Vì vậy, bạn biết bạn muốn tạo ra ảnh hưởng với doanh nghiệp của mình.

Bạn biết rằng bạn muốn thu hút những nhân viên và khách hàng tốt nhất, trung thành nhất và rằng đã đến lúc bắt đầu hành trình báo cáo về môi trường, xã hội và quản trị (ESG). Bạn đã quyết định nơi bạn muốn tập trung và ưu tiên của doanh nghiệp bạn là gì và bạn biết lý do tại sao bạn muốn báo cáo.

Câu hỏi tiếp theo đặt ra cho rất nhiều fintech là: làm thế nào để tôi thu hút các nhà đầu tư tham gia với điều này?

Câu hỏi này liên tục xuất hiện với các doanh nghiệp mà tôi nói chuyện, vì vậy khi tôi đủ may mắn được ngồi nói chuyện với Leeya Hendricks, giám đốc tiếp thị của Delta Capita, và nhận được quan điểm của cô ấy về tất cả những thứ mà ESG đầu tư, tôi biết đây sẽ là trọng tâm của những câu hỏi của tôi.

Chúng tôi biết rằng dữ liệu ESG đã trở nên phổ biến hơn, với 9,000 tổ chức xuất bản dữ liệu ESG vào năm 2016 so với chỉ 20 trong những năm 1990. Có thể là một vòng phản hồi về việc các nhà đầu tư quan tâm hơn đến dữ liệu ESG khi có nhiều dữ liệu hơn, điều này thúc đẩy nhu cầu về dữ liệu nhiều hơn và tốt hơn. Để biết cần tập trung vào đâu để thu hút các nhà đầu tư tham gia, điều quan trọng là phải hiểu các nhà đầu tư đang tìm kiếm điều gì ở các tổ chức mà họ đầu tư. Leeya nói với tôi rằng điều quan trọng nhất họ cần xem là bằng chứng, với chứng nhận của bên thứ ba là nhiều nhất. loại hấp dẫn.

Tuy nhiên, chứng nhận của bên thứ ba có thể tốn kém đối với các tổ chức nhỏ hơn. Leeya nói rằng các nhà đầu tư cũng tìm kiếm “các mục tiêu ESG và KPI đầy tham vọng để theo dõi hiệu suất” và nhắc nhở các tổ chức rằng “hành động có ý nghĩa hơn lời nói… các hoạt động thể hiện mang lại lợi ích môi trường và xã hội là chìa khóa”.

Với 21% nhà đầu tư được khảo sát trong một bài báo phân tích tài chính gần đây cho biết họ không xem xét các yếu tố ESG vì thiếu dữ liệu, điều cần thiết là hoàn toàn cởi mở, trung thực và cam kết với các mục tiêu ESG của bạn. Leeya gợi ý nên kết hợp “khả năng hiển thị vào các chính sách và thực tiễn kinh doanh của công ty hỗ trợ ESG” và đưa nó vào tất cả các tài liệu xây dựng thương hiệu và tài sản thế chấp.

Dữ liệu ESG có thể phức tạp, do đó, việc chia nhỏ các mục tiêu và hành động và được giải thích trên tất cả các kênh giao tiếp của tổ chức của bạn sẽ khiến các nhà đầu tư của bạn có nhiều khả năng tương tác tích cực và hào hứng với các mục tiêu của bạn. Leeya tổng hợp nó như là chứng minh của bạn cam kết chính hãng cho con người và hành tinh.

Tôi cũng hỏi Leeya về bất kỳ cạm bẫy phổ biến nào mà các tổ chức đôi khi gặp phải khi truyền đạt dữ liệu ESG của họ. Cô ấy nói rằng đôi khi cô ấy thấy các tổ chức đã hoàn toàn trở nên quá tải vì họ cảm thấy như họ phải làm mọi thứ - một cách hoàn hảo. Cô ấy chứng minh rằng chìa khóa ở đây không phải là cố gắng làm mọi thứ mà là chọn làm một vài điều phù hợp với đặc tính của tổ chức của bạn. Cô ấy cũng nhắc chúng tôi rằng nên tập trung vào những thay đổi tích cực, cho phép các nhà đầu tư cảm thấy họ là một phần trong mục tiêu của bạn và do đó có nhiều khả năng sẽ hăng hái tham gia cùng họ.

Cuối cùng, sự lo lắng về hệ sinh thái có thể khiến bất cứ ai đứng hình, vùi đầu vào cát và cố gắng bỏ qua vấn đề. Đây có thể là lý do tại sao nhiều nhà đầu tư không coi việc sàng lọc tiêu cực là một phần của chiến lược đầu tư trong tương lai của họ. Bạn muốn các nhà đầu tư cảm thấy tích cực, năng động và thích những tác nhân của sự thay đổi - và bạn có thể khiến họ cảm thấy như vậy bằng cách giao tiếp ESG đầy cảm hứng, dễ hiểu.

Với những rào cản trong việc sử dụng thông tin ESG cho các lựa chọn đầu tư có xu hướng thiếu các tiêu chuẩn và dữ liệu có thể so sánh, các biện pháp quan trọng để thu hút các nhà đầu tư tham gia vào chiến lược ESG của fintech của bạn là:

• Đừng cố gắng làm mọi thứ - hãy tập trung vào điều gì đó có liên quan, quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn và truyền cảm hứng.
• Kết hợp thông tin liên lạc ESG của bạn vào tài liệu của tổ chức của bạn và đảm bảo các nhà đầu tư của bạn biết về chiến lược của bạn (và hiểu nó!).
• Thể hiện cam kết chính hãng. Bạn không cần phải làm tất cả mọi thứ, bạn phải cho thấy việc hoàn thành công việc này là quan trọng như thế nào đối với bạn.
• Nhận chứng nhận của bên thứ ba nếu đây là một lựa chọn cho bạn; nếu không, hãy tập trung vào việc thu thập bằng chứng chắc chắn.
• Tập trung vào những mặt tích cực - sự thay đổi tích cực, các giải pháp hơn là các vấn đề.

Cảm ơn Leeya rất nhiều vì đã dành thời gian nói chuyện và trả lời các câu hỏi của tôi. Cái nhìn sâu sắc của bạn về cách các nhà đầu tư nhìn vào dữ liệu ESG thật hấp dẫn và vô giá!

Giới thiệu về tác giả

Gihan Hyde là chuyên gia truyền thông từng đoạt giải thưởng và là người sáng lập CommUnique, một công ty khởi nghiệp về truyền thông ESG.

Cô đã thực hiện các chiến dịch ESG trong tám lĩnh vực, trên sáu quốc gia trong 20 năm qua.

Các chiến dịch của cô ấy đã tác động tích cực đến hơn 150,000 nhân viên và 200,000 khách hàng và đã chốt được hơn 300 triệu bảng Anh trong các giao dịch đầu tư. Một số khách hàng mà bà đã tư vấn bao gồm Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), HSBC, Barclays, M&S, SUEZ, Grundfos, Philip Morris, USAID và Chính phủ Ả Rập Xê Út. 

Liên hệ với Gihan qua LinkedIn hoặc Twitter @gehanam.