Ý tưởng về sự tiến bộ là niềm tin rằng xã hội loài người ngày càng tốt đẹp hơn theo thời gian. Nhưng thật khó để nghĩ về sự tiến bộ khi chúng ta đang phải đối mặt với hết cuộc khủng hoảng này đến cuộc khủng hoảng khác chưa từng có.

Các nhà lãnh đạo có thể làm gì trong thời điểm hỗn loạn như vậy? Làm thế nào chúng ta có thể khơi dậy hy vọng và niềm tin vào một xã hội ngày càng phân cực?

Thế giới đang ở thời điểm quan trọng

Thức ăn, chỗ ở và nước uống là những nhu cầu thiết yếu cho sự sống còn của một người. Việc tiếp cận những điều cơ bản như vậy, cùng với Internet và chăm sóc sức khỏe, phải là những quyền cơ bản trong thời kỳ hiện đại. Tuy nhiên, số liệu thống kê thật đáng kinh ngạc:

• Theo Liên hợp quốc, thế giới đang không đang trên đà đạt được Mục tiêu phát triển bền vững 2 (SDG2), không còn nạn đói vào năm 2030. Trên thực tế, vào năm 2020, khoảng 720 đến 811 triệu người bị đói (nhiều hơn 118 triệu người so với năm trước). Trừ khi chúng ta thực hiện những hành động táo bạo, khoảng 660 triệu người có thể phải đối mặt với nạn đói vào năm 2030. Nói một cách dễ hiểu về cuộc khủng hoảng, con số này gần gấp đôi dân số hiện tại của Hoa Kỳ.
• Nước bao phủ 70% đá cẩm thạch màu xanh tuyệt đẹp của chúng ta. Thật không may, tình trạng khan hiếm nước đang là vấn đề ngày càng gia tăng ở mọi châu lục. Theo báo cáo của UN-Water, 2.3 tỷ người sống ở các quốc gia căng thẳng về nước và 4 tỷ người (gần XNUMX/XNUMX dân số toàn cầu) gặp phải tình trạng khan hiếm nước nghiêm trọng trong ít nhất một tháng trong năm.

Đây chỉ là đỉnh của tảng băng trôi. Những tác động hiện nay của biến đổi khí hậu đang khiến nền văn minh của chúng ta có nguy cơ cao đạt tới điểm tới hạn, một kịch bản trong đó việc vượt qua các ngưỡng phức tạp sẽ gây ra những thay đổi đáng kể và không thể đảo ngược trong cách hành tinh của chúng ta vận hành. Đó là một sự kiện – có lẽ các sự kiện – không chỉ tác động đến những người có sinh kế phụ thuộc vào nước (ví dụ như nông dân) và những người sống ở các nước nghèo mà còn tác động đến phần còn lại của nền văn minh nhân loại.

Nhưng bạn hỏi ngân hàng thì liên quan gì đến nó?

Tiền làm thế giới quay tròn

Trong số nhiều vai trò của ngân hàng, một trong những vai trò quan trọng nhất là làm trung gian giữa người gửi tiền và người đi vay. Với sức mạnh lớn đến trách nhiệm lớn. Bất kể tiền có hình thức gì, các ngân hàng đều giữ một vai trò to lớn trong việc định hình xã hội của chúng ta. Với ý định, họ có thể đi đầu trong sự thay đổi. Bằng cách tập trung vào những gì thế giới cần, chúng ta có thể cùng nhau tạo ra lộ trình hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn.

Tất cả bắt đầu bằng sự tin tưởng.

Ngân hàng là hoạt động kinh doanh ủy thác

Mọi người sẽ chỉ sử dụng dịch vụ ngân hàng nếu họ tin tưởng rằng tiền của họ được an toàn trong ngân hàng và khi họ thanh toán thì tiền sẽ được nhận. Cuối cùng, các ngân hàng cần chứng tỏ rằng họ đặt lợi ích của người tiêu dùng lên hàng đầu.

Đây là lúc công nghệ đóng vai trò quan trọng: các ngân hàng có thể tận dụng phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hàng và nhu cầu của họ, cung cấp các dịch vụ tốt hơn và được cá nhân hóa hơn, đồng thời làm cho các dịch vụ trở nên công bằng và dễ tiếp cận hơn.

Một ví dụ điển hình là Dự án REACh, nhằm mục đích mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng ở các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ và hạ thấp các rào cản đối với các dịch vụ tài chính. Các ngân hàng lớn của Mỹ bao gồm JP Morgan, US Bancorp và Wells Fargo nằm trong số những ngân hàng đang hợp tác với dự án.

Một cộng tác viên khác của Dự án REACh là Citi, công ty chuẩn bị triển khai hai chương trình thí điểm mới. Nó có kế hoạch phát hành thẻ tín dụng cho những người không có điểm tín dụng bằng cách tận dụng các thông tin như thu nhập và thói quen chi tiêu của người nộp đơn để đo lường mức độ tin cậy. Ngoài ra, ngân hàng cũng sẽ hỗ trợ các chủ doanh nghiệp nhỏ là phụ nữ, cựu chiến binh hoặc từ các cộng đồng ít đại diện nhận được tín dụng bằng cách điều chỉnh các tiêu chuẩn bảo lãnh phát hành của họ và thông qua ngưỡng điểm tín dụng thấp hơn.

Bằng cách hỗ trợ tài chính toàn diện, thông qua các mô hình kinh doanh và quan hệ đối tác mới, các ngân hàng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp người dân thoát nghèo và giúp phá vỡ vòng luẩn quẩn bất bình đẳng.

Hướng tới một tương lai bền vững

Bất chấp những cam kết từ Liên minh Ngân hàng Net Zero cam kết điều chỉnh danh mục đầu tư và cho vay của các thành viên với mức phát thải ròng bằng 2050 vào năm 137, Citigroup, Wells Fargo, Goldman Sachs và Bank of America đã chi tổng cộng XNUMX tỷ USD cho các dự án nhiên liệu hóa thạch chỉ riêng trong năm ngoái. .

Tuy nhiên, không thể rõ ràng hơn những gì cần phải làm. Các nhà đầu tư tổ chức cần tránh xa các ngành sử dụng nhiều carbon và bỏ phiếu bằng hầu bao của mình để giúp mở rộng quy mô và hoàn thiện các công nghệ tái tạo tiên tiến, đồng thời chuyển thế giới sang nền kinh tế carbon thấp. Ngành công nghiệp của chúng ta cần các mục tiêu dài hạn về hành động vì khí hậu và một khuôn khổ rõ ràng để loại bỏ nhiên liệu hóa thạch.

Mặt khác, những cam kết chẳng qua là PR và những lời hứa suông, hướng tới một tương lai ngày càng khó đoán mà chúng ta không đủ khả năng để đánh cược.

Cổ tức cho hiện tại là cổ tức cho tất cả

Vậy các ngân hàng đang tìm cách tái tạo lại chính mình như thế nào trong thế kỷ 21?

Các nhà lãnh đạo cần phải làm nhiều việc hơn là chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các mối đe dọa cạnh tranh. Mục đích cần phải gắn liền với mọi việc chúng ta làm, giống như cách DEI phải là một phần trong DNA của một công ty thành công.

Thực hiện những hành động táo bạo cần thiết ngay hôm nay sẽ đặt nền móng cho ngày mai và đó là cách duy nhất để chúng ta có thể duy trì và phát triển vượt qua thời kỳ hỗn loạn trong một thế giới ngày càng bị chia cắt.

Giới thiệu về tác giả

Theodora (Theo) Lau là người sáng lập Unconventional Ventures. Cô là đồng tác giả của Beyond Good và đồng chủ trì One Vision, một podcast về công nghệ tài chính và đổi mới.

Cô cũng là cộng tác viên thường xuyên cho các sự kiện và ấn phẩm hàng đầu trong ngành, bao gồm Harvard Business Review và Nikkei Asian Review.