TORONTO, ngày 13 tháng 2022 năm XNUMX /CNW Telbec/ – Sân bay Toronto Pearson đã khởi động một chiến dịch giáo dục về cách hành khách và các bên liên quan có thể làm việc cùng nhau để cải thiện thời gian chờ đợi tại sân bay.

Với hơn 400 tổ chức đang hoạt động tại Toronto Pearson, tất cả các đối tác đang nỗ lực hàng ngày để cải thiện trải nghiệm của hành khách khi di chuyển qua sân bay.

“Chuyến đi tốt hơn qua Pearson” hướng dẫn hành khách qua sân bay Pearson, cung cấp các mẹo và thủ thuật đơn giản để giúp hành trình của hành khách suôn sẻ trên đường đi bằng cách trang bị cho họ thêm thông tin về những điều có thể xảy ra.

“Giải quyết tình trạng tắc nghẽn tại Pearson” trình bày các bước mà các đối tác sân bay và các bên liên quan của chính phủ đã thực hiện để cải thiện lưu lượng hành khách qua Pearson và những bước tiếp theo khi ngành hợp tác làm việc để cải thiện trải nghiệm du lịch. Đồ họa thông tin, sẽ được cập nhật vào cuối mùa hè để phản ánh những cải tiến liên tục, nêu bật các quy trình đến và đi của sân bay, xác định cách sân bay và các đối tác có thể giúp giảm bớt lưu lượng hành khách và cung cấp cho hành khách lộ trình để hiểu những gì đang được thực hiện để khôi phục độ tin cậy trên tất cả các phân đoạn của hệ thống du lịch hàng không.

“Những thách thức mà sân bay lớn nhất của Canada phải đối mặt rất đa dạng và phức tạp, với nhiều bên vận hành hệ thống của riêng họ trên toàn bộ diện tích sân bay. Đã có tiến bộ nhưng còn nhiều việc phải làm để khôi phục Hệ thống Hàng không Canada. Tất cả các đối tác – sân bay, hãng hàng không, Chính phủ Canada, NAV CANADA và cơ quan kiểm soát biên giới Hoa Kỳ – phải cùng nhau nhanh chóng thực hiện các cải cách để giúp hành trình suôn sẻ hơn trong thời gian còn lại của mùa hè và hơn thế nữa,” Deborah Flint, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Greater Toronto Airports Authority cho biết.

"COVID-19 đã làm đảo lộn nền kinh tế du lịch và cơ sở hạ tầng của Canada. Quá trình phục hồi sau đại dịch đã chứng minh rằng việc tắt một ngành có tính kết nối cao như ngành hàng không sẽ ít phức tạp hơn nhiều so với việc bật lại. Ngành hàng không rất quan trọng đối với người dân Canada cho chuyến du lịch của chính họ và vai trò của nó đối với nền kinh tế và nhận thức về đất nước chúng ta. Chúng ta có thể tận dụng thời điểm này để thúc đẩy sự thay đổi nhanh hơn trong các quy trình và công cụ kỹ thuật số, đồng thời đặt hành khách và người lao động lên hàng đầu. Thách thức phục hồi là lời kêu gọi của chúng tôi để đổi mới, suy nghĩ lại và xây dựng sân bay của tương lai,” bà Flint nói thêm.  

Giới thiệu về Cơ quan quản lý các sân bay Greater Toronto

Cơ quan Quản lý Sân bay Greater Toronto là nhà điều hành của Sân bay Quốc tế Toronto – Lester B. Pearson, sân bay lớn nhất của Canada và là điểm kết nối quan trọng của con người, doanh nghiệp và hàng hóa. Toronto Pearson đã được vinh danh là “Sân bay lớn tốt nhất ở Bắc Mỹ phục vụ hơn 40 triệu hành khách” trong 19 năm liên tiếp bởi Airports Council International (ACI), đại diện thương mại toàn cầu của các sân bay trên thế giới. Để ghi nhận chương trình Sân bay lành mạnh, ACI cũng đã trao cho Toronto Pearson giải thưởng “Các biện pháp vệ sinh tốt nhất ở Bắc Mỹ” trong hai năm hoạt động và Toronto Pearson là sân bay đầu tiên của Canada nhận được chứng nhận y tế toàn cầu của ACI về phản ứng với COVID-XNUMX.