحتوى غير المنضبط أن يغذي مخرجات محتوى الذكاء الاصطناعي غير المنضبط في المستقبل أيضًا.

سنتطرق إلى حل هذا أدناه.

تحسين الأصول المملوكة في سياق الذكاء الاصطناعي

تقدم OAO نهجًا شاملاً للتسويق يعطي الأولوية لاحتياجات المستهلك أولاً، ومن خلال القيام بذلك، يساعد في التأثير على ما ينتجه الذكاء الاصطناعي وبالتالي تعزيز التحكم في سرد ​​العلامة التجارية. 

تشمل أكبر فوائد OAO في سياق الذكاء الاصطناعي ما يلي:

محتوى OAO الذي يتمحور حول الإنسان صديق للذكاء الاصطناعي

ينصب تركيز OAO على فهم المستهلكين، وتحديد نقاط الضعف لديهم، وإنشاء محتوى، في شكل أصول مملوكة، لحل مشكلات المستهلك. حل المشاكل يساوي الثقة, الأسهم العلامة التجاريةو صلة. إن عملية إنشاء الأصول المملوكة بشكل مقصود واستراتيجي هي عملية بناء محتوى يتمحور حول الإنسان، لتلبية الاحتياجات البشرية. وهذا يضمن أنه يتواصل مع أناس حقيقيين. عندما تقوم بإنشاء محتوى لإرضاء المستهلكين، فإنك تلبي متطلبات أدوات الذكاء الاصطناعي أيضًا. 

يزيد OAO من التحكم في السرد

يتم تطوير الأصول المملوكة بشكل استراتيجي لتوصيل قصة العلامة التجارية عبر كل نقطة اتصال للمستهلك، بغض النظر عن مرحلة مسار التحويل. يمكن لكل أصل أن يحكي جزءًا من تلك القصة لجماهير مختلفة، وتوجيه المستهلكين "الباحثين" نحو قرارات الشراء النهائية. وهذا يمنح أدوات الذكاء الاصطناعي وسيلة لفهم قصة العلامة التجارية. بدون الأصول، يكون التأثير على مخرجات أدوات الذكاء الاصطناعي أمرًا صعبًا، ومن المرجح أن يلعب "قطع اتصال الذكاء الاصطناعي" دورًا. ولكن عندما تكون علامتك التجارية حاضرة وتقدم سردًا متسقًا عبر جميع أصولك، فإنك تملأ فجوات المعلومات التي قد يكون لدى الذكاء الاصطناعي. 

تقوم OAO ببناء مصادر المحتوى التي تسيطر عليها العلامة التجارية

الذكاء الاصطناعي التوليدي متعطش للبيانات ويتطلب مجموعات بيانات ضخمة وكميات كبيرة من المحتوى لتنفيذ مهامه المعقدة للغاية. وينطبق هذا على المحتوى المتعلق بالعلامات التجارية أيضًا. نظرًا لنهج OAO القائم على المحتوى، وتطوير الأصول التي تحكي قصتك وتتواصل مع جمهورك، تؤكد استراتيجية OAO على التحكم وتساعد في التأثير على أدوات الذكاء الاصطناعي. 

تعمل العلامات التجارية التي تتمتع بشبكات أصول كاملة على إنشاء الآلاف من نقاط الاتصال وكل منها تلبي طلب المستهلكين والذكاء الاصطناعي بطريقة فريدة وصغيرة. يوفر هذا معًا عمق المحتوى وتنوع أدوات الذكاء الاصطناعي والبحث العضوي الذي يتطلبه العلامات التجارية التي ترغب في التميز.

العلامات التجارية التي تستثمر في إنشاء الأصول المملوكة توفر بياناتها الخاصة للذكاء الاصطناعي، وهي خطوة تعمل على سد الفجوة. وإليك كيف يبدو ذلك:

هنا، تقوم العلامة التجارية ببناء شبكة قوية من الأصول المملوكة - المحتوى مع السرد الخاضع للرقابة. محتوى متنوع ودقيق ودفاعي وموثوق ومتكرر. ويضمن ذلك أن أدوات الذكاء الاصطناعي لا تعتمد فقط على ما هو موجود، بل تسحب أيضًا المحتوى من الأصول المملوكة التي أنشأتها العلامة التجارية بشكل استراتيجي. هذا يضخ بعض السيطرة في هذا المزيج. 

ملحوظة: على عكس Google Search Geneative Experience ومحركات بحث الذكاء الاصطناعي الأخرى، تعتمد أدوات مثل ChatGPT على جلسات تدريب غير متكررة بدلاً من الوصول المباشر إلى الويب. في حين أن ChatGPT لا يمكنه الحصول على محتوى الويب المباشر في الوقت الفعلي، فإن إنشاء شبكة أصول مملوكة يزيد من احتمالية سحب محتوى العلامة التجارية إلى مجموعة بيانات التدريب في المرة القادمة. 

يعكس OAO أحدث المعلومات وأكثرها دقة

عند بناء أ كوكبة من الأصول المملوكة والمدارة والمستفيدةتقوم العلامات التجارية بتطوير هذه الخصائص باستخدام أحدث المعلومات وأكثرها دقة ووضوحًا قدر الإمكان. يساعد هذا العمل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية على فهم حقيقة العلامات التجارية ومسح المعلومات القديمة. يمكن للعلامات التجارية التي لديها محتوى قديم أو غير خاضع للرقابة على الويب أن تتوقع أن يعكس الذكاء الاصطناعي تلك المعلومات القديمة، مما يؤدي إلى إنشاء محتوى مماثل بعد انتهاء الصلاحية.

تقوم OAO بإنشاء محتوى موثوق مباشرة من العلامة التجارية

يقدم كل أصل مملوك فرصة لاستضافة محتوى بدون وسيط - للوصول إلى الجمهور مباشرة. لقد كانت العلامات التجارية دائمًا هي المحكم في قصصها، ولكن هذا يتضاءل مع تمكين المستهلك والإفراط في ضجيج السوق. تعمل OAO على إعادة بناء التحكم في القصة من خلال نقاط اتصال مباشرة بين العلامة التجارية والمستهلك. قد تشير هذه السلطة إلى أهمية المحتوى بالنسبة للذكاء الاصطناعي وتؤثر بشكل أكبر على المحتوى والإجابات التي يولدها. يعمل الاتصال المباشر بين العلامة التجارية والمستهلك، والسلطة التي تدعمه، على تخفيف التآكل الناتج عن الذكاء الاصطناعي لرسالة العلامة التجارية.

تقوم OAO ببناء دفاع عن العلامة التجارية

إدارة السمعة هي حاجة يعالجها مكتب OAO بشكل مباشر، من خلال بناء سرد مفضل ومتحكم فيه عبر شبكة من الأصول المملوكة. يتطلب الذكاء الاصطناعي وتطوره المستمر عملاً استباقيًا من قبل العلامات التجارية والأفراد لبناء محتوى موثوق لنشر دفاع فعال عن العلامة التجارية. الأصول المملوكة عديدة ومتنوعة ومليئة بالمحتوى الخاضع للرقابة والسرد القوي. فهي تعمل بمثابة دفاع ضد المعلومات المضللة، ودورات الأخبار السلبية، وأهواء الذكاء الاصطناعي، والتي يمكن أن تسرع أو تديم الضرر الذي يلحق بالسمعة.

تخلق OAO فرصًا لتطور العلامة التجارية

يتمثل الجانب الإيجابي الضخم لشركة OAO في أن شبكة أصولها قابلة للتكيف وتصلح للتغييرات السريعة التي تمليها احتياجات العلامة التجارية والمستهلك. إن حرية التحديث وإعادة التنظيم وإعادة وضع الاستراتيجيات عبر الأصول في أي وقت تجعل تطور العلامة التجارية أكثر واقعية وجدوى. لا يقتصر الأمر على حصاد OAO بيانات نية بحث جوجل التي يمكن أن تكشف وضع العلامة التجارية الفرص، كما أنها تجعل هذه التغييرات في تحديد المواقع متاحة على الفور لأدوات الذكاء الاصطناعي والمستهلكين على حد سواء. إذا قامت إحدى العلامات التجارية بإجراء تغييرات عبر أصول الويب الخاصة بها، فستتمكن أدوات بحث الذكاء الاصطناعي مثل Google Search Geneative Experience (SGE) من الوصول إلى هذا السياق على الفور.

تعمل OAO على تعزيز اتصالات المستهلك الحقيقية

الحقيقة هي أن بعض المحتوى الذي نقرأه عبر الإنترنت يتم إنشاؤه باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT. تقوم العلامات التجارية والمواقع الإعلامية والمدونات وغيرها بنشر محتوى الذكاء الاصطناعي، أو على الأقل محتوى الذكاء الاصطناعي المعدل، ككتابة أصلية. ومن المرجح أن ينمو هذا الاتجاه مع تطور الذكاء الاصطناعي، مما يجعل من الصعب معرفة الفرق.

تتمحور الأصول المملوكة حول المبنى اتصالات حقيقية من خلال دعم البشر الحقيقيين بمحتوى يجيب على أسئلتهم الحقيقية. يمكن أن يكون محتوى الذكاء الاصطناعي باردًا ومنطقيًا وغير مثير للاهتمام. بالمقارنة مع العلامات التجارية التي تستخدم OAO، فإن المنافسين الذين يميلون إلى الذكاء الاصطناعي كثيرًا لإنشاء المحتوى سوف يفقدون الاهتمام وحصتهم في السوق.

إن رؤى المستهلك المشتقة من بيانات غرض البحث الخاصة بـ OAO تعني أنها تفهم حقًا الجماهير المستهدفة قبل إنشاء الأصول والمحتوى المملوك. إنه يوجه عملية إنشاء المحتوى، مما يؤدي إلى محتوى يساعد المستهلكين فعليًا ويستمر في تحقيقه احتياجات العملاء، ويتصل على مستوى أعمق. من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي يمكنه إنشاء أي شيء تطلبه تقريبًا. لكن محتوى OAO مبني على أساس فهم احتياجات الإنسان. ويستخدم هذا لإجراء اتصالات قوية وحقيقية مع المستهلكين.

التنقل في الذكاء الاصطناعي باستخدام استراتيجيات OAO

إن أفضل طريق للمضي قدمًا نحو مستقبل الذكاء الاصطناعي هو سرد قصة علامتك التجارية بشكل استباقي من خلال الأصول المملوكة. ركز على إنشاء المحتوى والاستثمار في شبكة من الأصول التي توفر التنوع والدقة والسلطة والدفاع وتترك مجالًا للنمو. افعل ذلك مع أشخاص حقيقيين وتواصل إنساني في القلب، ولكن افهم أن كل أصل يحكي أيضًا قصة علامتك التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي. تأخذ OAO البيانات التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى وتستعيد طبقة من التحكم للعلامات التجارية.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• تشارت بريم. ارفع مستوى لعبة التداول الخاصة بك مع ChartPrime. الوصول هنا.
• BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
• المصدر https://terakeet.com/blog/oao-benefits-in-an-ai-world/