Từ việc gây ấn tượng trong lần chào hàng kinh doanh đầu tiên cho đến bán hết vé trong đêm ra mắt đầu tiên, Dơi bia biết việc quay lại giữa trận đấu sẽ như thế nào — và tất cả đều bắt đầu với một chiếc cốc nhựa và giấc mơ tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.

Beer Bat - một thương hiệu đồ uống có thương hiệu và có thể tùy chỉnh - vẫn có thể được coi là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng câu chuyện thành công của họ có thể là nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về cách thương hiệu của họ bắt đầu, cách họ tiếp cận BigCommerce và cách họ chuẩn bị cho mùa giải sắp tới.

Đưa ra ý tưởng mới

Ngay cả trước khi The Beer Bat ra đời, Sam McGee và nhóm của ông tại Green Egg Design đã có chỗ đứng trong ngành đồ uống có thương hiệu. Nhóm vừa hoàn thành một dự án ở Las Vegas, tạo ra chai nhựa cho sòng bạc ngoài trời của Hard Rock Cafe, Rehab. 

“Chúng tôi đang làm những chai nước uống nặng 32 ounce này và Rehab đang phục vụ rượu trong đó và bán chúng với giá 40-50 đô la, và chúng chỉ đơn giản là bị vứt đi. Nhưng tất cả những gì các sòng bạc muốn chỉ là tên của họ trên đó,” McGee, chủ tịch của The Beer Bat, cho biết.

Để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và phù hợp với chủ đề Rehab, vào năm 2018, McGee và nhóm của anh đã nảy ra ý tưởng biến những chiếc chai thành hình chiếc kim. Tự tin rằng sản phẩm sẽ gây được tiếng vang lớn, nhóm đã trình bày ý tưởng này với Rehab — chỉ để nhận được rằng sản phẩm không phải là thứ họ đang tìm kiếm.

Tuy nhiên, McGee và nhóm của anh ấy biết rằng họ đang làm được điều gì đó. Vì vậy, khi Hartford Yard Goats - một đội bóng chày hạng nhỏ - mở cửa hàng ngay bên ngoài văn phòng Hartford của đội, McGee biết rằng mình phải thực hiện một cú đánh khác.

Đạt được một giải Grand Slam 

McGee nói: “Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và điều tôi biết được là công viên bóng chày có sức chứa khoảng 8,000 người và mọi người đều đang uống rượu.

Sau cuộc gặp với chủ sở hữu của đội, McGee đã đưa ra 32 ý tưởng về một chiếc cốc lưu niệm có hình dáng độc đáo và - bạn đoán được rồi đấy - người chủ đã chọn phương án làm gậy bóng chày rỗng. 

Để hòa vốn, McGee cần bán 10,000 cây gậy, nhưng chỉ còn 500 trận sân nhà trong mùa giải của Yard Goat, đội chỉ mua XNUMX cây để bắt đầu. 

Không cần phải nói, 500 vẫn chưa đủ.

Với 20-30 người hâm mộ xếp hàng chờ đợi cùng lúc, những con dơi gần như đã bán hết ngay lập tức và trong vài ngày, nhóm thực phẩm và đồ uống cho Yard Goats đã yêu cầu mua thêm 2,500 chiếc nữa. Nhưng chỉ còn hai trận sân nhà nữa, những cây vợt đó cũng đã bán hết. 

“Kể từ đó trở đi, các đội bóng chày của các giải đấu lớn khác - ý tôi là, ở khắp mọi nơi - đều gọi cho Yard Goats và họ chuyển điện thoại cho tôi. Khách hàng sẽ nói, 'Ồ, chúng tôi cần 1,000' hoặc 'Chúng tôi cần 10,000',” McGee nói.

Tuy nhiên, tại thời điểm này, tên được cấp bằng sáng chế cho sản phẩm thực sự là The Drink Vessel. Nhưng với rất nhiều khách hàng đặt biệt danh cho nó là “bia dơi”, cái tên mới cuối cùng vẫn được giữ nguyên - và vì thế trở thành The Beer Bat, đồ uống có thương hiệu được xây dựng dựa trên sự tùy chỉnh và sáng tạo. 

Tạo ra một mô hình kinh doanh là điều mà McGee đam mê - tìm kiếm thị trường và tìm kiếm sản phẩm phù hợp với thị trường đó hoặc ngược lại. Đó chính xác là những gì anh ấy đã làm với The Beer Bat, biến nó thành một trải nghiệm đáng nhớ cho người hâm mộ, thay vì chỉ đơn giản là một cốc uống nước.

McGee nói: “Hãy nhìn mọi người khi họ có The Beer Bat. “Họ đang mỉm cười và một số thậm chí còn không nhìn vào trận đấu! Nó chỉ là việc uống bia trong một con dơi thôi.” 

Phát triển các đội

Từ đó, The Beer Bat tăng vọt. 

Bắt đầu chỉ với một đội bóng chày của giải đấu nhỏ, cơ sở khách hàng của công ty đã sớm tăng lên 27 đội bóng chày của giải đấu nhỏ (MiLB) trên khắp đất nước và Bảo tàng bóng chày của Liên đoàn da đen (NLBM). 

McGee nhận xét: “Giấy phép đầu tiên của chúng tôi thực sự là với Liên đoàn Da đen. “Chúng tôi sẽ kỷ niệm lịch sử bóng chày của Liên đoàn da đen trong suốt mùa giải với cây gậy bia Negro League của chúng tôi, một lần nữa, đây là một cây gậy có thể tùy chỉnh khác, nơi bạn thực sự có thể chọn biểu tượng của đội nào bạn muốn.”

Một phần tiền thu được từ việc bán Bát bia kỷ niệm hãy đến Bảo tàng Bóng chày của Liên đoàn Người da đen (NLBM) để hỗ trợ tổ chức phi lợi nhuận này trong sứ mệnh bảo tồn và tôn vinh lịch sử phong phú của môn bóng chày người Mỹ gốc Phi cũng như tác động của nó đối với sự tiến bộ xã hội của nước Mỹ.

Trên hết, The Beer Bat hiện có bằng sáng chế tại một số thị trường bóng chày lớn nhất như Mỹ, Canada, Nhật Bản và Hàn Quốc, cũng như thị trường đang phát triển ở Mexico. 

Nhưng với sự tăng trưởng nhanh chóng, khó khăn trong việc theo kịp nhu cầu ngày càng tăng.

McGee cho biết: “Hiện tại, vấn đề là chúng tôi có thể phát triển nhanh như thế nào trong lĩnh vực sản xuất của mình và đó là những gì chúng tôi đang làm trong năm nay”. “Chúng tôi sẽ có thể chiếm được ít nhất 5% hoặc 10% thị trường của mình vào cuối năm nay.”

BigCommerce tham gia trò chơi

Ban đầu trên WooC Commerce, The Beer Bat nhận thấy rằng nền tảng thương mại điện tử này không thể theo kịp nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp. 

Nhập BigC Commerce.

McGee cho biết: “BigCommerce đã cung cấp cho chúng tôi trải nghiệm thiết lập dễ dàng và được ghi chép đầy đủ để cho phép chúng tôi khởi chạy thử nghiệm trong vòng chưa đầy hai tháng, cũng như các tính năng cần thiết để hỗ trợ sự phát triển trong tương lai của chúng tôi theo bất kỳ hướng nào”.

Nhưng không chỉ nền tảng đã đánh bật nó ra khỏi công viên - mà còn là con người.

“Mọi thứ đã khác với BigCommerce. Trong cuộc phỏng vấn đầu tiên của chúng tôi, tất cả các bạn đều đã đưa ra một số ý tưởng cho chúng tôi, trình bày nền tảng và hướng dẫn chúng tôi thực hiện nó. BigC Commerce đã cho chúng tôi cái nhìn thực tế hơn về một công ty có quy mô như chúng tôi, biết rằng những con số ở đó và chúng tôi có tiềm năng phát triển thành một công ty trị giá hàng triệu đô la khá nhanh chóng,” McGee nói.

Kiểm tra nghiên cứu trường hợp đầy đủ của chúng tôi trên The Beer Bat để tìm hiểu thêm về lý do tại sao họ chọn BigCommerce và cách nền tảng của chúng tôi cũng có thể là bước đi mang lại thắng lợi cho doanh nghiệp của bạn.

Bước vào mùa giải tiếp theo

Với giấy phép MLB mới được cấp, The Beer Bat đang mong muốn mở rộng nỗ lực B2C của mình bằng cách bán trực tiếp cho người tiêu dùng, cho phép người hâm mộ tùy chỉnh cây gậy của họ với logo đội bóng yêu thích của họ.

McGee cho biết: “B2B của chúng tôi hiện sẽ ảnh hưởng đến B2C của chúng tôi. “Nếu bạn không thể mua được gậy hoặc họ bán hết trước khi bạn vào trò chơi, bạn có thể lên mạng và đặt mua nó… Chúng tôi sẽ có toàn bộ lực lượng chuyển động đang diễn ra giữa hai nền tảng kinh doanh này.”

Và B2C không phải là sự đổi mới duy nhất sắp tới của The Beer Bat. Công ty còn nhiều hoạt động khác, chẳng hạn như cho phép người tiêu dùng tải lên tác phẩm nghệ thuật của riêng họ hoặc thêm văn bản tùy chỉnh trên bất kỳ Beer Bat nào - và BigCommerce rất nóng lòng muốn xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.

Lời cuối cùng

Bạn có phải là doanh nghiệp trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC) đang muốn thâm nhập vào không gian B2B không? Lên lịch demo cho Phiên bản BigCommerce B2Bvà các chuyên gia thương mại điện tử của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn trong quá trình chuyển đổi. Và để biết thêm thông tin chi tiết về mọi thứ B2B, hãy xem Hiện trạng thương mại điện tử B2B: Báo cáo xu hướng năm 2022.