Việc sử dụng robot thần giao cách cảm trong giáo dục có thể có vẻ mới mẻ hoặc giống như khoa học viễn tưởng đối với một số người nhưng Tiến sĩ Lori Aden đã giúp tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên và robot thần giao cách cảm của họ trong gần một thập kỷ.
Aden là điều phối viên chương trình cho Trung tâm Dịch vụ Giáo dục Khu vực 10, một trong 20 trung tâm dịch vụ khu vực hỗ trợ các khu học chánh ở Texas. Cô giám sát một đội nhỏ gồm 23 robot có khả năng ngoại cảm được triển khai khi cần thiết để hỗ trợ học sinh trong khu vực.
Những robot có khả năng giao tiếp từ xa này hoạt động như hình đại diện cho những học sinh không thể đến trường dài hạn vì nhiều lý do sức khỏe hoặc lý do khác, mang lại trải nghiệm phong phú hơn so với hội nghị truyền hình qua máy tính xách tay.
Aden nói: “Nó đặt lại quyền kiểm soát việc học vào tay học sinh”. “Nếu có hoạt động nhóm, trẻ có thể điều khiển robot đến chỗ nhóm nhỏ. Nếu giáo viên di chuyển sang phía bên kia của lớp học, máy tính xách tay sẽ ở một hướng trừ khi có người khác di chuyển nó. [Với robot] đứa trẻ thực sự có thể chỉ cần vặn, xoay và điều khiển robot.”
Công nghệ Robot hiện diện từ xa
Robot dịch chuyển tức thời (mở trong tab mới) được sản xuất bởi một số công ty. Vùng 10 ở Texas làm việc với các rô-bốt VGo do VGo Robotic Telepresence, một bộ phận thuộc Vecna Technologies có trụ sở tại Massachusetts, sản xuất.
Steve Normandin, giám đốc sản phẩm tại Vecna, cho biết họ hiện có khoảng 1,500 robot VGo được triển khai. Ngoài việc được sử dụng trong giáo dục, những robot này còn được sử dụng trong ngành chăm sóc sức khỏe và các ngành công nghiệp khác và có thể được mua với giá dưới 5,000 USD hoặc cho thuê với giá vài trăm USD mỗi tháng.
Robot di chuyển với tốc độ chậm được thiết kế để vô hại. “Bạn sẽ không làm tổn thương bất cứ ai,” Normandin nói. Trong bản demo cho câu chuyện này, một nhân viên của Vecna đã đăng nhập vào VGo tại văn phòng công ty và cố tình đâm thiết bị vào máy in của công ty – cả hai thiết bị đều không bị tổn hại.
Học sinh có thể nhấn nút khiến đèn của robot nhấp nháy cho biết họ đã giơ tay, giống như học sinh trong lớp thường làm. Tuy nhiên, Normandin tin rằng điểm hay nhất của VGo trong môi trường trường học là chúng cho phép học sinh tương tác với các bạn cùng lớp trên hành lang giữa các lớp và từng người một hoặc theo nhóm nhỏ. “Không có gì tốt hơn là có mặt ở đó một mình, nhưng điều này khác xa so với việc chỉ sử dụng máy tính xách tay hoặc iPad có FaceTime,” anh nói.
Aden đồng ý. “Khía cạnh xã hội rất lớn,” cô nói. “Nó chỉ khiến họ trở thành một đứa trẻ. Chúng tôi thậm chí còn mặc quần áo cho robot. Chúng tôi sẽ mặc một chiếc áo phông hoặc chúng tôi sẽ cho các bé gái mặc váy xòe và nơ. Đó chỉ là cách giúp các em cảm thấy bình thường nhất có thể khi ở cạnh những đứa trẻ khác trong lớp học.”
Những đứa trẻ khác cũng học bằng cách tương tác với học sinh ở xa. “Các em học được sự đồng cảm, các em học được rằng không phải ai cũng may mắn vì họ không khỏe mạnh như họ. Ở đó có đường hai chiều,” Aden nói.
Lời khuyên về robot telepresence dành cho nhà giáo dục
Học sinh Khu vực 10 sử dụng robot bao gồm những học sinh bị suy giảm nghiêm trọng về thể chất hoặc nhận thức, từ nạn nhân tai nạn ô tô đến bệnh nhân ung thư và học sinh bị suy giảm miễn dịch. Robot điều khiển từ xa cũng đã được sử dụng làm hình đại diện cho những học sinh gặp vấn đề về hành vi và chưa sẵn sàng tái hòa nhập hoàn toàn với các học sinh khác.
Tuy nhiên, việc thiết lập một học sinh bằng robot sẽ mất một thời gian, vì vậy chúng không được triển khai cho những học sinh vắng mặt ngắn hạn như đi nghỉ hoặc bị bệnh tạm thời. Aden nói: “Nếu chỉ trong vài tuần thì không đáng.
Aden và các đồng nghiệp tại Khu vực 10 thường xuyên trao đổi với các nhà giáo dục ở Texas và xa hơn nữa về cách sử dụng công nghệ một cách hiệu quả và họ đã tập hợp một trang tài nguyên (mở trong tab mới) cho các nhà giáo dục.
Ashley Menefee, nhà thiết kế giảng dạy cho Khu vực 10, người giúp giám sát chương trình robot ngoại cảm, nói rằng các nhà giáo dục muốn triển khai robot nên kiểm tra trước wifi tại trường. Đôi khi wifi có thể hoạt động tốt ở một khu vực nhưng lộ trình của học sinh sẽ đưa họ đến nơi có tín hiệu yếu hơn. Trong những trường hợp này, trường học sẽ cần bộ tăng cường wifi hoặc học sinh sẽ cần một “người bạn bot” có thể đặt robot lên xe lăn và mang nó đi giữa các lớp học.
Đối với giáo viên, Menefee cho biết bí quyết để tích hợp hiệu quả học sinh từ xa vào lớp học thông qua robot là bỏ qua công nghệ càng nhiều càng tốt. Cô nói: “Chúng tôi thực sự khuyên họ nên đối xử với robot như thể nó là một học sinh trong lớp học”. “Hãy đảm bảo rằng học sinh cảm thấy như mình được tham gia vào bài học, hãy đặt câu hỏi cho các em.”
Aden cho biết thêm rằng những thiết bị này không gây căng thẳng cho giáo viên giống như các lớp học kết hợp được tiến hành thông qua hội nghị truyền hình trong giai đoạn đầu của đại dịch. Trong những tình huống đó, giáo viên phải điều chỉnh đồng thời âm thanh và camera, đồng thời nắm vững cách quản lý trong lớp và từ xa. Với VGo, “Đứa trẻ có toàn quyền điều khiển robot đó. Giáo viên không cần phải làm một việc chết tiệt nào cả.”
