Tính bền vững và nguồn cung ứng có trách nhiệm.
Từ với quá nhiều sự tập trung và ồn ào xung quanh nó, nó gần như trở nên khó nói hoặc viết về nó.
Nó trở thành từ khóa mà bạn nhìn thấy trong tiêu đề bài viết và nhấn thích hoặc chia sẻ khi cuộn qua - để bạn bè và mạng lưới chuyên nghiệp của bạn thấy bạn quan tâm đến tương lai của trái đất - nhưng hiếm khi nhấp vào liên kết để đọc.
Thật không may, bền vững và phát triển bền vững đang bắt đầu chuyển từ màu xanh lá cây sang màu xám, xem xét các ứng dụng lý tưởng ngày càng bị rửa trôi của nó trong kinh doanh và xã hội nói chung.
Ngồi xuống 100 người và hỏi họ, "Bạn nghĩ gì về từ đó tính bền vững? "
Bạn sẽ nhận được rất nhiều câu trả lời khác nhau, nhưng có thể sẽ có một số chủ đề vang dội xuất hiện: tác động xã hội, môi trường, xanh, CSR, 3P (con người, hành tinh và lợi nhuận). Xem bản đồ từ bên dưới.
Hiện nay. Hãy hỏi cùng 100 người đó, "Bạn có khả năng sẽ đưa tính bền vững vào hành động như thế nào?"
Liệu họ có thể trả lời một cách cụ thể?
Tôi không cố gắng đưa mọi người vào mục đích nổ tung hay kêu gọi bất kỳ ai theo chủ nghĩa lý tưởng. Thật tuyệt khi mơ về một tương lai bền vững, một tương lai thông minh hơn với khí hậu, một tương lai có trách nhiệm hơn với xã hội, một tương lai có ý thức hơn; ý thức về quá khứ đã đặt thế giới của chúng ta vào vị trí của ngày nay, và ý thức về các bước cần thiết để sửa chữa sai lầm của chúng ta một cách có hệ thống.
Tuy nhiên, với tư cách là các bên liên quan trong tương lai của ngày mai, chúng ta cũng phải có ý thức về các bước cần thiết để nhận ra tác động bền vững, thực sự.
Chúng tôi đã cùng nhau xác định những kẻ vi phạm lớn nhất của các hoạt động không bền vững và những ứng cử viên hoàn hảo để chống lại những sai trái đó / tạo ra tác động bền vững trên quy mô - trong hiện tại và tương lai:
Tổng công ty
Các doanh nghiệp phải đóng vai trò là nhà vô địch của sự bền vững.
Tuy nhiên, các tổ chức / mạng lưới kinh doanh rất lớn và việc quét dọn xanh rất dễ dàng. Vì vậy, các bước cần thực hiện trong các doanh nghiệp trên toàn cầu là gì để tạo ra tác động bền vững thực sự? Điều gì sẽ đảm bảo cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cho người tiêu dùng? Tôi không nói về chất lượng theo nghĩa của các sản phẩm được xây dựng hoàn hảo. Tôi đang nói về các sản phẩm chất lượng; những công trình được xây dựng có lưu ý đến tác động xã hội, môi trường và thương mại.
Theo tôi, tính bền vững không được tạo ra trên quy mô lớn. Nó không được tạo ra từ việc đăng các SDG của LHQ trên trang chủ của bạn. Nó không được tạo ra từ việc xuất bản một thông cáo báo chí về một sáng kiến thông minh với khí hậu.
Tính bền vững và phát triển bền vững được tạo ra ở quy mô nhỏ, với mức độ chi tiết cao.
Tính bền vững được tạo ra từ nguồn sản phẩm, dịch vụ và tiêu dùng của chúng tôi. Nó được tạo ra khi chúng ta biết mình đang mua từ ai, mua từ đâu và tại sao chúng ta mua hàng từ họ. Nó được tạo ra tại các nhà cung cấp của chúng tôi.
Sự bền vững được tạo ra bởi người nông dân trên các cánh đồng cà phê của Colombia. Tính bền vững được tạo ra trong các mỏ khai thác ở Bắc Âu. Tính bền vững được tạo ra trong các khu rừng rậm của Châu Mỹ Latinh. Tính bền vững được tạo ra trong các nhà máy dệt của Bangladesh.
Tính bền vững được tạo ra từ Nguồn cung ứng có trách nhiệm.
Làm thế nào bạn có thể biến Nguồn cung ứng có trách nhiệm thành hiện thực?
Khiến mọi người hào hứng và hình thành sáng kiến
Như chúng ta đã học được từ Mô hình thay đổi 8 bước (siêu liên kết) của Kotter, được sử dụng như một khuôn khổ để thực hiện và đạt được sự thay đổi trong tổ chức, 2 bước đầu tiên để tạo ra thay đổi tóm lại một điều: người
75% ban lãnh đạo của một tổ chức cần bị thuyết phục bởi sự thay đổi để nó trở thành một đốm sáng trên radar của tổ chức (Carlsson 2015, tr 159).
Nếu bạn có thể kích thích những người xung quanh về việc tìm nguồn cung ứng một cách có trách nhiệm, rất có thể bạn sẽ có thể hình thành một mạng lưới các tướng nội tại. Có được sự lãnh đạo tại chỗ sẽ tạo ra một bộ mặt đằng sau phong trào - trong trường hợp này là tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm. Những cá nhân này phải có năng lực cao, được tôn trọng và giữ một vị trí quyền lực liên quan trong tổ chức. Xác định vị trí người quản lý danh mục, người quản lý nguồn cung ứng chiến lược, người quản lý chất lượng, người quản lý tính bền vững và người quản lý CSR để điều chỉnh các chức năng thích hợp cần thiết để đưa ra sáng kiến xung quanh việc tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm.
Đó là tất cả về việc xác định các mô hình vai trò phù hợp để biến một sáng kiến thành hiện thực.
Dẫn đến yếu tố tiếp theo…
Tạo sự Bền vững trong Dòng.
Xác định vị trí các nhà quản lý dòng sẽ có thể đặt sáng kiến bền vững đi vao thực hiện; không chỉ xuất bản một thông cáo báo chí.
Quản lý tuyến, trụ cột trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của bạn sẽ là những người lính gác trong hành trình hướng tới sự phát triển bền vững của bạn.
Việc triển khai nguồn cung ứng có trách nhiệm trong dây chuyền sẽ cho phép tổ chức của bạn tạo ra một quy trình và xác định một giải pháp theo nhiều khía cạnh khác nhau. Các nhà quản lý tuyến có tác động đáng kinh ngạc đến hoạt động hàng ngày và những cá nhân này sẽ là những ứng cử viên hoàn hảo để lãnh đạo một mục tiêu nội bộ, nhưng cũng gắn kết các bên liên quan bên ngoài, tức là. Các nhà cung cấp và đối tác. Tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm không chỉ là tìm nguồn cung ứng và mua sắm hàng hóa và dịch vụ theo cách bền vững hơn, mà còn về việc đảm bảo các nhà cung cấp bên ngoài được liên kết và cam kết theo cùng các nguyên tắc và giá trị.
Rõ ràng, bạn cần phương tiện để thông báo điều này với các nhà cung cấp. Sử dụng CoC Nhà cung cấp, đánh giá rủi ro và RFx của bạn như những cơ hội để giáo dục họ về tầm quan trọng của việc phù hợp với các mục tiêu và sáng kiến của bạn.
Tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm là một hoạt động quan trọng của doanh nghiệp, trong đó các bên tham gia đều phải chịu trách nhiệm như nhau về tác động đạo đức, xã hội, môi trường và tài chính trong quá trình kinh doanh hàng hóa hoặc dịch vụ. Điều này có nghĩa là toàn bộ chuỗi giá trị của bạn cần được cam kết vì nguyên nhân.
”Các nhà quản lý tuyến ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và sự tham gia của nhân viên và kết quả là năng suất của tổ chức và thậm chí là sự hài lòng của khách hàng.
Các nhà quản lý tuyến là những người có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng các chương trình mới được thực hiện một cách kịp thời và hiệu quả. Họ có vị trí tốt để xác định các vấn đề với các chương trình thực thi chiến lược và đầu vào của người quản lý trực tiếp là điều cần thiết cho việc học hỏi của tổ chức ”(Reh 2019).
Việc giao quyền vào tay các nhà quản lý tuyến để thực hiện một sáng kiến tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng giữa các bên liên quan bên trong và bên ngoài, cuối cùng dẫn đến hiệu quả đào tạo-huấn luyện viên. Các nhà quản lý tuyến sẽ truyền cảm hứng cho các bên liên quan khác, những người kết hợp kiến thức, học hỏi và kinh nghiệm của họ, đồng giảng dạy cho các bên liên quan khác trong chuỗi giá trị và quy mô sáng kiến / học hỏi.
Nguồn thông minh hơn
Để tìm nguồn thông minh hơn, bạn cần các giải pháp kỹ thuật số tốt hơn để đảm bảo rằng bạn đang thu thập thông tin chi tiết mạnh mẽ về nhà cung cấp trong đấu thầu, ký hợp đồng và gia hạn / thương lượng lại các thỏa thuận với nhà cung cấp.
Có rất nhiều nhà cung cấp SRM & giải pháp tìm nguồn cung ứng bên thứ 3 trên thị trường, vì vậy đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc để cố gắng yêu cầu nhóm CNTT của bạn xây dựng một cái gì đó từ đầu. Đánh giá thị trường và tính đến khả năng các giải pháp khác nhau phù hợp với quy trình tìm nguồn cung ứng hiện có của bạn. Hãy nhớ rằng, kỹ thuật số hóa không phải là sao chép quy trình thủ công / tương tự và biến chúng thành định dạng kỹ thuật số; đó là số hóa. “Số hóa là việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để thay đổi mô hình kinh doanh và cung cấp các cơ hội sản xuất giá trị và doanh thu mới ”(Gartner). Vì vậy, hãy cởi mở với các phương thức hoạt động mới hoặc những thay đổi trong quá trình, trong quá trình khám phá thị trường và hãy nhớ rằng làm mọi thứ theo cùng một cách không phải lúc nào cũng có nghĩa là bạn đang làm tốt mọi việc.
Song song với việc tìm kiếm giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức / ngành của bạn, hãy tìm cách áp dụng công nghệ SRM & Tìm nguồn cung ứng có chỗ đứng trong việc tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm. Công nghệ sẽ đóng vai trò là phương tiện quan trọng thứ hai (thứ hai sau con người) để tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm hơn.
Hãy để tôi giúp bạn đọc giữa các dòng một chút ở đây…
Có rất nhiều giải pháp Nguồn cung ứng điện tử và Đấu giá điện tử tuyệt vời trên thị trường đã trở thành 'giống tốt nhất' trong bối cảnh Nguồn-to-Thanh toán (S2P). Mặc dù đấu giá theo giá vẫn là một khía cạnh quan trọng của việc tìm nguồn cung ứng và mua sắm chịu trách nhiệm về mặt tài chính và nền tảng Đấu giá điện tử là một cách hiệu quả để mua sắm dựa trên giá cả, Đấu giá điện tử có thể không cho phép các quyết định tìm nguồn cung ứng chiến lược bền vững nhất. Hãy chắc chắn tính đến sự hiểu biết tổng thể về việc tạo ra giá trị khi chọn phần mềm để hỗ trợ bạn thực hiện nguồn cung ứng có trách nhiệm.
SRM
Một trong những cách dễ nhất để đánh giá mức độ thành công và tác động của một sáng kiến tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm là đan xen nó vào từng sợi trong quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp của bạn.
Tại thời điểm này, chúng tôi đã xác định rằng để thực hiện nguồn cung ứng có trách nhiệm một cách hiệu quả nhất, bạn cần những người quản lý đường dây chuyên trách, những người duy trì các chiến lược và mục tiêu tổ chức của bạn trong hoạt động hàng ngày và đảm bảo rằng họ đang làm việc với các giải pháp kỹ thuật số thông minh để hỗ trợ SRM.
Lấy ví dụ như Purina, một thương hiệu của Nestle, người đã xuất bản nhiều tài liệu hỗ trợ các sáng kiến của họ trong việc tìm nguồn cung ứng một cách có trách nhiệm. Trên trang web của Purina, xoay quanh việc thực hiện nguồn cung ứng có trách nhiệm và các mục tiêu và cam kết của họ, họ liệt kê các mục tiêu như trong hình bên dưới.
Việc tuân thủ và quản trị nhà cung cấp, kiểm toán, minh bạch chuỗi cung ứng, truy xuất nguồn gốc, khả năng hiển thị và phát triển nhà cung cấp là những yếu tố quan trọng trong mỗi mục tiêu này. Nếu không làm việc có hệ thống với sự quản lý của cơ sở nhà cung cấp của họ, Purina sẽ không bao giờ có thể đạt được mục tiêu của họ.
“Tại Purina, tính bền vững trong quá trình tìm nguồn cung ứng không ngừng phát triển. Chúng tôi cam kết đảm bảo các nhà cung cấp của chúng tôi sản xuất nguyên liệu thô chất lượng cao một cách có trách nhiệm và bền vững. Chúng tôi đang làm việc với các nhà cung cấp của mình về tầm quan trọng của việc truy xuất nguồn gốc tốt và thu hút các nhà cung cấp và đối tác bên thứ 3 đánh giá toàn bộ chuỗi cung ứng của chúng tôi ”(nhân purin).
Purina là một thương hiệu hiểu được tầm quan trọng của việc gắn kết các bên liên quan đến nhà cung cấp với những nỗ lực tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm, nhưng họ không dừng lại ở đó. Họ là một thương hiệu công nhận một yếu tố quan trọng của SRM nơi các tổ chức thường nhắm mắt làm ngơ. Cấp N. Chuỗi cung ứng và cơ sở nhà cung cấp là mạng lưới rộng lớn và phức tạp hơn nhiều so với những gì mắt thường thấy, hoặc có thể được quản lý ở Cấp 1. Việc lập bản đồ chuỗi cung ứng trở lại người nông dân hoặc của tôi đòi hỏi sự tham gia mạnh mẽ từ các nhà cung cấp của bạn, với sự hỗ trợ thuộc về Công nghệ. Khó, không phải là không thể, nhưng chắc chắn là một trong những rào cản lớn nhất để hiện thực hóa nguồn cung ứng có trách nhiệm trong các tổ chức toàn cầu ngày nay.
Đo đầu ra, báo cáo và tinh chỉnh
Các nhà cung cấp của bạn vẫn đáp ứng các tiêu chuẩn của bạn chứ? Bạn đã có thể đạt được các mục tiêu tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm của mình chưa? Quy trình của bạn để nhận ra nguồn cung ứng có trách nhiệm vẫn đúng, hay nó cần phải được điều chỉnh?
Trực quan hóa dữ liệu và báo cáo sẽ rất quan trọng để hiểu được sự phát triển của cơ sở nhà cung cấp và nỗ lực tìm nguồn cung ứng của chính bạn theo thời gian; trên các danh mục, dự án, sản phẩm và hàng hóa.
Trên đây là bảng từ Tiêu chuẩn tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm của Nestlé được công bố vào tháng 2018 năm XNUMX.
Nếu bạn chưa xem tài liệu đầy đủ và đang tìm cách tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm, tôi khuyên bạn nên xem qua.
Họ đã chia nhỏ các phương tiện hoặc 'Cơ chế' để đánh giá mức độ thành công của các sáng kiến tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm bằng cách cung cấp các mục tiêu rõ ràng và ví dụ cụ thể. Đây là một điểm khởi đầu hoàn hảo cho một nhóm mua sắm đang tìm kiếm cơ sở hạ tầng để xây dựng các nỗ lực tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm của họ.
Tham gia tiếp thị
Một trong những bước cuối cùng để xây dựng tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc thực sự trong chuỗi cung ứng và cơ sở nhà cung cấp của bạn là liên kết kiến thức thu được với người tiêu dùng.
Tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm tiếp thị được chấp nhận nhiều hơn khi có các quy trình và / hoặc kết quả thực tế cần được truyền đạt cho các bên liên quan.
Hãy nhớ… Tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm là một hoạt động quan trọng của doanh nghiệp, trong đó tất cả các diễn viên tham gia đều phải chịu trách nhiệm như nhau về tác động đạo đức, xã hội, môi trường và tài chính trong quá trình kinh doanh hàng hóa hoặc dịch vụ. Điều này có nghĩa là toàn bộ chuỗi giá trị của bạn cần được cam kết vì nguyên nhân.
Tiếp thị với sự minh bạch hoàn toàn đòi hỏi tính dễ bị tổn thương của thương hiệu, điều này có thể được coi là trung thực và đáng tin cậy dẫn đến sự gần gũi thương hiệu trung thực (Congdon 2018). Đồng thời, tiếp thị minh bạch có thể truyền đạt hoạt động bên trong của tổ chức hoặc dịch vụ sản phẩm của bạn mà nhóm mua sắm và tìm nguồn cung ứng của bạn có thể không cảm thấy hào hứng khi chia sẻ với công chúng.
Đây là dữ liệu…
”Theo nghiên cứu của Label Insight, 94% những người được khảo sát có nhiều khả năng trung thành với các thương hiệu minh bạch. Nghiên cứu cũng cho thấy 56% người được hỏi sẽ trung thành với thương hiệu suốt đời nếu nó hoàn toàn minh bạch ”(Congdon 2018).
Lót, rửa sạch, lặp lại.
Trong thế giới SaaS, chúng ta thường nói về việc tạo bọt, rửa sạch, lặp lại trong ý nghĩa quy trình bán hàng và tiếp thị; tìm một khách hàng tiềm năng, thu hút họ, tạo sự quan tâm, cho thấy bạn có thể mang lại giá trị, bán cho họ sản phẩm của bạn, xây dựng giá trị thực tạo ra trường hợp sử dụng và ROI tích cực, và sau đó làm lại tất cả.
Một số câu hỏi bạn nên tự hỏi để có thể bắt đầu chỉ ra các thông số thành công là:
· Nhóm của bạn vẫn phù hợp với sáng kiến tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm của bạn chứ?
· Bạn có đang quản lý sáng kiến một cách chính xác trong các đơn vị nội bộ của mình không?
· Các nhà cung cấp của bạn có còn phù hợp với mục tiêu cuối cùng không?
· Công nghệ bạn đã triển khai có còn hỗ trợ bạn không? Bạn có cần các dịch vụ hoặc giải pháp miễn phí không?
· Hiệu suất của nhà cung cấp và đầu ra của chuỗi cung ứng có mang lại kết quả bền vững hơn không?
Khi việc quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp và tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm trở nên theo hướng dữ liệu hơn, bạn cũng nên tìm cách pha loãng, rửa sạch và lặp lại.
Sau một năm hoặc lâu hơn, bạn sẽ có thể xác định và nhận ra các KPI nếu nỗ lực của bạn để nhận ra việc tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm đang hoạt động hoặc nếu bạn cần xoay vòng.
Bền vững thực sự
Tính bền vững thực sự được tạo ra trong nhiều khía cạnh khác nhau, nhưng cơ sở nhà cung cấp và các hoạt động chuỗi cung ứng của bạn là nơi tốt để bắt đầu. Như đã nói, tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm hơn là bước đầu tiên vững chắc để thực hiện tác động hữu hình.
Tính bền vững được tạo ra ở quy mô nhỏ, nhưng với mức độ tham gia có mục tiêu cao, có tiềm năng tác động quy mô lớn.
