Vào năm 2021, Tim Aton đang làm việc tại một công ty tiếp thị ở Spokane, Washington, điều hành các chiến dịch cho khách hàng. Sau đó, anh nhận được cuộc gọi từ một người bạn ở Wyoming có công ty Range Leather chuyên sản xuất và bán đồ da thủ công.

Người bạn đã nói với anh ấy rằng: "Nếu bạn muốn chuyển từ một đại lý sang phụ trách thương hiệu, hãy đến và giúp tôi phát triển Range."

Aton đã thực hiện một bước nhảy vọt. Anh ấy hiện là giám đốc điều hành của Range Leather, đã chuyển gia đình đến Laramie.

Anh ấy và tôi gần đây đã thảo luận về vai trò mới của anh ấy. Toàn bộ âm thanh của cuộc trò chuyện của chúng tôi được nhúng bên dưới. Bảng điểm được chỉnh sửa cho rõ ràng và dài.

Eric Bandholz: Hãy cho chúng tôi biết về Range Leather.

Tim Aton: Kyle Koster ra mắt Range Leather vào năm 2015 với chiến dịch Kickstarter. Công ty có trụ sở tại Laramie, Wyoming. Tôi đang làm tiếp thị cho một công ty ở Spokane. Range Leather là một khách hàng tự do của tôi. Kyle đến từ Laramie nhưng sau đó sống ở Spokane.

Anh ấy chuyển về Laramie, còn tôi thì ở Spokane. Chúng tôi tái hợp vào năm ngoái khi Range đang phát triển như điên. Kyle đã mua một tòa nhà ở trung tâm thành phố Laramie. Tất cả các sản phẩm của Range đều do con người làm ra. Anh ấy gọi cho tôi và nói, "Nếu bạn muốn chuyển từ một đại lý sang phụ trách thương hiệu, hãy đến và giúp tôi phát triển Range." Tôi đã quá mệt mỏi với thế giới đại lý. Sống ở một thị trấn nhỏ Laramie và điều hành một thương hiệu đồ da trông rất ổn. Tôi đã thực hiện một bước nhảy, và điều đó thật tuyệt vời.

Sứ mệnh của Range Leather là mang lại ý tưởng rằng các sản phẩm sẽ tồn tại lâu dài. Mọi thứ đều dùng một lần trong những ngày này. Công ty làm ví, mũ, túi xách, đồ trang sức và móc chìa khóa. Những chiếc mũ snapback có miếng dán da của chúng tôi chiếm một phần ba doanh thu, nếu không muốn nói là một nửa, doanh thu. Những người đội mũ có xu hướng sở hữu nhiều mũ, vì vậy tỷ lệ mua lặp lại sẽ tăng lên.

Mũ của chúng tôi là duy nhất. Chúng tôi sử dụng da nguyên tấm theo yêu cầu của Horween Leather, một xưởng thuộc da ở Chicago. Da của chúng tôi được thiết kế để chịu nhiệt dập tốt hơn để hình dạng logo của chúng tôi rõ ràng hơn, không bị nhòe và mặc đẹp.

Một chiếc mũ 30 đô la có khối lượng nhiều hơn một chiếc ví 80 đô la. Một chiếc ví tồn tại mãi mãi, dù ít hay nhiều. Ví cũng tương tự như vậy. Nhưng mọi người sưu tập mũ.

băng bó: Nói về sự khác biệt giữa làm việc cho một đại lý và một thương hiệu.

Ở trên: Cả hai đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Các cơ quan có quyền tiếp cận với nhiều doanh nghiệp và mọi người - để mở rộng mạng lưới và học hỏi từ những người khác. Có rất nhiều thông tin thụ phấn chéo. Nhưng nhược điểm là hoạt động 24/7. Thêm vào đó, bạn chi hàng triệu đô la hàng ngày cho quảng cáo của khách hàng. Sự căng thẳng có thể đeo bám bạn.

Làm việc cho một thương hiệu cung cấp sự tập trung. Thật tuyệt khi đi sâu hơn vào một công ty thay vì chú ý đến 10. Ví dụ, tôi có thể dành thêm thời gian để suy nghĩ về luồng email chào mừng của chúng tôi. Nhưng tôi mất quyền truy cập vào những gì đang diễn ra rộng rãi trong không gian. Tôi đã giảm thiểu điều đó bằng cách tham gia MentorPass, dịch vụ huấn luyện XNUMX-XNUMX. Twitter là nơi tuyệt vời để trò chuyện với mọi người và học hỏi từ các thương hiệu khác. Tôi vẫn có những người bạn ở bên cơ quan mà tôi kết nối hàng tháng.

băng bó: Điều gì thúc đẩy doanh số bán hàng cho Range Leather?

Ở trên: Thách thức lớn nhất đối với chúng tôi là giáo dục triển vọng về da thuộc. Mọi người biết da thuộc nói chung nhưng không biết chi tiết cụ thể, chẳng hạn như các loại da, cách chăm sóc da và cách da được tạo ra. Đó là phần giáo dục. Chúng tôi làm điều đó chủ yếu thông qua email, mặc dù chúng tôi có kế hoạch thêm nó vào trang web. Những người có kiến ​​thức về da nhất có xu hướng trở thành khách hàng tốt nhất của chúng tôi.

Chúng tôi mua da chất lượng cao nhất. Nó đắt, nhưng chúng tôi đã có thể hợp lý hóa quy trình sản xuất của mình để giảm chi phí. Và những người chế tác của chúng tôi thật tuyệt vời. Họ có thể xây dựng sản phẩm của chúng tôi siêu nhanh với rất ít sai sót.

băng bó: Bạn chịu trách nhiệm về tiếp thị và hoạt động.

Ở trên: Có, hai chức năng riêng biệt. Tôi chia tay ngày của tôi. Nửa đầu tiên là tiếp thị - lập kế hoạch chiến dịch, làm việc với nhóm và tất cả các nhiệm vụ quảng cáo mà bạn mong đợi.

Sau đó, tôi về nhà ăn trưa, gặp gia đình, tập hợp lại và trở lại với một tư duy hoạt động. Tôi nhìn vào các đám cháy mà chúng tôi đang chiến đấu và các quy trình cần cập nhật. Tôi làm việc với nhóm bán buôn của chúng tôi - doanh số B2B rất lớn đối với chúng tôi. Tôi làm việc dựa trên trải nghiệm của khách hàng. Và tôi quản lý đội vận chuyển. chúng tôi chọn, đóng gói và vận chuyển tại đây.

Chuyên môn của Kyle là thiết kế sản phẩm và chất liệu da. Giám đốc sản xuất của chúng tôi điều hành hàng ngày với các thợ thủ công. Tôi không cần phải xử lý điều đó. Tôi chủ yếu giám sát hoạt động và tiếp thị. Nếu tôi đẩy một chiến dịch quảng cáo và đơn đặt hàng tăng lên, tôi có thể sắp xếp lại lịch trình của nhóm vận chuyển để phù hợp với đơn đặt hàng. Chúng tôi có thể thích ứng nhanh trên mặt trận đó.

 Tôi thích nhìn vào cả hai khu vực cùng một lúc.

băng bó: Mọi người có thể theo dõi bạn, ủng hộ bạn hoặc mua đồ da thú vị ở đâu?

Ở trên: Trang web của chúng tôi là RangeLeather.com. Tôi đang ở trên Twitter, @tim_aton, và LinkedIn, @timaton.