电子商务 是企业在线销售产品，以及人们在线购买这些产品。
消费者和企业都在网上进行越来越多的购买，而且预计这种情况只会增加，尤其是在社交媒体上。
下面我整理了一份电子商务统计数据列表，将帮助您了解使用这种做法的潜在影响，以及它在 2024 年及以后的增长潜力。
每个在线订单平均购买的产品数量为 4.95。 （Statista，2023）
全球在线购物者的转化率为1.9%。 （Statista，2023）
高绩效的零售企业更有可能将一定数量的销售额投资于数字和电子商务。 （波士顿咨询集团，2023）
大多数社交媒体营销人员 (68%) 使用社交媒体来增加其网站上产品的流量。 （HubSpot，2024）
eMarketer 预测，到 2026 年，杂货将成为美国最大的电子商务类别。（eMarketer的，2024）
20 年转向电子商务渠道的消费者增加了 2020%。（麦肯锡，2023）平均购物车放弃率为70.19%。 （Baymard，2023）
亚马逊是全球最大的电子商务公司，市值达 1.34 万亿美元。 （Statista，2023）
免费送货是 45% 的购物者上网的主要原因。 （数据报告，2023）
大多数营销人员表示，他们有一名员工负责管理社交商务。 （HubSpot，2024）
87% 的卖家表示，今年社交销售对他们的业务非常有效。 （HubSpot，2023）
59% 的社交卖家表示，他们的公司今年通过社交媒体实现的销售额比去年更多。 （HubSpot，2023）
高绩效销售人员在销售时使用社交媒体的可能性高出 12%。 （HubSpot，2024）
超过一半的社交媒体营销人员使用社交媒体直接在社交媒体应用程序中销售产品。 （HubSpot，2024）
50% 的营销人员计划在 2024 年增加在社交媒体应用中直接销售产品的投资。（HubSpot，2024）
Facebook、Instagram 和 YouTube 是社交媒体营销人员最常用于社交销售的平台。 （HubSpot，2024）
Instagram、TikTok 和 Facebook 为社交销售提供最高的投资回报率。 （HubSpot，2024）
就消费者最容易接受广告的渠道而言，社交媒体排名第三。 （积分广告科学，2024）
直接通过社交媒体应用程序销售产品的社交媒体营销人员表示，Facebook 和 YouTube 的投资回报率最高。 （HubSpot，2024）
19% 的消费者在过去 3 个月内通过 DM 联系过客户服务，比 45 年增加了 2022%。（HubSpot，2023）
大多数消费者 (82%) 表示他们对最近的社交购物体验感到满意。 （HubSpot，2023）
18 至 24 岁的成年人在美国电子商务购物者中所占比例最大（Statista，2023）
中国在社交网络上购物的消费者数量最多。 （Statista，2023）
1.7年亚洲国家在线零售总收入达2023万亿美元。（Statista，2023）
消费者放弃购物车的最常见原因是运输和税收等额外费用。需要创建一个帐户是第二个。 （“福布斯”，2023）
Z 世代、千禧一代和 X 世代更喜欢在社交媒体上寻找产品而不是任何其他渠道。 （HubSpot，2023）
只有 47% 的社交媒体用户愿意通过社交媒体应用程序进行购买。 （HubSpot，2023）
42% 的消费者信任社交媒体平台提供个人卡信息。 （HubSpot，2023）
在社交媒体购物方面，Facebook 赢得了社交媒体用户的青睐。它是最受欢迎的应用内购买应用，他们说它提供了最好的应用内购物体验，而且是最值得信赖的。 （HubSpot，2023）
TikTok 是消费者最不信任的应用内购物平台。 （HubSpot，2023）
大多数消费者只是在某种程度上同意他们在社交媒体上直接购买的产品将如所描述/描绘的那样。 （HubSpot，2023）
消费者对直接在社交媒体平台上购买产品的主要担忧是卖家不是合法公司/是骗局。 （HubSpot，2023）
