Ngày nay, thế giới của chúng ta chứng kiến công nghệ giúp chúng ta thu hẹp khoảng cách giữa những thứ cụ thể và kỹ thuật số. Bước vào thực tế tăng cường: Một công nghệ tác động nhanh chóng đến nhiều ngành và tổ chức thông qua việc sử dụng phân tích và dữ liệu lớn được áp dụng trên thế giới thực.
“Hầu hết mọi người không nhận ra rằng họ đã sử dụng AR rồi – AR hoạt động trong các ứng dụng chụp ảnh, bộ lọc và các trò chơi thời gian thực khác. ”
Trong môi trường doanh nghiệp với doanh nghiệp, có rất nhiều ứng dụng; một ví dụ là màn hình điều hướng, hiện là một phần của các mẫu ô tô.
Trong bài viết này, chúng tôi trình bày chi tiết hơn các yếu tố và lý do AR giúp doanh nghiệp phát triển. Vai trò của nó trong việc cung cấp thông tin, cấu trúc dữ liệu và quản lý các công ty sẽ chiếm vị trí trung tâm trong những năm tới.
Thực tế tăng cường: Nó giúp ích như thế nào cho doanh nghiệp
Thực tế tăng cường, theo Harvard Business Review, “cho phép mọi người xử lý đồng thời vật lý và kỹ thuật số, loại bỏ nhu cầu kết nối cả hai về mặt tinh thần.”
Nó làm được nhiều việc hơn khi áp dụng cho các ứng dụng kinh doanh vì nó kết hợp thông tin kỹ thuật số với vật chất thực tế được quảng cáo tới người tiêu dùng.
Cái này hoạt động ra sao? Ngược lại, trước đây, các kỹ sư phải làm việc với các bản thiết kế 2D phức tạp để đảm bảo kết cấu thép cho một con tàu.
Với AR, các thiết kế cuối cùng có thể được áp dụng lên phương tiện vận chuyển, thậm chí giảm thời gian kiểm tra thực tế từ hơn 30 giờ xuống còn 90 phút.
Hãy tưởng tượng tác động mà nó mang lại không chỉ đối với ngành đóng tàu mà còn đối với toàn bộ lĩnh vực. AR sẽ giúp đáng kể trong việc tăng năng suất trong sản xuất làm ví dụ.
Người tiêu dùng hiện có thể dùng thử sản phẩm trước khi mua
Trong ngành mỹ phẩm và chăm sóc da, Ứng dụng AR cho phép khách hàng xem họ sẽ trông như thế nào khi mua một số sản phẩm trang điểm chọn lọc. Ứng dụng AR này là một cách tuyệt vời để tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ khác nhau.
Ngoài ra còn có các ứng dụng bán lẻ hiện có trong thiết kế nội thất cho phép khách hàng thiết kế ngôi nhà của họ dựa trên việc lựa chọn đồ nội thất đang giảm giá.
AR trong bối cảnh này mang đến cơ hội cá nhân hóa và tùy chỉnh, nhưng nó cũng thu hút cả khách hàng trung thành và khách hàng tiềm năng. Ví dụ tương tự cũng tồn tại ở nhiều cửa hàng quần áo khác nhau.
AR cho các sản phẩm và dịch vụ hướng đến giải pháp
Các doanh nghiệp sử dụng giải pháp của họ và đội ngũ thiết kế của họ cũng sử dụng AR. Ví dụ: một công ty nước đã sử dụng kính thông minh trên ứng dụng di động để cung cấp dịch vụ sửa chữa.
Các giải pháp AR này thúc đẩy nhiều công ty, chuyên gia và nhà cung cấp chia sẻ kiến thức chuyên môn của họ hơn, ngay cả trên cơ sở từ xa. Với sự trợ giúp của công nghệ AR, chủ doanh nghiệp có thể quản lý tốt hơn những vấn đề như an toàn.
AR cho phép nhiều kỹ thuật viên và nhân viên từ xa hỗ trợ trực tiếp về mặt quản lý lực lượng lao động. Các dịch vụ này cũng giảm bớt nhiều công việc thủ công và giới thiệu các quy trình cải tiến, hợp lý hơn – giúp hoạt động kinh doanh suôn sẻ hơn.
Ngoài ra, chẳng phải thật thú vị khi không còn cần đến những tài liệu cồng kềnh như những hướng dẫn và sổ tay phức tạp nhờ cách AR biến đổi những giải pháp và hoạt động cộng tác này phải không? Chỉ riêng các ứng dụng đã có thể làm được điều đó cho cả doanh nghiệp và đối tác của họ.
Việc sử dụng ứng dụng AR trong lĩnh vực giáo dục
Các công ty tận dụng nguồn nhân lực và đào tạo cũng được hưởng lợi từ AR. Ví dụ, các chương trình giải phẫu đã dành cho sinh viên y khoa, được dạy bằng hình ba chiều 3D.
Những đổi mới như thế này trong đào tạo giúp tiết kiệm thời gian, công sức và nguồn lực. Các chương trình phát triển việc làm ngày nay cũng sử dụng AR, mang lại cho họ trải nghiệm học tập tốt hơn so với sách giáo khoa, thẻ nhớ và bài giảng truyền thống.
Ngoài ra, các công ty có thể chọn thuê một nhà tư vấn để phát triển các ứng dụng AR dành riêng cho việc đào tạo nhân viên. Những động thái như vậy sẽ giúp thúc đẩy hoạt động tại nơi làm việc, nâng cao phúc lợi cho nhân viên và là một phương pháp cắt giảm chi phí.
AR giúp tạo trải nghiệm lấy khách hàng làm trung tâm
Một ứng dụng thực tế khác của AR là tạo ra nhiều trải nghiệm đa dạng cho khách hàng. Ngoài việc thử đồ trang điểm, quần áo hay đồ nội thất, AR còn giúp người dùng tận hưởng những trải nghiệm ý nghĩa với các dịch vụ và sản phẩm.
Các doanh nghiệp phải sử dụng tính năng này để tận dụng cách họ sử dụng các nền tảng như mạng xã hội nhằm tiếp tục mang đến những trải nghiệm độc đáo (ví dụ: tương tác với rồng trong khi quyết định kiểu tóc).
AR là chiến lược kinh doanh và tiếp thị
Khác với các ví dụ đã nói ở trên về thực tế tăng cường trong thực tế, Tiếp thị AR hỗ trợ doanh nghiệp về mặt chiến lược.
Kể chuyện bằng hành động, được thực hiện bởi những tên tuổi lớn trong ngành viết lách, cũng sử dụng AR để thu hút nhiều độc giả hơn; đây là lý do tại sao công việc kỹ thuật số và trực tuyến hiện đã có sẵn.
Các doanh nghiệp hiện nay cũng sử dụng ứng dụng VR cho mục đích tiếp thị. Thông qua AR, các công ty giờ đây có thể thực hiện Biết-khách-hàng của bạn (KYC) các sáng kiến và các cách khác để quảng bá dịch vụ, sản phẩm và xây dựng thương hiệu tổng thể; Đổi mới sản phẩm là xu hướng hàng đầu trong các phương pháp tiếp thị.
Ngoài ra, các công ty có thể thực hiện đại tu tổ chức bằng AR. Tất cả các nỗ lực giảm chi phí, định vị chiến lược và xem xét hiệu quả hoạt động đều có thể được cải thiện. AR với tư cách là một chiến lược cũng xác định lại chuỗi giá trị của một doanh nghiệp và giải quyết những khoảng trống hiện có trong quy trình làm việc của doanh nghiệp.
Do đó, với AR vừa là chiến lược tiếp thị vừa là chiến lược vận hành, các công ty có thể phát huy thế mạnh hiện có và phát triển các cách để tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình.
The Bottom Line
Với một tỷ người dùng điện thoại thông minh ngày nay, thế giới thực sự là nơi dành cho các công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Bằng cách tham khảo ý kiến của các chuyên gia AR, các doanh nghiệp giờ đây có thể bắt đầu các dự án hợp tác để nâng cao doanh số bán hàng và thay đổi cuộc sống.
Một cách tuyệt vời để xem AR là câu cửa miệng, “Bạn phải thử cái này!” Với AR, thứ gì đó luôn mới – một trải nghiệm hoặc một sản phẩm.
Sử dụng điều này để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Không có gì ngạc nhiên khi các công ty giờ đây đã bắt đầu nhận thấy giá trị của khả năng lập mô hình kỹ thuật số, chẳng hạn như một phần kỹ năng mà một số lực lượng lao động và nhóm của họ phải có.
Thực tế tăng cường vẫn tồn tại vì nó giúp ích cho các doanh nghiệp và những người thực có nhu cầu thực. Nó thuận tiện, nhanh chóng và mang tính cách mạng về nhiều mặt, đồng thời các doanh nhân phải khai thác sức mạnh và tiềm năng của nó.
Lời khuyên dành cho các doanh nghiệp: Hãy chú ý đến cách công ty của bạn phát triển nhờ tích hợp AR theo thời gian.
Đầu tư ngay từ bây giờ vào việc tìm kiếm nhân tài có kỹ năng phát triển AR, như thiết kế giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng (UI/UX) - tất cả những điều này đều rất quan trọng trong thời đại phổ biến thông tin kỹ thuật số ngày nay. Bạn sẽ không hối tiếc đâu.
