لا يوجد نقص في النصائح في عالم المدونات حول كيفية ومكان قضاء وقتك على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن كيف تقضي المنظمات وقتها على الإنترنت قصة مختلفة.

على عكس معظم الحملات التسويقية التي تراها تتطلع إلى جعلك تستخدم منتجًا أو خدمة ، التسويق الاجتماعي غير الهادف للربح هو جعلك تتخذ إجراءً من أجل قضية ما.

غالبًا ما تكون المنظمات غير الربحية ضيقة الموارد ولا تتمتع دائمًا بالقدرة على إنتاج حملات كبيرة وعالية الوضوح. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه وسائل التواصل الاجتماعي. دعنا نتعمق في منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكن للمؤسسات غير الربحية الاستفادة منها اليوم.

كيف تستفيد المنظمات غير الربحية من وسائل التواصل الاجتماعي

هناك ثلاث طرق رئيسية يمكن للمنظمات غير الهادفة للربح من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتحدث عن الأسباب المهمة.

الأول هو من خلال التحديات الاجتماعية.

فكر في العودة إلى عام 2014 عندما أصبح تحدي دلو الثلج فيروسيًا. تضمن هذا التحدي أخذ دلو مليء بالماء المثلج وصبه على نفسك ، ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتبرع للقضية ، ثم ترشيح الأصدقاء والعائلة ليحذوا حذوهم.

تم تصميم هذا التحدي لزيادة الوعي بمرض ALS ​​أو Lou Gherig ، وانتشر كالنار في الهشيم عبر وسائل التواصل الاجتماعي وساعد جمعية ALS زيادة تمويلها السنوي بنسبة 187٪.

تعتبر التحديات الاجتماعية رائعة لسببين: عادة ما تنطوي على القيام بشيء مضحك يزيد من إمكاناتهم الفيروسية ويدعون الناس للانضمام.

هناك طريقة تسويقية أخرى تستخدمها المنظمات غير الربحية وهي المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

يستخدم الدليل الاجتماعي في التسويق طوال الوقت لتعزيز الثقة بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف. غالبًا ما تفعل العلامات التجارية ذلك من خلال مشاركة آراء العملاء.

يمكن للمنظمات غير الهادفة للربح أيضًا استخدام الدليل الاجتماعي للحث على اتخاذ إجراء.

في عام 2021 ، تضمنت "الموئل من أجل الإنسانية" رسومات رسمها أطفال أصحاب منازل "هابيتات" وهم يتبادلون رسائل الأمل والقوة والمرونة.

بالنسبة للمنظمات غير الربحية ، تأتي أفضل القصص مباشرة من المستفيدين أنفسهم. يمكن استخدام كل شيء من الفيديو إلى الرسالة المكتوبة بخط اليد لإظهار مدى تأثير العمل.

تيك توك

عندما يتعلق الأمر بالتسويق غير الربحي ، فإن TikTok هي منصة رائعة لزيادة الوعي. إنه مفيد بشكل خاص للوصول إلى جمهور أصغر سنًا ، مثل Gen Z و Millennials.

وفقًا لـ TikTok، قدم المستخدمون ما يقرب من 75,000 تبرعًا على المنصة في عام 2021 لأسباب تتراوح من مكافحة الجوع إلى جهود الإغاثة الإنسانية.

تزود المنصة الاجتماعية المنظمات غير الربحية بميزات تساعدها على إثارة الاهتمام بقضاياها وجمع التبرعات.

على سبيل المثال ، في أبريل 2020 ، قدمت TikTok ملصقات تبرعات يمكن إضافتها إلى مقاطع الفيديو والبث المباشر والملفات الشخصية.

إنهم يعملون مع نظام أساسي تابع لجهة خارجية يسمى Tiltify لمعالجة التبرعات بشكل آمن. على هذا النحو ، يجب على المنظمات غير الربحية التي ترغب في استخدام هذه الوظيفة أن تمر عبر عملية موافقة بواسطة Tiltify.

بالإضافة إلى ذلك ، ساهمت TikTok أيضًا مالياً في هذه المنظمات ، حيث تبرعت مؤخرًا بمبلغ 7 ملايين دولار لمبادرات #GivingTuesday والتبرعات المتطابقة عندما يستخدم المستخدمون علامات التجزئة ذات العلامات التجارية.

تضمين التغريدة #duo معsamsmith ♬ الصوت الأصلي - Sam Smith

مييتااا

على غرار TikTok ، تقدم منصات الوسائط الاجتماعية ضمن Meta - لا سيما Instagram و Facebook - أيضًا ميزات صديقة غير ربحية تسهل التبرعات وتعزز الوعي.

للوصول إلى هذه الميزات ، يجب أن تكون المؤسسات مؤهلة و اشترك في أدوات العطاء الخيري على Facebook.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتمكنون من الوصول إلى سلسلة من الأدوات ، مثل:

• أزرار التبرع التي يمكنهم إضافتها إلى ملفهم الشخصي ومشاركتها أثناء البث المباشر.
• الصفحة لجمع التبرعات
• استمارات الاشتراك التطوعي
• أزرار دعم الملف الشخصي

اطلع على ابحث عن قائمة الأدوات بواسطة Meta هنا.

بالإضافة إلى توفير هذه الأدوات ، ساهمت Meta أيضًا في العديد من الحملات. العام الماضي ، يوم العطاء الثلاثاء ، الشركة تصل إلى 8 ملايين دولار من التبرعات تم إجراؤها لجمع التبرعات على Facebook.

مصدر الصورة

للاحتفال بالذكرى الحادية عشرة لتأسيس Instagram ، قامت المنصة الاجتماعية أيضًا بمطابقة جمع التبرعات حتى 11 دولار من سبعة من كبار المبدعين على المنصة من خلال Giving Tuesday.

بينما تقدم TikTok و Instagram و Facebook حاليًا الميزات الأكثر تقدمًا للمنظمات غير الربحية ، لا يزال بإمكان المؤسسات الاستفادة من المنصات الاجتماعية الأخرى مثل Twitter و Clubhouse لزيادة الوعي والعمل. ومع ذلك ، إذا كنت مؤسسة جديدة تتطلع إلى اكتساب بعض الزخم ، فهذه أماكن رائعة للبدء.