Pemo 歡迎馬克。 很高興再次與您交談。 已經有一段時間了，顯然它是虛擬的，而不是像上次那樣生活，但告訴我 Smile Identity 現在發生了什麼？

Mark Straub 感謝 Pemo。 很高興再次與您交談，這幾年顯然對全球經濟來說是非常具有變革性的幾年，但特別是對我們在 Smile identity 的業務而言。 所以我很高興分享更新。

佩莫 對。

Mark Straub 我想，也許首先，你知道，只是回顧一下我們結束談話的地方。 哦，我想可能是在 2019 年底，當然是在世界發生變化之前，你知道，我們親自在舊金山進行了這次採訪。 所以你知道，當時我們有這樣一個想法，基本上任何人都應該能夠輕鬆地證明自己的身份，無論他們的 IP 地址或身份證的來源如何； 這樣做對於獲得現代數字經濟的所有好處至關重要。 我的意思是，我認為我們無法更清楚地預測世界走向數字經濟的方式，在許多方面都只是數字經濟。 在大流行之後，現在已經徹底改變了許多行業並使其他行業破產，我們看到非洲和全球對數字身份解決方案的巨大需求和巨大增長； 從產品和擴展到新產品，我們一直在全面快速建設； 而且還建立了我們的團隊，現在我們實際上有 12 多個 Smiler，他們來自 XNUMX 個不同的國家，XNUMX 個不同的非洲國家，並且說的語言可能至少一樣多。 當然，我們的團隊實際上分為一個商業組織，該組織與客戶合作尋找解決方案並幫助他們成功擴展業務； 還有一個工程團隊以及機器學習和計算機視覺工作。 因此，該團隊遍布非洲、美國和歐洲，我們對過去一年半取得的所有成就以及我們如何幫助從客戶到政府再到非營利組織的所有方面都感到非常興奮大流行的一些影響； 現在必須將設備從物理基礎設施和物理分配切換到主要是數字基礎設施或遠程服務交付。

Pemo 從許多災難中走出來的這樣一個積極的故事，太棒了； 請用幾句話告訴我 Smile Identity 的優勢和解決方案到底是什麼？

Mark Straub 是的，所以在 Smile Identity，我們提供了一組 API 和 SDK，允許任何商業組織或非營利組織通過智能手機驗證用戶的身份，我們在整個非洲大陸都這樣做。 我們有雄心擴大到非洲以外的地區。 但今天我們在大約六個非洲國家開展工作。 我們根據真實來源驗證身份證號碼和身份證件，無論是身份證當局還是銀行當局，還是電信當局； 我們還將其與人臉驗證解決方案相結合，因此我們可以驗證用戶的自拍是否與相關身份證機構的檔案信息或身份證上的信息相匹配。 我們每個月進行大約一百萬次驗證。 我們正在非洲大約六個國家開展這項工作。

Pemo 如此有價值的服務，甚至在危機發生之前就非常必要。 但正如你所說，現在可能更是如此，因為以前不是數字化的一切都已經數字化了。

Mark Straub 沒錯！ 甚至在某些情況下仍然存在一定程度的實物交割； 無論是學校教育還是政府服務，對於處於危險中的人群，我們已經能夠為人們提供非接觸式解決方案，對嗎？ 因此，您可以通過自拍吸引用戶，而無需讓他們填寫文件或在硬件上留下指紋。 因此，非接觸式解決方案，無論是自助服務還是擁有自己智能手機的消費者，或者是您認識的代理人在該領域拜訪某人，都使我們能夠提供有效的解決方案，無論情況如何或無論應用程序如何。

Pemo 那麼，告訴我您曾被捲入過哪些大問題並試圖解決過。 我的意思是顯然是欺詐，而且，你知道，誤認某人是一件大事。 你能告訴我，那種對你的解決方案有幫助的地方嗎？

Mark Straub 是的，我會講幾個例子。 所以一個人在大流行病開始的時候相當早。 有很多人來自與我們在尼日利亞合作的州政府之一。 有很多人基本上被認為處於危險之中，他們處於危險之中是因為，你知道，收入消失了。 因此，隨著大流行，許多人的生計受到威脅； 業務面臨風險的小型企業。 並且有一個政府計劃從本質上為人們提供收入保障； 為此，他們需要進行身份驗證，以確保資金流向了預定的個人。 因此，我們在一個案例中與州政府項目合作，在另一個案例中與主要由當地公司管理的聯邦政府項目合作，但我們與他們合作，一方面為他們提供身份解決方案以驗證人臉，以便獲得這項政府福利的用戶實際上就是他們所說的那樣，在另一種情況下，他們會驗證銀行賬戶以確保進入銀行賬戶的資金確實進入了預期收款人的賬戶。 所以這些是我們從事的 2 個項目，屬於公益方面。 在私人方面，你知道，我們看到匯款業務和加密貨幣業務的巨大增長； 因此，我們有一大群客戶看到整個非洲對能夠轉移資金的巨大需求，比方說，從美國或英國的某個人轉移到可能在尼日利亞或加納的收款人。 在其他情況下，希望能夠將其貨幣轉移到加密貨幣以保護其免受貨幣波動影響的小企業，或者希望能夠將資金轉移到加密貨幣以跨境轉移並避免非常高的外匯成本的個人； 在那些情況下，我們正在做我們的經典產品，它基本上是對消費者的身份驗證，並且這樣做的數量非常大，但這樣做的方式允許這些企業抓住個人欺詐者，他們要么試圖冒充其他人，我們會通過活體檢測來捕捉它。 或者有人試圖開設，比方說，許多不同的帳戶，並利用一些推薦計劃或從一些獎金計劃中受益。 因此，在一種情況下，基本上是通過活躍度來捕獲欺詐，而在另一種情況下，基本上是通過重複數據刪除來捕獲欺詐。

Pemo 而且我知道那些傾向於成為欺詐者的人經常利用非常關鍵的時刻，所以我可以想像，特別是去年，當危機襲來，所有的封鎖都發生時，是否有任何特別的，你知道的，欺詐出現的計劃，無論您是否參與其中，就您可以談論的解決方案而言？ 我一直對犯罪心理很感興趣。 我永遠無法弄清楚他們是如何解決這些問題或想做這些事情的。 但我仍然感興趣。

Mark Straub 是的，我認為我們傾向於看到的一件事是，通常只有相對較少的人在犯下大量的活動。 所以我想不幸的是你知道有時候用刷子畫畫是不公平的。 我認為，例如，尼日利亞等國家或撒哈拉以南非洲其他國家獲得的聲譽主要歸功於從事此類活動的非常具體的個人。 因此，我們所看到的例子是，我們看到在大流行相對較早的階段發生了大約兩萬起欺詐，我們認為只有大約 200 人。 大約兩萬次嘗試，但你知道，只能鏈接回 2 個人； 所以你可以想像你知道它是協調的還是主要是個人，這些人一遍又一遍地嘗試通過我們的系統，我們使用我們的重複數據刪除引擎抓住了他們。 這意味著對於其他沒有使用我們服務的公司，如果他們提供貸款或者如果他們提供推薦獎勵以吸引人們註冊他們的產品，他們可能，你知道，他們可能吸引相對較少的人一遍又一遍地利用他們的系統。 因此，這是我們基本上在 2020 年看到的一件有趣的事情。我們能夠幫助我們的一個合作夥伴捕捉到這種行為，識別個人，並最終將他們報告給中央銀行。

佩莫哇！ 這非常令人滿意，我也注意到，僅從新聞事件來看，有很多針對醫院的勒索軟件攻擊，這對我來說顯然是精神錯亂，因為尤其是在危機期間，他們也已經承受了難以置信的壓力。 在您的座位上，您對此有什麼看法或看法嗎？

Mark Straub 是的，您可能會認為可能有些部門有點超出範圍，對嗎？ 騙子不想攻擊； 但我認為現實是人們正在尋找打開的閂鎖。 他們正在尋找最容易或最薄弱的環節來打破。 因此，它往往不是擁有最現代軟件的組織，甚至不是可能具有最大風險價值的組織。 但從安全的角度來看，往往是準備最少的組織，因此我們傾向於與非常重視安全的高增長公司合作。 他們強調保護用戶數據，強調用戶體驗。 所以你知道我們合作的大多數公司都在大力投資安全解決方案和反欺詐解決方案。 因此，我們顯然正在與這些公司合作，不幸的是，通常是那些沒有花費或投資保護資金的組織發現自己面臨的風險最大。

Pemo 是的，不幸的是，許多西方國家的衛生部門往往非常陳舊和落後，過去肯定沒有關注保護和安全問題。 

Mark Straub 好吧，這都是一幅不斷發展的圖景，對嗎？ 所以你知道，即使我們在過去五年中建立了這項業務，我們也看到了欺詐的性質和類型改變了一切，從使用硬紙板剪紙的人到試圖假裝他們是人像的照片，他們“不要看顯然定期申請貸款的巴拉克奧巴馬的照片！ 是的，我們已經看到了一切，我想，你知道，這只是其中一件需要持續努力的事情，基本上是一台學習機器。 這就是我們所構建的。 我們既有我們正在觀察的交易量來觀察新興模式，也有我們已經構建了一些非常強大的計算機視覺和數據複製解決方案，我們能夠為我們的合作夥伴工作； 我們不停下來嗎？ 這是一項持續的努力，我們會變得越來越好。 我想說的是，你知道，我們的解決方案目前是有史以來最糟糕的。 下周和下週他們會變得越來越好。 但這是一場軍備競賽，我們必須跟上不斷變化的欺詐性質。

Pemo 再次與你交談真的很有趣，馬克，事情進展得如此順利，這真是太棒了，因為顯然一直迫切需要安全和保障，現在尤其是數字化。 因此，我很高興您的業務表現良好並繼續增長。 太感謝了。

Mark Straub 是的，非常感謝邀請我。

來源：https://www.fintechsv.com/interviews/podcasts/mark-straub-cofounder-ceo-smile-identity/