Trong một động thái mang tính quyết định nhằm bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng và hạn chế làn sóng lạm dụng công nghệ đang gia tăng, Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) Chủ tịch Jessica Rosenworcel có Tiết lộ đề xuất phân loại các cuộc gọi thoại do AI tạo ra là bất hợp pháp theo Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng điện thoại (TCPA) hiện hành. Bước đi táo bạo này xuất hiện sau một xu hướng đáng lo ngại trong đó các cuộc gọi tự động, đặc biệt là những cuộc gọi sử dụng AI để nhân bản giọng nói, có liên quan đến việc truyền bá thông tin sai lệch và thực hiện các hành vi lừa đảo. Đáng chú ý, một vụ việc gần đây liên quan đến các cuộc gọi tự động ở New Hampshire, sử dụng sai giọng nói nhân bản AI của Tổng thống Biden để ngăn cản cử tri tham gia bầu cử sơ bộ tổng thống, đã nhấn mạnh tính cấp bách của việc giải quyết vấn đề này.

Đề xuất của Rosenworcel nhằm mục đích điều chỉnh TCPA trước những thách thức do công nghệ hiện đại đặt ra, coi giọng nói do AI tạo ra là “nhân tạo”. Sự phân loại này sẽ khiến việc sử dụng công nghệ nhân bản giọng nói dựa trên AI một cách hiệu quả trong các cuộc gọi không mong muốn tới người tiêu dùng mà không có sự đồng ý trước là bất hợp pháp, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong khuôn khổ pháp lý quản lý viễn thông và bảo vệ người tiêu dùng.

Chiến lược của FCC nhằm chống lại việc lạm dụng AI trong viễn thông có nhiều mặt, không chỉ bao gồm các điều chỉnh về mặt quy định mà còn liên quan đến các cơ chế thực thi nâng cao. Bằng cách mở rộng phạm vi của TCPA để bao gồm các cuộc gọi thoại do AI tạo ra, đề xuất này nhằm mục đích cung cấp cho cơ quan thực thi pháp luật các công cụ mới để điều tra và truy tố các thực thể đứng sau các hành vi lừa đảo này. Sáng kiến ​​này là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của FCC, bao gồm đưa ra các khoản tiền phạt, đưa vào danh sách đen các nhà cung cấp không tuân thủ và tìm kiếm các biện pháp hợp tác với tổng chưởng lý tiểu bang và các bên liên quan trong ngành để giảm thiểu các cuộc gọi tự động và tin nhắn lừa đảo.

Sự cần thiết trong đề xuất của Rosenworcel càng được nhấn mạnh bởi bối cảnh phát triển của công nghệ nhân bản giọng nói, đặt ra những thách thức đáng kể trong việc phân biệt giữa cuộc gọi thực và cuộc gọi do AI tạo ra. Động thái của FCC nhằm phân loại những cuộc gọi như vậy là bất hợp pháp nhằm mục đích giải quyết trước khả năng xảy ra gian lận và thông tin sai lệch trên diện rộng, đảm bảo rằng những tiến bộ công nghệ không làm tổn hại đến niềm tin và sự an toàn của người tiêu dùng.

Đề xuất này hiện đang sẵn sàng để toàn bộ ủy ban bỏ phiếu trong những tuần tới. Việc áp dụng nó sẽ đánh dấu một cột mốc quan trọng trong cuộc chiến đang diễn ra chống lại gian lận cuộc gọi tự động và lạm dụng AI, phản ánh lập trường chủ động trong việc tận dụng các khuôn khổ pháp lý hiện có để đối đầu với các mối đe dọa công nghệ mới nổi.

Nguồn hình ảnh: Shutterstock