Lớn lên với tư cách là người Mỹ gốc Á thế hệ thứ nhất, tôi sống giữa hai nền văn hóa. Một là nền văn hóa Đông Á mà cha mẹ tôi mang đến từ Đài Loan, văn hóa ưu tiên nhu cầu và mong muốn của gia đình và nhấn mạnh sự xuất sắc trong học tập. Thứ hai là nền văn hóa phương Tây bao quanh tôi bên ngoài ngôi nhà, ưu tiên nhu cầu và mong muốn của cá nhân và nhấn mạnh các hoạt động ngoại khóa.

Không cần phải nói, hai nền văn hóa này đã đụng độ nhau, và tôi đã trải qua thời thơ ấu bối rối về danh tính của mình. Bố mẹ tôi đã dạy tôi những giá trị và nguyên tắc nhất định để giúp hướng dẫn tôi trong cuộc sống, giống như bố mẹ họ đã làm, nhưng bất cứ khi nào tôi đi chơi với bạn bè, họ sẽ chỉ cho tôi một cách sống hoàn toàn khác. Vào cuối ngày, tôi thực sự không biết nên đứng về phía nhóm nào. Nhưng khi đến tuổi dậy thì, tôi đã làm điều mà mọi thanh thiếu niên đầy hormone khác sẽ làm - tôi nổi loạn chống lại cha mẹ và đi theo bạn bè.

Từ đầu cấp hai đến cuối cấp ba, tôi chủ yếu xác định mình là người Mỹ không chỉ vì đại đa số bạn bè của tôi là người Mỹ, mà vì tôi nhận ra mình khác biệt. Và tôi không thích điều đó.

Tuyệt vọng để hòa nhập, tôi đã cố gắng hết sức để hòa nhập với các bạn cùng trang lứa. Tôi đắm mình trong bóng đá và bóng chày, phát huy hết giá trị của mình khi trở thành một vận động viên - trái ngược với người Mỹ gốc Á điển hình của bạn. Đáng buồn thay, tôi cũng coi thường những đứa trẻ châu Á khác không giống Mỹ như tôi, ít ăn đồ ăn Trung Quốc và không thích mời bạn bè đến chơi vì sợ họ nghĩ nhà tôi có mùi lạ. Tóm lại, tôi cảm thấy xấu hổ khi là người châu Á.

Tâm lý này lan sang đại học, nơi tôi học kinh tế và kinh doanh, chơi bóng chày và tham gia một hội nam sinh - tất cả những điều mà một người Mỹ gốc Á điển hình sẽ không làm. Khi còn là học sinh cuối cấp, tôi quyết định đi du học ở Scotland, và mục tiêu của tôi là kết bạn với càng nhiều chàng trai và cô gái từ bên kia bờ ao. Nhưng đến cuối học kỳ, hầu như không có bạn bè nào của tôi là người châu Âu. Và không ai trong số họ là người Mỹ. Hầu hết trong số họ thực sự là người châu Á.

Một trong những lý do lớn nhất khiến tôi thích đi du học, ngoài việc đi du lịch khắp thế giới và không bao giờ đến lớp, là tôi đã kết bạn với một nhóm người châu Á, những người vô cùng tự hào về sắc tộc và văn hóa của chúng tôi. Và nó đã dạy tôi tầm quan trọng của việc tự hào về bản sắc của chính mình. Trước khi tôi đi du học, tôi chưa bao giờ gặp một người châu Á nào nói rằng họ tự hào về con người của họ, và tôi cũng không thực sự tự hào về điều đó. Nhưng sau khi gặp những người bạn châu Á của tôi ở Scotland, những người đến từ các nước châu Á như Singapore, Malaysia, Philippines, Bhutan và Ấn Độ, tôi đã được truyền cảm hứng để thay đổi suy nghĩ của mình.

Khi tôi từ Scotland trở về nhà, bố mẹ tôi vừa ngạc nhiên vừa xúc động trước việc ẩm thực châu Á đã trở thành món ăn yêu thích của tôi và tôi tự hào biết bao khi là người châu Á. Trong đôi mắt của bố mẹ tôi, tôi có thể nhìn thấy niềm vui trong trái tim họ. Cuối cùng tôi đã làm được điều mà họ luôn muốn tôi làm - hãy tự hào về con người thật của tôi.

Mặc dù ngày nay thế giới là một nơi hội tụ, nhưng hầu hết các thương hiệu tiếp thị theo cách chỉ thu hút các sắc tộc hoặc nền văn hóa đa số của một quốc gia. Điều đó có nghĩa là có một lượng lớn người mà các thương hiệu không gây được tiếng vang.

Tuy nhiên, tạo ra nhiều doanh thu hơn không phải là lý do duy nhất khiến bạn tiếp thị cho các nhóm thiểu số. Công nhận sắc tộc và văn hóa của họ nên là một yếu tố thúc đẩy lớn khác.

Bởi vì, cuối cùng, để các nhóm thiểu số biết rằng không chỉ khác biệt cũng không sao mà còn đáng kinh ngạc khi họ mang những quan điểm khác biệt như vậy đến những nơi họ nhập cư, sẽ thúc đẩy xã hội tiến lên và giúp những đứa trẻ nhập cư như tôi tự hào về con người thật của mình là.

Làm thế nào để tiếp thị đa văn hóa đúng cách

Thuê một nhóm tiếp thị đa văn hóa đa dạng.

Nếu thương hiệu của bạn thực sự muốn rèn luyện sự đồng cảm, thì nhân viên của bạn cần thực sự biết cảm giác của họ khi ở trong hoàn cảnh của khách hàng. Mặt khác, nếu bạn không có ai đó trong nhóm của mình, người có thể bối cảnh hóa chiến dịch tiếp thị của bạn theo một sắc tộc hoặc nền văn hóa cụ thể, thì nội dung của bạn có vẻ như được tạo ra với động cơ thầm kín.

Vì vậy, cho dù bạn nhắm mục tiêu vào nhóm thiểu số nào trong chiến dịch tiếp thị đa văn hóa của mình, chỉ cần đảm bảo rằng ai đó trong nhóm của bạn có kiến ​​thức thực tế và kinh nghiệm sống để kiểm tra độ chính xác của nó.

Phỏng vấn những người thuộc các nhóm thiểu số không có đại diện trong nhóm tiếp thị đa văn hóa của bạn.

Nếu bạn không thể thuê một người có thể đại diện cho nhóm thiểu số mà chiến dịch tiếp thị đa văn hóa của bạn nhắm đến, lựa chọn tốt nhất tiếp theo của bạn là phỏng vấn những người có thể. Để làm như vậy, hãy liên hệ với những người trong mạng lưới, vòng kết nối xã hội hoặc gia đình của bạn và hỏi họ một số câu hỏi về những thách thức mà họ gặp phải khi là thiểu số.

Kiểm tra kỹ lưỡng tính chính xác và tính xác thực của chiến dịch tiếp thị đa văn hóa của bạn.

Không có gì tệ hơn một chiến dịch tiếp thị tự phục vụ đội lốt công bằng xã hội (Tôi đang nhìn bạn Kendall Jenner). Ngay cả khi bạn có ý định đúng đắn, việc thực hiện kém có thể biến chiến dịch của bạn thành một Quảng cáo của SNL Cheetos.

Vì vậy, trước khi bật đèn xanh cho chiến dịch tiếp thị đa văn hóa của mình, hãy chạy chiến lược sáng tạo và phân phối của một số đồng nghiệp hoặc bạn bè, những người đại diện cho nhóm thiểu số mà chiến dịch của bạn đang nhắm mục tiêu và xem liệu họ có thể chọc thủng nó hay không.

Thừa nhận sự đa dạng quan trọng hơn bao giờ hết ngày nay

Là một người Mỹ gốc Á, Hoa Mộc Lan, Jeremy Linvà Jon Cho là những anh hùng của tôi bởi vì mặc dù người châu Á bị đánh giá thấp và bị xuyên tạc trong văn hóa đại chúng, nhưng ba người này đã vượt qua nghịch cảnh đó và đặt mình vào một khía cạnh tích cực, điều này đã mang lại lợi ích to lớn cho cộng đồng người Mỹ gốc Á.

Với suy nghĩ này, nếu chiến dịch tiếp thị đa văn hóa của bạn có thể làm sáng tỏ những thách thức mà một nhóm thiểu số phải đối mặt và làm nổi bật lợi ích của họ đối với xã hội, bạn sẽ không chỉ tăng cường lòng trung thành của nhóm đối với thương hiệu của mình mà còn khiến họ cảm thấy như họ. có một đồng minh thực sự, đồng cảm.

ảnh chụp bởi Omar López on Unsplash