الاشتراك في تحديثات الأخبار اليومية من CleanTechnica على البريد الإلكتروني. أو تابعنا على أخبار جوجل!

ستحب أمازون بشدة الدخول في بيع السيارات الجديدة. كما أنها واحدة من أكبر شركات خدمات الويب في العالم. في بيان صحفي مشترك في معرض لوس أنجلوس للسيارات في 18 نوفمبر 2023، أعلنت هيونداي وأمازون عن شراكة جديدة ستقدم سيارات هيونداي - التقليدية والمتنوعة. كهربائي - عبر الإنترنت من خلال أمازون بدءًا من أوائل العام المقبل. تتوقع الشركتان أن شراكتهما ستسهل على العملاء العثور على السيارة التي يختارونها وشراؤها عبر الإنترنت على موقع Amazon.com واستلامها من الوكيل المحلي.

يتضمن التعاون الاستراتيجي إطلاق أمازون لمبيعات سيارات Hyundai عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في عام 2024، واختيار Hyundai AWS كمزود سحابي مفضل لها للمساعدة في تسهيل التحول الرقمي، وتجربة Alexa المدمجة التي ستتوفر للجيل القادم من سيارات Hyundai في القريب العاجل. مستقبل.

وقال آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون: "هيونداي شركة مبتكرة للغاية وتشارك أمازون في شغفها بمحاولة جعل حياة العملاء أفضل وأسهل كل يوم". "ينبغي لشراكتنا الاستراتيجية الواسعة أن تفعل ذلك، بدءًا من تغيير السهولة التي يمكن بها للعملاء شراء المركبات عبر الإنترنت؛ وتسهيل استخدام Alexa في سيارات Hyundai للترفيه والتسوق وتعديلات المنزل الذكي وفحص التقويم؛ لتمكين Hyundai من تحويل تجارب عملائها وعملياتها التجارية من خلال الانتقال إلى AWS. ونحن نتطلع إلى الابتكار معًا لسنوات عديدة."

وقال جايهون، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة هيونداي موتور: "إن الشراكة مع واحدة من أكثر المؤسسات التي تركز على العملاء في العالم تفتح فرصًا مذهلة بينما نواصل توسيع محفظتنا وتنمية شبكة مبيعاتنا والانتقال إلى الكهرباء وتحقيق مستقبل التنقل الذكي". جاي) تشانغ.

"تعد أمازون الشريك المثالي للمساعدة في تحقيق رؤيتنا للتقدم للبشرية، بما في ذلك تحسين كيفية تحرك الأشخاص والبضائع بشكل أكثر كفاءة واستدامة. هيونداي هي أول شركة سيارات متاحة للمعاملات الكاملة الشاملة في متجر أمازون بالولايات المتحدة، وهذا مثال آخر على كيفية استمرارنا في الدفع من أجل إيجاد طرق لرفع مستوى رحلة العميل مع شركائنا المتميزين في مجال البيع بالتجزئة.

وقال المسؤولون التنفيذيون في أمازون وهيونداي موتور تريند في معرض لوس أنجلوس للسيارات، ينبغي أن تكون العملية سلسة للعملاء وستزيل الضغط الذي يواجهونه غالبًا في الوكلاء. بمجرد اختيار سيارة معينة، كل ما على العميل فعله هو الحضور إلى وكيل هيونداي المشارك لاستلام سيارته الجديدة. إنها المرة الأولى التي تبيع فيها أمازون السيارات على موقعها الإلكتروني، وهو عمل تريد توسيعه في المستقبل.

قال مارتي ماليك، نائب رئيس تطوير أعمال الشركات العالمية في أمازون: "إن الطريقة التي يتسوق بها الناس ويشترون المنتجات تتطور دائمًا". "لدينا جيل جديد من المستخدمين الذين نشأوا وهم يحملون هواتف ذكية في أيديهم. ورأينا طلبًا من عملائنا الذين كانوا يبحثون عنه من أمازون.

سيقوم العملاء ببساطة بتسجيل الدخول إلى Amazon.com وكتابة موقعهم. ستعرض أمازون بعد ذلك المخزون المتوفر في منطقتها. سيختار العملاء النموذج والخيارات التي يريدونها، ثم يتابعون عملية التمويل. بعد إضافة السيارة المحددة إلى عربة التسوق والتحقق منها، سيتمكنون من تسديد دفعة أولى وتوقيع جميع الأوراق عبر الإنترنت - مما يلغي الحاجة إلى الذهاب إلى الوكيل. لن يكون هناك أي مساومات أو تهديدات بالانسحاب للحصول على صفقة أفضل أو زيادات في الأسعار. "هذا هو السعر. وأضاف ماليك: "يوضح لك ما هي الحسومات التي تتأهل لها، والحوافز المتاحة، ثم تقرر ما إذا كنت ستشتريها نقدًا، أو تمر عبر التمويل".

يتعين على الوكلاء الاشتراك في البرنامج، وعلى الرغم من أن البرنامج الوطني يمكن أن يكون مفيدًا للعديد من التجار، إلا أنه لن يكون جميعهم مهتمين أو مؤهلين. "لن تكون أمازون مناسبة لكل تاجر، ولن يكون كل تاجر مناسبًا لأمازون. وقال فان جين، مدير مبيعات السيارات في أمازون: "نحن نبحث حقًا عن تجار ذوي جودة عالية يفكرون للأمام ومهووسون بالعملاء مثلنا". وأضاف أن شركة هيونداي كابيتال ستكون متاحة للتمويل ولكن مع مرور الوقت سيتم تقديم المزيد من خيارات التمويل.

لن يكون حجز اختبار القيادة متاحًا على أمازون. سيحتاج العملاء إلى زيارة الوكيل للتعرف على السيارة شخصيًا. قال ماليك: "إننا ننظر إلى الوكالة باعتبارها مركزًا للتجربة البدنية". ومع ذلك، سيتمكن العملاء من رؤية سيارات هيونداي بزاوية 360 درجة داخل وخارج أمازون كما يفعلون على موقع هيونداي اليوم - ما يسمى بـ "صالة العرض المحسنة".

وقال جين إن أوقات الانتظار لاستلام السيارة لا ينبغي أن تكون طويلة. نظرًا لأن أمازون ستعرض فقط المخزون الحالي لدى التجار، فيجب أن تكون السيارة متاحة في غضون يومين من تاريخ الشراء. "هذا هو نوع الخبرة التي نرغب في تقديمها لعملائنا - في مكان يمكنهم فيه استلام التسليم على الفور."

وقال ماليك إنه لن تكون هناك أي سياسات إرجاع في الوقت الحالي موتور تريند ومع مرور أمازون وهيونداي بمراحل الاختبار في العام المقبل وتفاعلهما بشكل أكبر مع العملاء، فإنهما سيقرران ما إذا كان ذلك خيارًا قابلاً للتطبيق.

اليكسا قادمة إلى سيارات هيونداي

ستجلب الشراكة بين الشركتين أيضًا خدمة Amazon Alexa إلى سيارات Hyundai في عام 2025. وسيتمكن المالكون من استخدام نفس النوع من أوامر Alexa الصوتية التي يستخدمونها في المنزل. وقال ماليك إن أشياء مثل فتح باب المرآب أو تشغيل الأضواء في المنزل هي مهام سيتمكن السائقون من القيام بها من سيارتهم. وأضاف: "إنك تجلب تجربة المنزل الذكي إلى سيارتك بطريقة ذكية للغاية".

لا يشعر الجميع بسعادة غامرة من احتمالية مراقبة أمازون في كل مكان يذهبون إليه وما يقولونه أثناء وجودهم داخل سياراتهم. من المفترض أن تكون هناك القدرة على إخبار Alexa بإيقاف تشغيل نفسه إذا رغبت في ذلك.

 موفر السحابة المفضل لشركة AWS لشركة Hyundai

وأعلنت Hyundai أيضًا في لوس أنجلوس أنها اختارت Amazon Web Services لتكون المزود السحابي المفضل لها في جميع الأقسام، مما يسهل على كل فريق الحصول على بياناته وتحسين الإنتاج. وقالت ويندي باور، نائب رئيس أمازون والمدير العام للسيارات والتصنيع: "نحن نركز حقًا على مساعدة العملاء مثل هيونداي على تحقيق أهدافهم والابتكارات التي يرغبون في تقديمها لعملائهم". بدءًا من عملية شراء السيارة وحتى التجربة داخل السيارة، ستساعد AWS Hyundai بمجموعة متنوعة من الطرق على الابتكار مع الحفاظ على أمان جميع البيانات.

الوجبات السريعة

سيكون من المثير للاهتمام معرفة عدد التجار الذين اشتركوا في هذا البرنامج الجديد. كمجموعة، فإنهم يميلون إلى التشكك تمامًا في أي تغييرات قد تقلل من قوتهم في السوق - أو أرباحهم. عدد من GM و فورد لقد رفض التجار المقترحات التي يشعرون أنها قد تفعل ذلك.

لا يشكل هذا تهديدًا مباشرًا تمامًا لنظام وكلاء الامتياز ولكنه يمثل خروجًا عن العمل كالمعتاد وقد يكون ذلك كافيًا لإقناع العديد من التجار بالتخلي عن هذه الفرصة - حتى يروا زملائهم يبيعون المزيد من السيارات بسبب الارتباط مع أمازون. التغيير ليس دائمًا ضارًا، على الرغم من خوف الكثير من الناس منه. هذا يمكن أن يحصل للاهتمام.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://cleantechnica.com/2023/11/19/hyundai-teams-with-amazon-new-carsalesw-web-services/