Share US Bank đã tham gia vào không gian chatbot bằng giọng nói vào tuần trước với việc triển khai công cụ kích hoạt bằng giọng nói, Smart Assistant. Theo Ankit Bhatt, giám đốc kỹ thuật số cho người tiêu dùng tại US Bank, công cụ này được xây dựng với thông tin đầu vào từ khách hàng và dữ liệu từ các trung tâm hỗ trợ ngân hàng. “Chúng tôi đã sớm quyết định rằng khi chúng tôi thiết kế "Đọc thêm

Nguồn: https://bankinnovation.net/allposts/biz-lines/payments/how-us-bank-td-and-rbc-create-conversational-chatbots/