Đối với các nhà tiếp thị thương mại điện tử bán lẻ, thời điểm để suy nghĩ về một sự kiện giảm giá sau kỳ nghỉ lễ là trước khi mùa cao điểm. Có một kế hoạch có thể khuyến khích doanh số bán hàng trong một tháng chậm chạp theo truyền thống, bảo toàn lợi nhuận và giải phóng tiền mặt.

Thông thường, người bán trực tuyến sẽ không biết doanh số bán hàng trên mỗi mặt hàng cho đến sau mùa Giáng sinh cao điểm — nhưng có thể áp dụng một khuôn khổ để tăng doanh thu trong tháng Giêng.

Đối với nhiều người bán hàng trực tuyến, sự kiện khuyến mại sau Giáng sinh là cơ hội để tăng doanh số bán hàng và giải phóng hàng tồn kho dư thừa. Ảnh: Markus Spiske.

Mục tiêu sau Giáng sinh

Có ít nhất ba lý do khiến một doanh nghiệp có thể muốn chạy chương trình khuyến mãi sau kỳ nghỉ lễ.

• Tăng doanh thu tháng XNUMX. Đối với nhiều doanh nghiệp bán lẻ, quý đầu tiên, đặc biệt là tháng Giêng, có thể giống như một kỳ nghỉ ngơi thoải mái hoặc một bức tường gạch. Mùa bán hàng cao điểm đã kết thúc và khách hàng đã tiêu hết. Doanh thu khan hiếm.

• Kiếm được lợi nhuận. Mặc dù khối lượng thấp hơn, thương nhân vẫn cần kiếm được lợi nhuận. Ưu đãi kiểu mua ngay trả tiền sau có thể khuyến khích mua hàng và duy trì lợi nhuận.

• Xóa hàng tồn kho, giải phóng tiền mặt. Đóng cửa hàng hóa theo mùa, ngay cả khi lỗ trên mỗi đơn vị, mở ra không gian trên kệ và tạo ra tiền mặt.

Mẹo để Thành công

Không có một con đường duy nhất cho một sự kiện giảm giá sau Giáng sinh, nhưng có những cách tiếp cận chung.

Dưới đây là năm điều cần xem xét khi bạn lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mại bán lẻ tháng Giêng của công ty mình.

Có một mục tiêu. Như với bất kỳ sáng kiến ​​tiếp thị nào, hãy bắt đầu với một mục tiêu. bạn có muốn di chuyển hàng tồn kho dư thừa? Tăng doanh số tháng XNUMX theo một tỷ lệ nhất định? Duy trì lợi nhuận trên các mặt hàng giải phóng mặt bằng?

Ví dụ: tùy chọn đầu tiên của bạn để loại bỏ khoảng không quảng cáo dư thừa có thể là gộp tất cả các sản phẩm còn lại và tổ chức đấu giá bán buôn, tránh hoàn toàn kênh bán lẻ.

Phân khúc khách hàng. Sau khi bạn có mục tiêu, hãy xem xét phân khúc khách hàng nào có khả năng giúp đạt được mục tiêu đó.

Để di chuyển nhiều khoảng không quảng cáo một cách nhanh chóng, hãy cân nhắc nhắm mục tiêu đến những người mua tốt nhất của bạn bằng các giao dịch kiểu phá cửa được gửi qua email được cá nhân hóa. Nhưng nếu bạn đang muốn tăng doanh thu trong tháng XNUMX mà không phải hy sinh lợi nhuận, thì việc quảng cáo cho những người mua ít tích cực hơn bằng phiếu giảm giá hoặc ưu đãi giao hàng miễn phí có thể hiệu quả hơn.

Bạn cũng có thể xem xét các phân khúc khách hàng và kênh mà họ sử dụng nhiều nhất để tương tác với cửa hàng của bạn. Bạn có thể tạo một ưu đãi cho danh sách tin nhắn văn bản hay những người theo dõi Twitter?

Xem xét thời gian và thông điệp. Thời điểm thăng chức của bạn rất quan trọng vì cả lý do thực tế và tâm lý.

Ví dụ: bạn có thể muốn bắt đầu đợt giảm giá của mình vào ngày 26 tháng XNUMX để vượt qua đối thủ cạnh tranh. Nhưng khách hàng có thể không có tâm trạng chi tiêu sau đó. Nó phụ thuộc vào khán giả của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể nhắm mục tiêu giảm giá vào ngày 26 tháng XNUMX để tự tặng quà. Thông điệp có thể là, “Không có được thứ bạn muốn trong Giáng sinh này? Đây là cơ hội của bạn.”

Giảm giá sâu sớm. Điều này có vẻ phản trực giác, nhưng nếu mục tiêu của bạn là di chuyển nhiều hàng tồn kho, hãy cân nhắc sớm đưa ra mức giảm giá sâu nhất nếu bạn có tiền ký quỹ.

Đây là logic. Những người tiêu dùng quan tâm đến các giao dịch ở mức giải phóng mặt bằng cũng có khả năng là những người tìm kiếm giao dịch chú ý đến thị trường. Nếu bạn giảm giá quá nhiều sau đợt khuyến mại, những khách hàng này có thể sẽ chờ đợi. Nhưng nếu bạn bắt đầu bằng một cú nổ, bạn có thể tạo cảm giác cấp bách để thúc đẩy chuyển đổi.

Cách tiếp cận đó cũng có thể rút ngắn thời gian bán hàng. Bạn có thể đạt được mục tiêu của mình một cách nhanh chóng thay vì kéo dài nó ra.

Học hỏi từ các sự kiện trong quá khứ. Công ty của bạn có tổ chức các sự kiện giảm giá sau Giáng sinh trong những năm trước không? Nhìn vào hiệu suất trong quá khứ. Sản phẩm nào bán chạy? Giảm giá phổ biến nhất là gì? Khi nào khách hàng tiềm năng bắt đầu mất hứng thú? Tốc độ bán hàng như thế nào? Và ưu đãi đã tác động đến hoạt động như thế nào?

Sử dụng thông tin lịch sử để thông báo kế hoạch của bạn cho năm nay. Nếu đợt giảm giá năm ngoái thất bại, hãy thay đổi mọi thứ. Nếu đó là một thành công lớn, hãy lặp lại công thức.