يعد بناء منظمة مبيعات ذات مستوى عالمي جانبًا حاسمًا في أي عمل تجاري ناجح. ويتطلب تخطيطًا دقيقًا واستراتيجيات فعالة وتعلمًا مستمرًا. في عالم البرمجيات كخدمة (SaaS)، لا يوجد مصدر أفضل للمعرفة والأفكار من SaaStr، وهو مجتمع رائد لمؤسسي SaaS والمديرين التنفيذيين والمستثمرين. في الآونة الأخيرة، شارك مؤسس SaaStr، جيسون ليمكين، خبرته في Lenny's Podcast، حيث قدم استراتيجيات قيمة لبناء منظمة مبيعات ذات مستوى عالمي. دعونا نتعمق في بعض النقاط الرئيسية من هذه المحادثة الثاقبة.
1. توظيف الأشخاص المناسبين: وفقًا لمكين، فإن توظيف مندوبي المبيعات المناسبين هو أساس بناء منظمة مبيعات ناجحة. ابحث عن الأفراد الذين يمتلكون أخلاقيات عمل قوية ومرونة وشغفًا حقيقيًا بمنتجك أو خدمتك. إعطاء الأولوية للملاءمة الثقافية والتأكد من توافق المرشحين مع قيم شركتك ورؤيتها. بالإضافة إلى ذلك، فكر في تنفيذ عملية مقابلة صارمة تتضمن سيناريوهات لعب الأدوار لتقييم مهارات المرشحين وقدراتهم.
2. الاستثمار في التدريب والتطوير: يتطلب بناء منظمة مبيعات عالمية المستوى استثمارًا مستمرًا في برامج التدريب والتطوير. قم بتزويد فريق المبيعات الخاص بك بالأدوات والموارد والتدريب اللازم للتفوق في أدوارهم. يتضمن ذلك التدريب على معرفة المنتج وتقنيات البيع والتعامل مع الاعتراضات ومهارات التفاوض. شجع التعلم المستمر من خلال تنظيم ورش عمل وندوات وجلسات تدريبية منتظمة لإبقاء فريقك على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.
3. تحديد أهداف ومقاييس واضحة: يعد تحديد أهداف ومقاييس واضحة أمرًا ضروريًا لقياس نجاح مؤسسة المبيعات الخاصة بك. قم بإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تتوافق مع أهداف عملك وتتبعها بانتظام. يمكن أن تتضمن هذه المقاييس أهداف الإيرادات، أو معدلات التحويل، أو تكاليف اكتساب العملاء، أو القيمة الدائمة للعميل. من خلال مراقبة هذه المقاييس، يمكنك تحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين عمليات المبيعات الخاصة بك.
4. تعزيز التعاون والتواصل: يتطلب بناء منظمة مبيعات عالمية المستوى ثقافة التعاون والتواصل المفتوح. شجع التعاون متعدد الوظائف بين فرق المبيعات والتسويق ونجاح العملاء لمواءمة الاستراتيجيات ومشاركة الأفكار. عقد اجتماعات الفريق بانتظام، وجلسات العصف الذهني، وورش عمل لتبادل المعرفة لتعزيز الشعور بالوحدة والنمو الجماعي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستفادة من أدوات التكنولوجيا مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التعاون لتبسيط الاتصالات وتعزيز الإنتاجية.
5. تنفيذ عملية مبيعات قابلة للتطوير: مع نمو أعمالك، من الضروري تنفيذ عملية مبيعات قابلة للتطوير يمكنها استيعاب الطلب المتزايد. حدد عملية مبيعات موحدة تحدد الخطوات بدءًا من إنشاء العملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقات. وينبغي أن تكون هذه العملية قابلة للتكيف مع مختلف شرائح العملاء وظروف السوق. قم بمراجعة عملية المبيعات الخاصة بك وتحسينها بانتظام بناءً على تعليقات فريقك وعملائك لضمان التحسين المستمر.
6. الاحتفاظ بأفضل الموظفين أداءً: يعد الاحتفاظ بمندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي أمرًا حيويًا لبناء منظمة مبيعات عالمية المستوى. تقدير ومكافأة المتفوقين من خلال الحوافز أو المكافآت أو فرص التقدم الوظيفي. تقديم الدعم المستمر والإرشاد لمساعدتهم على النمو مهنيًا. بالإضافة إلى ذلك، قم بخلق بيئة عمل إيجابية تعزز مشاركة الموظفين ورضاهم. قم بإجراء مراجعات أداء منتظمة ومعالجة أي مخاوف أو تحديات يواجهها فريق المبيعات لديك على الفور.
يعد بناء مؤسسة مبيعات عالمية المستوى بمثابة رحلة مستمرة تتطلب التفاني والقدرة على التكيف والالتزام بالتعلم. من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التي شاركها جيسون ليمكين في Lenny's Podcast، يمكن للشركات وضع أساس متين للنجاح في صناعة SaaS التنافسية. تذكر أن توظيف الأشخاص المناسبين، والاستثمار في التدريب، وتحديد أهداف واضحة، وتعزيز التعاون، وتنفيذ عملية مبيعات قابلة للتطوير، والاحتفاظ بأفضل الأداء، هي خطوات أساسية نحو بناء مؤسسة مبيعات عالمية المستوى.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر ذكاء بيانات أفلاطون.
- رابط المصدر: https://zephyrnet.com/saastr-on-lennys-podcast-how-to-build-a-world-class-sales-organization-saastr/
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
- أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
- أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
- المصدر https://platodata.network/platowire/learn-from-saastr-on-lennys-podcast-strategies-for-building-a-world-class-sales-organization/
