Khi nghĩ đến ngành quản lý chất thải, bạn có thể không nghĩ đến công nghệ. Tuy nhiên, giống như các ngành công nghiệp khác, đại dịch đã thúc đẩy một cuộc cách mạng kỹ thuật số trong ngành cần phải cạnh tranh với thực tế của bối cảnh ngày nay. Phần lớn sự chú ý tập trung vào đổi mới tận dụng công nghệ để giải quyết chất thải và thu gom thực tế như thùng rác thông minh, robot tái chế, cảm biến và khí hóa plasma mà bỏ qua hoạt động thu gom chất thải. lề đườngchất thải là một nền tảng SaaS đóng vai trò là hệ điều hành cho ngành quản lý chất thải để tối ưu hóa hoạt động của ngành. Giải pháp dựa trên đám mây xử lý mọi thứ từ hàng tồn kho, đơn đặt hàng, báo cáo, thanh toán và gửi hàng. Những người vận chuyển và công ty xử lý rác thải sử dụng nền tảng này xử lý hàng triệu giao dịch mỗi tháng và doanh thu đăng ký của CurbWaste đã tăng 60% so với tháng trước khi công ty bốn năm tuổi này tìm cách củng cố vị thế của mình trong ngành quản lý rác thải trị giá hơn 1 nghìn tỷ đô la.
AlleyWatch đã bắt kịp Người sáng lập và Giám đốc điều hành CurbWaste Michael Marmo để tìm hiểu thêm về hoạt động kinh doanh, các kế hoạch chiến lược của công ty, vòng cấp vốn mới nhất và nhiều hơn thế nữa…
Nhà đầu tư của bạn là ai và bạn đã huy động được bao nhiêu?
Chúng tôi đã huy động được 6 triệu USD với Thủ đô Mucker và B Vốn như một khoản đầu tư ban đầu, nâng tổng số tiền chúng tôi huy động được kể từ khi ra mắt lên 7.2 triệu USD.
Hãy cho chúng tôi biết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà CurbWaste cung cấp.
CurbWaste cung cấp phần mềm quản lý vận hành cho người vận chuyển và trạm trung chuyển. CurbWaste và Weighworks cung cấp các giải pháp dựa trên đám mây để người vận chuyển và trạm trung chuyển có thể sử dụng quy trình làm việc tự động và hiểu dữ liệu cơ bản cho hoạt động kinh doanh của họ.
Điều gì đã truyền cảm hứng cho sự khởi đầu của CurbWaste?
Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình tại một trạm trung chuyển ở Brooklyn, nơi tôi học về ngành công nghiệp xử lý rác thải. Từ đó, tôi thành lập công ty vận tải của riêng mình, Curbside, chuyên cung cấp dịch vụ đổ rác cho khách hàng trên khắp năm quận. Phiên bản đầu tiên của CurbWaste là một phần mềm độc quyền mà chúng tôi sử dụng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình phát triển. Sau khi ngừng hoạt động vì COVID, chúng tôi nhận thấy rằng quá trình số hóa sẽ tăng tốc trong toàn bộ ngành xử lý chất thải nên chúng tôi quyết định biến phần mềm độc quyền của mình thành một sản phẩm SaaS dọc. Và đó là cách CurbWaste ra đời.
CurbWaste khác biệt như thế nào?
Chúng tôi là phần mềm được xây dựng bởi những người vận chuyển dành cho những người vận chuyển. Chúng tôi hiểu các sắc thái của ngành và đã xây dựng một hệ thống tiếp nhận những sắc thái đó và tạo ra quy trình làm việc tự động xung quanh chúng. Chúng tôi cũng hiểu rằng sự đơn giản là chìa khóa khi đào tạo nhân viên mới nên chúng tôi tập trung vào trải nghiệm người dùng để sử dụng và học hỏi cực kỳ dễ dàng và trực quan.
CurbWaste nhắm đến thị trường nào và quy mô của nó như thế nào?
Ngành công nghiệp xử lý chất thải được chia thành bốn phần. Sản xuất, vận chuyển, thải bỏ và sử dụng cuối cùng. Chúng tôi hiện cung cấp giải pháp cho các công ty thu gom (người vận chuyển) và cơ sở xử lý (trạm trung chuyển). Đây là một ngành công nghiệp lớn với hơn 15,000 công ty vận tải tư nhân trên khắp Hoa Kỳ và 5,000 cơ sở vận chuyển. Điều này không bao gồm các đô thị và chất thải chuyên dụng.
Mô hình kinh doanh của bạn là gì?
Chúng tôi là nhà cung cấp SaaS theo chiều dọc và chúng tôi cung cấp giải pháp của mình trên cơ sở từng người dùng. Mô hình của chúng tôi rất đơn giản, khi bạn phát triển và thành công, chúng tôi cũng phát triển. Chúng tôi muốn trở thành người có thể giúp các công ty đưa hoạt động của mình lên một tầm cao mới và cung cấp cho họ tất cả các công cụ cần thiết để trở thành nhà cung cấp dịch vụ xử lý rác thải quy mô lớn.
Bạn đang chuẩn bị như thế nào để đối phó với sự suy giảm kinh tế tiềm ẩn?
May mắn thay, sự lãng phí không bao giờ dừng lại. Đây là một trong số ít các tiện ích được tư nhân hóa rất quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Nếu việc thu gom rác dừng lại, xã hội sẽ bị ảnh hưởng ngay lập tức. Xuất phát từ hoạt động kinh doanh dòng tiền, chúng tôi cực kỳ ý thức về việc chi tiêu của mình giống như khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm đảm bảo rằng chúng tôi đầu tư những gì cần thiết để xây dựng một sản phẩm tốt nhất nhưng cũng đảm bảo rằng chúng tôi có thể tồn tại lâu dài.
Quá trình tài trợ như thế nào?
Chúng tôi may mắn có được những nhà đầu tư đã tin tưởng chúng tôi ngay từ đầu. Chúng tôi chắc chắn đã nhận được rất nhiều lời từ chối hoặc “chờ xem” nhưng may mắn thay, các nhà đầu tư hiện tại của chúng tôi đã nhìn thấy cơ hội và khả năng ngay lập tức. Cho đến nay, chúng tôi thực sự rất thích làm việc với cả Mucker Capital và B Capital.
Thách thức lớn nhất mà bạn gặp phải khi huy động vốn là gì?
Thử thách khó khăn nhất đối với tôi là học và hiểu điều gì khiến các nhà đầu tư chú ý. Tôi đến từ ngành công nghiệp xử lý chất thải và chưa bao giờ huy động vốn mạo hiểm trước đây. Tôi phải tìm hiểu xem số liệu nào là quan trọng, cách kết hợp một câu chuyện ngắn gọn và thú vị cũng như loại nhà đầu tư nào sẽ cho chúng tôi cơ hội thành công tốt nhất. Sau khi chúng tôi xem xét những thứ đó, phần còn lại sẽ đâu vào đấy.
Những yếu tố nào về doanh nghiệp của bạn đã khiến các nhà đầu tư của bạn viết séc?
Đầu tiên và quan trọng nhất, chúng tôi là người sáng lập phù hợp với thị trường. Chúng tôi có chuyên môn về miền và chúng tôi đã giải quyết được các vấn đề của khách hàng. Họ cũng nhận ra rằng chúng tôi sẽ vượt qua mọi rào cản để giúp khách hàng thành công. Tôi cũng nghĩ SaaS theo chiều dọc là một không gian thú vị – và thời gian là tất cả.
Các mốc bạn dự định đạt được trong sáu tháng tới là gì?
Mục tiêu chính của chúng tôi ở giai đoạn này là làm cho khách hàng hài lòng. Chúng tôi dự định thực hiện điều đó bằng cách thuê những người giỏi nhất có thể để đảm bảo sản phẩm của chúng tôi mang lại trải nghiệm tối ưu. Chúng tôi cũng có ý định đầu tư mạnh vào sản phẩm khi chúng tôi có đủ nguồn lực để thực hiện điều đó. Những khách hàng hài lòng sẽ đưa chúng ta đến cột mốc tiếp theo.
Bạn có thể đưa ra lời khuyên nào cho các công ty ở New York không có nguồn vốn mới rót vào ngân hàng?
Ngay từ đầu, chúng tôi đã có ý thức về dòng tiền. Ban đầu, chúng tôi chỉ huy động số vốn tối thiểu và đảm bảo rằng bất cứ số vốn nào chúng tôi có, chúng tôi đều sử dụng nó một cách hiệu quả. Bạn cần có sự hiểu biết rõ ràng về ROI cho mọi việc bạn làm chứ không chỉ ném tiền vào các vấn đề. Khi chuẩn bị huy động vốn, bạn cần phải chứng minh rằng khách hàng không chỉ sẵn sàng mua sản phẩm của bạn mà còn hào hứng với sự phát triển của nó. Chúng tôi xem tất cả khách hàng của mình là đối tác trong hành trình này và điều đó mang lại lợi ích.
Ngay từ đầu, chúng tôi đã có ý thức về dòng tiền. Ban đầu, chúng tôi chỉ huy động số vốn tối thiểu và đảm bảo rằng bất cứ số vốn nào chúng tôi có, chúng tôi đều sử dụng nó một cách hiệu quả. Bạn cần có sự hiểu biết rõ ràng về ROI cho mọi việc bạn làm chứ không chỉ ném tiền vào các vấn đề. Khi chuẩn bị huy động vốn, bạn cần phải chứng minh rằng khách hàng không chỉ sẵn sàng mua sản phẩm của bạn mà còn hào hứng với sự phát triển của nó. Chúng tôi xem tất cả khách hàng của mình là đối tác trong hành trình này và điều đó mang lại lợi ích.
Bạn thấy công ty sẽ đi về đâu trong thời gian tới?
Chúng tôi dự định phát triển đội ngũ của mình ở New York, Los Angeles và Mumbai, đồng thời xây dựng danh mục logo của mình với các công ty rác thải đang phát triển nhanh chóng. Chúng tôi may mắn vì có vốn để tiếp tục đầu tư vào trải nghiệm của khách hàng và chúng tôi rất vui mừng về việc đạt được các cột mốc doanh thu cũng như mở rộng phạm vi tiếp cận của mình trong ngành.
Nhà hàng ăn uống ngoài trời yêu thích của bạn ở NYC là gì?
Câu hỏi khó! Jacksons ở Long Island City và trải nghiệm ăn bữa nửa buổi ngoài trời của họ thật tuyệt vời. Về cơ bản tôi cũng thích bất kỳ nhà hàng nào ở Astoria.
